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Kein Boot Hier kann man allgemeinen Small Talk halten. Es muß ja nicht immer um Boote gehen.

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  #1  
Alt 30.06.2010, 10:07
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Akki Akki ist gerade online
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Standard Fahrtkosten...

... ich blick grad nicht mehr so ganz durch

Was berechnet ihr euren Kunden an Fahrtkosten,
bzw. was habt ihr mal vom Kundendienst berechnet bekommen?

Kilometergeld? Arbeitszeit? einfache oder doppelte Kilometer?
Eine Kombination aus Kilometergeld und vermindertem Arbeitslohn?

Was setzt ihr hier so an?
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Akki

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  #2  
Alt 30.06.2010, 10:23
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Ich habe gerade eine Service Einsatz Rechnung vorliegen

Stundensatz Techniker = 79 €
Stundensatz Reisekosten = 69 €
Anfahrts-Abfahrtskosten pro km = 0,74 €
anteilige Spesen = 3,50€/Std

Nun schreibe mal eine dicke Rechnung

Gruß
UWE
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Die Freiheit des Menschen liegt nicht darin,
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sondern dass er nicht tun muss, was er nicht will.
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  #3  
Alt 30.06.2010, 10:25
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Das kommmt immer darauf an.

Ich berechne bei freien Aufträgen üblicherweise eine Pauschale, die sich nach der Entfernung richtet. Da sind im moment in unserer Branche Beträge zwischen 0,50 € und 1,50 € je km üblich. Wobei noch nicht klar ist, ob einfache Strecke oder Hin- und Rückfahrt zählen. Deswegen haben wir uns für die "Goldene Mitte" 1 € /km einfache Strecke festgelegt.

Bei Aufträgen durch die Versicherungen gelten andere Vereinbarungen.

Ich hab mal vor Jahren so ca. 75 DM für die Anfahrt/Diagnose vom WaMa bzw. Spülmaschinenmonteuer gehört, welches aber wieder bei Reparatur verrechnet wird. Da er noch einzweites mal erscheinen mußte zur Reparatur, kostete es nur 1x Anfahrt....
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Grüße Ingo

...woher soll ich wissen was ich denke, bevor ich lese, was ich schreibe...

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  #4  
Alt 30.06.2010, 10:26
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In der (Unternehmens-)Beratung sind oft halber Tagessatz (also Reisezeiten werden mit der Hälfte von "Beratungszeiten" berechnet) oder pauschaler Aufschlag von 20-25% für Reisezeit und -kosten üblich, letzteres allerdings nur bei mehrtägigen Einsätzen, wo die Relation aus Reisezeit und Arbeitszeit auch passt.

Allerdings ist die Basis dann auch ein Tagessatz von 1.400 bis 2.800 EUR.
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Andreas
www.bootstechnik.de

alle Binnen-Pflichtdokumente elektronisch dabeihaben: Thread 178207
Ruhrskipper: http://www.bootstechnik.de/downloads/ruhrschleusen.pdf (Version: 11.07.2019)
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  #5  
Alt 30.06.2010, 10:40
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Akki Akki ist gerade online
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Irgendwie scheint sich da jeder was selber zu kochen

Auf der Suche, wie es andere machen, bin ich in einem anderen Forum
auf diesen Satz gestoßen:

Zitat:
Ein Kunde aus München bestellt meinen Service (ich wohne in Bonn). Dann macht sich die eigentlich ganz einfache Rechnung auf. Bonn - München, Hin- und Rückfahrt ca. 1200 km und ca. 12 Stunden Fahrzeit. In Rechnung gestellt werden also 1200 mal 0,75 Euro = 900,- Euro plus die Zeit auf der Strasse (1Stunde/100km) also 12 Stunden mal 75,- Euro Fahrzeittarif = 900,- Euro.

Das sind 1800,- Euro für die Fahrt dazu kommen dann die Stunden vor Ort.

Das ist meine alltägliche Praxis und alle fahren gut damit.
Quelle
ob das alles so richtig ist
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Akki

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  #6  
Alt 30.06.2010, 10:50
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0,60 EUR je Fahrtkilometer ( hin und zurück bei Einzeleinsätzen )
54.- / Std Fahrtkilometer
68,- / Std Arbeitszeit
650 € Tagessatz bis zu 10 Std. incl. Spesen

Ich finde die Stundensätze sind mehr als günstig Wir warten und bauen Anlagen, die im Minimum so an die 200K Eur kosten... Wenn ich dagegen die Stundensätze in KFZ Werkstätten sehe, weiss ich nicht, ob unsere so richtig sind.. Da werden die Privatleutchen so richtig abgezockt. ( Unser KFZ Betrieb vor Ort nimmt sich für die Lackierstunde z.b. 125.- ?????? ) Find ich arg heftig.. Udn es soll mir keiner kommen mit erforderlichen Investitionen um Lackieren zu dürfen u.ä. .. Wir dürfen auch Lackieren und haben eine Kabine mit der nötigen Abluftanlage dazu...
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Gruß Michael
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  #7  
Alt 30.06.2010, 10:51
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Es ist ein großer Unterschied ob du privat für eine Waschmaschinenreparatur oder ähnliches einen Kundendienst brauchst. Das kostet ca. 50€ Anfahrt + Stundenlohn für die Reparatur

Brauchst du gewerblichen Kundendienst differieren die Preise ganz erheblich.
Es kommt immer drauf an woher der Kundendienst kommt.

Ich habe bei meiner Waage eine Reparatur gehabt. Die Firma berechnete mir 35€ für die Anfahrt, da die Service-Techniker eine Tagestour fahren und die Strecken günstig zusammenlegen.

Bei der Reparatur von meiner Kühlanlage bezahlte ich gar nichts für die Anfahrt, dafür aber die Arbeitszeit ab Abfahrt.

Ich weiß aber auch von anderen Firmen, die 75€ pauschal für die Anfahrt berechnen.

Es kommt auch drauf an, ob du einen Service-Vertrag mit der Firma hast oder nicht.

Das Thema ist sehr komplex, da jede Firma verlangen kann, was sie will.
Ich habe immer Angebote eingeholt, außer bei meiner Kühlung. Da musste das immer sehr schnell gehen und es hat auch eine weile gedauert, bis ich die richtige Firma gefunden hatte, die das günstig und gut repariert und vor allem schnell, innerhalb von 4-5 Std.
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Liebe Grüße Andrea

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  #8  
Alt 30.06.2010, 10:56
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Zitat:
Zitat von payed Beitrag anzeigen
Irgendwie scheint sich da jeder was selber zu kochen

Auf der Suche, wie es andere machen, bin ich in einem anderen Forum
auf diesen Satz gestoßen:



ob das alles so richtig ist

...den Job nehme ich als Fahrer...
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Grüße Ingo

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  #9  
Alt 30.06.2010, 10:57
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Zitat:
Zitat von payed Beitrag anzeigen
Irgendwie scheint sich da jeder was selber zu kochen

Auf der Suche, wie es andere machen, bin ich in einem anderen Forum
auf diesen Satz gestoßen:



ob das alles so richtig ist
Ist doch fast genauso, wie die von mir
überprüfte Rechnung, bloß der Stundenzeit
während der Fahrt ist niedriger.
km Geld hat nix mit Stundensatz des
Technikers zu tun, wenn er nicht fahren
müsste, könnte er "Geld verdienen"

Gruß
UWE
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Alt 30.06.2010, 11:00
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...bei "unerwünschten" Außenaufträgen mitten in der Pampa "locke" ich mit relativ hohen Fahrtkosten die Kunden zu mir. (Da es wirtschaftlich total sinnlos ist, für knapp 50€ erwirtschafteten Gewinn 3 Stunden und 150 km durch die Pampa zu gurken.)
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Grüße Ingo

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  #11  
Alt 30.06.2010, 11:16
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Kundendienstmonteure:
In Hamburg habe ich pauschal 40€ berechnet. Außerhalb HH kam pro Km noch mal 0,17€ dazu sowie die Zeit des Monteurs!

Bei größeren Aufträgen gab es festgelegte Pauschalen!
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Geändert von bootsmann (30.06.2010 um 20:46 Uhr)
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  #12  
Alt 30.06.2010, 11:18
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Zitat:
Zitat von bootsmann Beitrag anzeigen
...außerhalb hh kam pro km noch mal 17€ dazu

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  #13  
Alt 30.06.2010, 20:08
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War das jetzt richtig mit 17,- Euro pro Kilometer
Womit fährst du ???
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Akki

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  #14  
Alt 30.06.2010, 20:11
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unsere Kundendiensteinsätze (Werkstatt) .. wurden per Kilometer abgerechnet plus die Fahrzeit an Stunden plus die Arbeitszeit vor Ort.

War sehr erträglich
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  #15  
Alt 01.07.2010, 07:37
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Zitat:
Zitat von bootsmann Beitrag anzeigen
... pro Km noch mal 0,17€ dazu ...
ahhh, jetzt wird es klarer...
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  #16  
Alt 01.07.2010, 08:31
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Meine Firma verlangt eine Pauschale von irgend was zwischen 70 und 80€.
Muß mehrmals gefahren werden liegt es im Ermessen des Technikers ob das dem Kunden mehrmals oder nur einmal in Rechnung gestellt wird.
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  #17  
Alt 01.07.2010, 09:43
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Das würde ich davon abhängig machen, ob der Kunde die richtigen Angaben
über die jeweiligen Geräte gemacht hat. Wenn man nochmal fahren muß, weil man
sich für ein falsches Gerät vorgerüstet hat, könnte ich auf die Idee kommen,
es zu berechnen...
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  #18  
Alt 01.07.2010, 09:50
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Bei uns entscheidet der Techniker auch ob Kundengründe oder eigene Gründe vorliegen.
Hat er ein Werkzeug nicht dabei, kann er es schlecht dem Kunden in Rechnung stellen.
Hat der Kunde ein falsches Gerät oder andere falschen Angaben gemacht, zahlt er.
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  #19  
Alt 01.07.2010, 10:49
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Was berechnest du für absoluten Mindesteinsatz?
z.B. wenn kein Fehler aufgetreten ist, Gerät nicht zugänglich oder Kunde verhindert ist?

Ich hab da zwar jahrzehnte lang so mein System, aber ich will mal wissen, wie es andere machen.
In der Regel bin vielleicht viel zu kulant...
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Akki

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