0180...-Rufnummer - boote-forum.de

Bernie · #1 24.06.2005, 12:06

Hallo alle miteinander,

mich würde mal euere Meinung über die 0180.. -Telefonnummern interessieren. Diese Sonderrufnummer sind sehr teuer und verbreiten sich immer mehr. Man hat eigentlich meistens keine Alternative zu diesen Nummern. Man sieht es dann an der Telefonrechnung.
Ich ärgere mich jedesmal über diese blöden 0180.. -Nummern.

Was ist eigentlich für die Firmen der Vorteil dieser Nummer?

blaue-elise · #2 24.06.2005, 12:11

So schlimm sind die meisten gar nicht, obwohl es viele denken:
http://www.tariftip.de/rubrik/11783/2/0180-Nummern.htm

Gruß
Norman

Bernie · #3 24.06.2005, 12:15

Die meisten haben die 01805-Rufnummer, also 12 cent pro Minute. Teuerer kann ich dann nur über 190-Nummer telefonieren.

blaue-elise · #4 24.06.2005, 12:19

Ich weiß natürlich nicht, wo Du hauptsächlich anrufst, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass gerade in letzter Zeit viele Unternehmen als Service die für Kunden kostengünstigeren Nummern anbieten.
Die 12-Cent Nummern sind wohl eher als Bezahlung für die am Telefon erbrachte Leistung gedacht.

Gruß
Norman

Seestern · #5 24.06.2005, 12:35

Zitat:

Zitat von blaue-elise

Ich weiß natürlich nicht, wo Du hauptsächlich anrufst, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass gerade in letzter Zeit viele Unternehmen als Service die für Kunden kostengünstigeren Nummern anbieten.
Die 12-Cent Nummern sind wohl eher als Bezahlung für die am Telefon erbrachte Leistung gedacht.

Gruß
Norman

Die 0180-Nummern sind die sogenannten "Shared cost"-Rufnummern. Das heißt, die Verbindungskosten werden von Anrufer und Anbieter anteilig getragen. Je nach Rufnummer - 0180-2, -3, -5 - ist der Anrufer-Anteil unterschiedlich hoch. Bei großen Volumina und guter Verhandlung kann ein Anbieter in der Tat einen Provider finden, der ihm statt des "shared cost" pro Anruf Geld vergütet - im einstelligen Centbereich.

0180-Nummern sind also definitiv nicht geeignet, sich reich zu machen. Seit Eltern dazu übergegangen sind, ihre Kleinen samstagsmorgens, wenn sie einkaufen sind, einfach ein paar 0130/0800-Nummern anrufen zu lassen und damit die Kosten dafür für den Anbieter in die Höhe treiben, sind 0180-Nummern ein geeignetes Mittel, die Ernsthaftigkeit des Anrufers sicherzustellen.

Alle diese Rufnummern sind IN-Nummern (Intelligentes Netz), die abhängig von Last, Wartezeit, regionaler Herkunft, Tageszeit etc. unterschiedlich geroutet werden können. Wer bspw. Montags morgens bei der Telekom-Hotline anruft, hat meist ein lokales Callcenter am Rohr (alle sind online), während Samstags um 23:00 Uhr so ein Call aus Hamburg auch mal in einem badischen Callcenter landen kann, weil das badische Callcenter halt die Nachtschicht hat ...

Und sorry - die maximal 12ct/min. stehen in keiner Relation zu den mind. 61ct/min bis max. 30 EUR / Anruf (Blocktarif) der 0190x-Nummern.

Insofern meine Meinung: 0180-Nummern erlauben dank IN wirklich intelligente Kundendienstlösungen. Ich ärger' mich auch ein bisschen über 12ct/min in einem Markt, wo ich für deutschlandweite Calls nur ein Bruchteil zahlen würde. Trotzdem - sie haben ihre Berechtigung und ich nutze sie.

Bernd · #6 24.06.2005, 12:40

0180 - find ich ok. 01805 find ich persönlich schon etwas teuer, aber in der Summer i.O. Irgendwie ein professionellerer Touchm, wenn ich für Premiere ne 0180 Nummer und nicht ne 040 Nummer wähle. Vor allem in Richutng Image (ich will PREMIERE, den WICHTIGSTEN Sender DEUTSCHLANDS erreiche, und nicht ne Bude in Hamburg

)
Der Vorteil für die Firmen ist wie vorhin treffend formuliert intelligentes Routing.

schnorps40 · #7 27.06.2005, 16:07

Mich nerven die 0180-Nummern auch, weil ich über Flatrate (für DSL + Telefon) Sonderrufnummern, zu denen auch die 0180er gehören, nicht anrufen kann, bzw. extra bezahlen muß (zusätzlich zur Flatrate der Internettelefonie).

Abhilfe schafft aber folgende INET-Seite: http://www.tk-anbieter.de/

Wenn man da auf 0180-Telefonbuch geht, kann man sich die "normalen" Nummern suchen und entsprechend anrufen, natürlich zu "normalen" Gebühren

Jeb · #8 17.09.2010, 12:45

Mich nerven diese Nummern auch, welche sich wie die Pest verbreitet haben.

Abhilfe kann man auch oft über die Homepage der anzurufenden Firma bekommen. Ein wenig im Impressum, Kontakten und Pressebereich suchen. Oder auch mal entsprechend googlen.

Jeb · #9 17.09.2010, 12:49

Zitat:

Zitat von Seestern

Insofern meine Meinung: 0180-Nummern erlauben dank IN wirklich intelligente Kundendienstlösungen.

Dazu braucht es aber für den Kunden keine 0180er Nummer. Ich habe bei einigen Firmen eine nicht 0180er Nummer gefunden und lande bei dem gleichen Anschluß wie über die 0180er.

Ich erwarte von keiner Firma eine 0800er, aber von jeder Firma eine "normale" Nummer.

Picton16ft · #10 17.09.2010, 12:53

Zitat:

Zitat von Bernd

Der Vorteil für die Firmen ist wie vorhin treffend formuliert intelligentes Routing.

Sorry Bernd, aber das kann man auch mit ner lokalen Nummer machen. Die Intelligenz steckt ind er Telefonanlage dahinter und nicht in der Rufnummer

Mizeca · #11 17.09.2010, 12:57

wow...einen 5 Jahre alten Trööt ausgegraben

Jeb · #12 17.09.2010, 13:04

Zitat:

Zitat von Mizeca

wow...einen 5 Jahre alten Trööt ausgegraben

Es heisst doch immer "nutze vorher die Suchfunktion"

und somit musste der alte Trööt herhalten.

Picton16ft · #13 17.09.2010, 13:12

lol

Mizeca · #14 17.09.2010, 13:23

stimmt

Möhnesegler · #15 17.09.2010, 17:57

Hallo,

zu vielen 0180- Nummern gibt es auch normale Festnetznummern.
Einfach mal hier http://www.0180.info/ nachschauen.

Grüße aus dem Vorsauerland sendet

Heinz ( Möhnesegler )

Jeb · #16 20.01.2011, 10:04

Ich muss mich mal aufregen - ist ja nicht meine Art - ABER .... mich Kotzen die 0180er Nummern dermaßen an!

Ich finde es eine Frechheit, was da die Firmen einen zumuten. Demnächst kommt noch: Sie wollen bei uns bestellen? Sie wollen uns Arbeit machen? Dann bitte 0900 für nur 3,99 pro Minuten (denken Sie daran, dass sie min. 10 Minuten in der Warteschlange sind bei vollen 3,99 pro Min. Ha Ha Ha )

mue · #17 20.01.2011, 10:07

Zitat:

Zitat von Jeb

Ich muss mich mal aufregen - ist ja nicht meine Art - ABER .... mich Kotzen die 0180er Nummern dermaßen an!

Ich finde es eine Frechheit, was da die Firmen einen zumuten. Demnächst kommt noch: Sie wollen bei uns bestellen? Sie wollen uns Arbeit machen? Dann bitte 0900 für nur 3,99 pro Minuten (denken Sie daran, dass sie min. 10 Minuten in der Warteschlange sind bei vollen 3,99 pro Min. Ha Ha Ha )

ich weiß ja nicht wo du bestellst, aber in Zeiten des Internet sollte es doch auch möglich sein "kostenlos" online zu bestellen

Jeb · #18 20.01.2011, 10:10

Zitat:

Zitat von mue

ich weiß ja nicht wo du bestellst, aber in Zeiten des Internet sollte es doch auch möglich sein "kostenlos" online zu bestellen

Es geht nicht nur ums bestellen, sondern allgemein um Auskünfte. Bevor ich da 10 mal hin und her maile, was dann Wochen dauern kann, ist doch ein kurzer Anruf die einfachste Lösung. NEIN, aber ich wähle keine 0180er Nummern.

Esmeralda · #19 20.01.2011, 10:21

Zitat:

Zitat von Jeb

NEIN, aber ich wähle keine 0180er Nummern.

Ich auch nicht

.

http://www.0180.info/

vielleicht wirst Du da fündig.

Anneke

mue · #20 20.01.2011, 10:29

Zitat:

Zitat von Jeb

Es geht nicht nur ums bestellen, sondern allgemein um Auskünfte. Bevor ich da 10 mal hin und her maile, was dann Wochen dauern kann, ist doch ein kurzer Anruf die einfachste Lösung. NEIN, aber ich wähle keine 0180er Nummern.

du hattest aber nur von bestellen gesprochen. Willst du fachliche Auskünfte musst du eben bezahlen. Online genau wie im Fachmarkt vor Ort ;)

Nur das es eben unterschiedlich abgerechnet wird. Einmal über die Telefonrechnung das andere Mall über ein ggf. höhren Preis ;)

Stralsunder · #21 20.01.2011, 11:06

meine 5 Ct:
SERVICE Rufnummern sind zu Zeiten von Bundesweiten Festnetzflats nur noch Abzocke.

mue · #22 20.01.2011, 11:11

Zitat:

Zitat von Stralsunder

meine 5 Ct:
SERVICE Rufnummern sind zu Zeiten von Bundesweiten Festnetzflats nur noch Abzocke.

du möchtest also SERVICE (daher der Name Servicerufnummer ) umsonst?!

Stralsunder · #23 20.01.2011, 11:15

nein ich zahle für Service bereits beim Kauf von Hochwertiger Ware
Gehste in den Laden an die Theke gibts den nötigen Service ja auch für lau

Stralsunder · #24 20.01.2011, 11:16

aber vor allem will ich keine Warteschleife und kostenpflichtiges (Ätsch keiner da noch mal versuchen) an 018ern

Jeb · #25 20.01.2011, 11:23

Zitat:

Zitat von mue

du möchtest also SERVICE (daher der Name Servicerufnummer ) umsonst?!

JA, und ganz eindeutig JA. Für die Anfrage nach einem Service will ich nicht bezahlen.

Mal ein Beispiel - so aus der Luft gegriffen:
Du möchtest im Hotel wissen, ob Dir auch Sekt in die Sauna gebracht wird. Das Personal zeigt auf ein Schild "Fragen werden nur nach Zahlung von 5 Euro beantwortet". Dann bist Du bereit und zahlst 5 EUR, damit sie dir dann sagen " oh dies tut uns leid, wir bringen kein Sekt in die Sauna.