Sauerei bei DHL

[boneman]

Zitat von xtw

Erinnert mich an den Fall, wo einem Juvelier des öfteren von diversen Paketdiensten teure Uhren aus den Wertpaketen geklaut wurden, wobei der Wert die Versicherungssumme weit überstieg und zudem der Juvelier jedesmal juristische Probleme hatte.

Bei mir war es anders, 2 Taucheruhren zum Service verschickt, beim Juwelier kam aber nur eine an. Fiel natürlich erst nach einiger Zeit auf...
Ich bin auf dem Schaden sitzen geblieben, weil UPS nichts regulieren wollte...

[marsvin]

Das ist aber alles nicht so neu. Wir haben uns in den siebzigern mal kurz vor einer wichtigen Regattaserie den Mast der Javelin gebrochen, Ersatz wurde vom Importeur in Köln per Bahnfracht geordert. Auf dem Weg nach Hamburg hat sich dann ein sage und schreibe 7,5m langes Aluminiumrohr in Luft aufgelöst, ist nie wieder aufgetaucht. Der Kommentar des Sachbearbeiters bei der Bahn (damals noch Bundesbahn) war: "Naja, die Segelsaison ist ja sowieso vorbei". Das war übrigen Mitte August,
Siggi
P.S.: Das mir ein Paket geliefert wird, kündigt sich mir schon durch das Poltern, mit dem selbiges auf die Terrazzoplatte vor meiner Haustür fällt, an.

[mariot]

Zitat von Käpt'n JTW

Hast du schon daran gedacht eine Verbraucherschutzzentrale anzuschreiben oder gar so eine Panik-mach-auf-den-Busch-Klopf-Sendung wie „AKTE“ oder so etwas?????

Nicht ernsthaft, ich hasse derartige Sender/Sendungen wie die Pest. Denen geht es doch auch nicht um die Sache sondern nur um Quote. Dafeür halte ich meine Visage in keine Kamera.

Gruß Mario

[Volker]

Zitat von Käpt'n JTW

……. Und Zack einfach weg….. naja jetzt hat wohl jemand in Polen 1500 Stück von einer Werbe-DVD für ein Luxushotel in den Alpen…

Könntest Du Dir diese ethnologische (oder rassistische) Aussagen verkneifen?
Gute Deutsche klauen auch!
Danke

Volker

[Libertad]

Zitat von Dicke Lippe

Beamen nicht, aber man kann alles ausreichend versichern.



D

Was aber auch nicht unbedingt was nützt.
Wir haben viel mit DHL verschickt und wunderbare Sachen erlebt.
Paket per Nachnahme abgeschickt, der Empfänger bezahlt - nur kommt bei uns kein Geld an.
Nachforschung angeleiert - Hotline weiß ja, wie es geht: das Paket sei verschollen....
Wie denn, wenn es angekommen und bezahlt wurde?
Nach diversen Anrufen bei der Hotline - der Fall war jedesmal neu und der Chef telefonisch nicht zu erreichen - und verschiedenen Fax war dann irgendwann ENDE. Zumal zwischenzeitlich ähnliche Fälle aufgelaufen waren.
Das einschalten der Kripo und Anzeige wegen Unterschlagung brachte die Sache dann ganz schnell zum gewünschten Abschluß.

So harte Geschütze hätte man doch nicht auffahren müssen, war der Kommentar des Sachbearbeiters bei DHL.
Da sind zurückgebrachte Pakete, weil der Empfänger unbekannt sei - nur wohnte der dort schon seit 20 Jahren, ruhige Wohnstraße in kleinem Ort - schon fast Lapalien. Der Zusteller wollte sich wohl in der Baustelle in der Straße keine schmutzigen Schuhe holen. Daß aber DHL für die 2. Zustellung nochmal Geld wollte, war dann nur noch lachhaft.

[chrisma]

Meine Webasto wurde vom ebay Verkäufer mit falscher Postleitzahl HL übergeben. Trotz Nachforschung ca. zwei Wochen liegengeblieben und dann an Verkäufer zurück.

[Dicke Lippe]

@Volker:

Gottseidank haben solche Klischees nicht wirklich lange Bestand, vor ein paar Jahren waren es noch die Italiener...

[Dicke Lippe]

Zitat von Libertad

...
Paket per Nachnahme abgeschickt, der Empfänger bezahlt - nur kommt bei uns kein Geld an.
...

Nachnahmen sind sowie für Paketdienste eine hohe Kunst... aber auch für die Versender.

Bei trans-o-flex bekam ich vor vielen Jahren als Kundenserviceleiter in Koblenz eine Nachnahme auf den Tisch, ankreuzen konnte der Versender

• bar
• Verrechnungsscheck
• ec-Scheck

Mehrfachauswahl war möglich, aber mein lieber Versender hatte nur "per ec-Scheck" angekreuzt. NN-Höhe lächerliche 40.000 DM für 3 Paletten mit Computern. I

Da ich dem Empfänger nicht zumuten wollte wirklich 100 Schecks bei der Anlieferung auszustellen , behielt ich die Sendung am Lager und nahm mit dem Versender Kontakt auf. Er meinte am Telefon: "Na gut, dann schicke ich halt eine Rechnung." Er wurde übrigens ziemlich ausfallend, als ich darauf bestand, vor der Auslieferung diese Anweisung schriftlich haben zu wollen....

[Laminator]

Ich wollte eigentlich nichts dazu sagen, denn das wäre in meinen Augen auf:

"Hier ist dein Schild" rausgelaufen.... [/QUOTE]

Der war gut
Kannte ich noch nicht

[Waterlelie]

Nebenbei: Hat schon mal irgendwer etwas von der Versicherungssumme der DHL
auch nur einen Bruchteil überwiesen bekommen??

Ja, habe Schadenersatz und Zinsaufall bekommen.War vor ca 10 Jahren.
Michael

[skip]

Zitat von Laminator

Ich wollte eigentlich nichts dazu sagen, denn das wäre in meinen Augen auf:

"Hier ist dein Schild" rausgelaufen....

Wobei der Verfasser des Textes auch ein eigenes Schild verdient hat....
Er hat sich bei der Brücke 'verschätzt'?! Vor jeder Brücke, die Standardhöhen unterschreitet, steht ein Schild mit der maximalen Durchfahrtshöhe. Ist wie aufm Wasser: Fahrzeug höher als Brückendurchfahrt = Problem.

[billi]

Zitat von skip

Ist wie aufm Wasser: Fahrzeug höher als Brückendurchfahrt = Problem.

Nö wenn keine Polizei da ist gibts auch keine Strafzettel also augen zu und durch.

[Woody]

Mann, hab' ich ein Glück. Wir versenden unsere Ware zum größten Teil per DHL, bisher ohne Verluste.
Gruß,

Jörg

[Käpt'n JTW]

Zitat von Volker

Könntest Du Dir diese ethnologische (oder rassistische) Aussagen verkneifen?
Gute Deutsche klauen auch!
Danke

Volker

Nene, das hast du falsch verstanden. dass hat nichts rassistisches an sich, laut DHL wurde die Kiste in Polen in einen Laster geladen, wo sich auch die Spur der Kiste verliert.
ist in meinem ersten Text nicht ersichtlich. Sorry.

Die Kiste ist aber in Polen verschwunden und wenn ich dies hier schriebe, ist dies nicht rassistisch sondern die Wahrheit.