Notruf ???

[Picton16ft]

Hallo Leute,

Einige von euch arbeiten ja bei Feuerwehr und Telekom, vielleicht wisst Ihr ja ob das geht.

Gibt es eine technische Möglichkeit von Region A die Notrufzentrale (110 oder 112) der Region B zu erreichen???

Reicht es da einfach die Vorwahlnummer der Region B vorzuwählen?

zB wenn ich aus Berlin die Feuerwehr in Hamburg anrufen will, kann ich dann einfach 040112 wählen und komme bei der Hamburger Feuerwehr an???

Wenn nicht so, wie dann???

VG Jan

[Bernd]

Erstmal die Frage, warum?
Bernd

[Picton16ft]

Auf welche Art und Weise spielt das eine Rolle bei der Frage.

Oft kann man die Rettungsleitstellen unter "19222" erreichen.

Mit Vorwahl kommt man dann gezielt in andere Städte.

Gruß
Mario

[xtw]

Jede Polizeidienststelle hat neben der lokalen "110" auch eine "richtige" Telefonnummer, die man per Telefonbuch findet. Bei uns zB die 8910, die per Vorwahl von "überall" erreichbar ist.

[hmigor]

...auf alle Fälle können DIE deinen Anruf zurückverfolgen, also probiers am besten von einer Telefonzelle aus...ein Schelm, wer böses dabei denkt...

[Picton16ft]

was denkt ihr denn von mir, aus dem alter bin ich raus ,
hierbei handelt es sich um ein ernsthaftes Problem.

Das mit der lokalen Nummer laut Telefonbuch ist schonmal nicht schlecht.
Ich weiß nur nicht ob es nicht besser wäre direkt an der zuständigen Notrufzentrale rauszukommen, da die dann den Call zu den Spezialisten weiterleiten können (Polizeit, Feuerwehr, Notarzt, Luftrettung, was weiß ich was da im hintergrund abläuft)

Nicht das ich auf der Feuerwache bei irgend so einer Bürotruse rauskomme, die dann vllt erst noch rüberdackeln muss in die Wache.

Bei Notrufen geht es ja i.d.R. schon um jede Sekunde (zB Herzinfarkt)

[Bernd]

Zitat von Picton16ft

Ich weiß nur nicht ob es nicht besser wäre direkt an der zuständigen Notrufzentrale rauszukommen, da die dann den Call zu den Spezialisten weiterleiten können (Polizeit, Feuerwehr, Notarzt, Luftrettung, was weiß ich was da im hintergrund abläuft)

Und da sind wir wieder beim WARUM? Schreib doch einfach das Szenario, und es kann dir sicher wer helfen. Es gibt nunmal unterschiedlichste Methoden, für unterschiedliche Aufgaben, die Leitstellen zu erreichen. Aber ich klinke mich besser aus, auf Glaskugel habe ich keine Lust .
Bernd

[Dicke Lippe]

Dann nimm in jeden Fall die regionale Notrufnummer 19222 (mediz. Probleme), zur Not auch noch die 112, die 110 kannst du eher vergessen, da sind schon etliche Fälle bekannt geworden, wo noch nicht mal vermittelt wurde , gilt als reiner Polizeinotruf, von denen erhält man seit ca. 1-2 Jahren teilweise nur die "richtige" Nummer.

[andre von rügen]

Ich hab über genau die gleiche sache schon nachgedacht Notruf in fremder Stadt zu rufen fragt sich nur wie.
Grund war die Mutter meiner Frau die in weit endfernter Stadt wohnt sehr krank war,meine Frau eine bestimmte zeit mit ihr ausgemacht hatte wo sie jeden tag anrufen würde was auch einige Tage in ordnung ging,nur eines Tages ging die Mutter nicht mehr ans Telefon,meine Frau das schlimmste befürchtet und den Notruf da anrufen wollte.

gruss Andre

[Picton16ft]

OK!

Folgendes Szenario
Eine Firma mit Sitz in Berlin unterhält eine Zweigstelle in Brandenburg.
Der Hauptsitz in Berlin unterhält eine eigene Telefonanlage, deren Gateway an das pstn angeschlossen ist und deren Amtsgespräche in Berlin rausgehen.
Die Zweigstelle in Brandenburg ist an die TKA in Berlin angeschlossen und alle Amtsgespräche gehen auch über Berlin raus.

Soweit klar?

Wenn nun in der Zweigstelle in Brandenburg ein notruf getätigt wird, landet dieser bei der Feuerwehr in Berlin, die dafür aber gar nicht zuständig ist und den Call erst an die zuständige Notrufzentrale in Brandenburg weiterleiten muss und diese dann an die zuständige Wache.
Das dauert natürlich und ist im E-Fall nicht tragbar.

Die Idee war nun unter einer internen Rufnummer eine Weiterleitung zu schalten, welche bei der entsprechenden Notrufzentrale rausgeht.
Daher die Frage nach der Nummer.

[Picton16ft]

Zitat von Dicke Lippe

Dann nimm in jeden Fall die regionale Notrufnummer 19222 (mediz. Probleme), zur Not auch noch die 112, die 110 kannst du eher vergessen, da sind schon etliche Fälle bekannt geworden, wo noch nicht mal vermittelt wurde , gilt als reiner Polizeinotruf, von denen erhält man seit ca. 1-2 Jahren teilweise nur die "richtige" Nummer.

unter Vorwahl+19222 erreicht man also die regionale Notrufzentrale.

Vielleicht ist das das beste.

[Cooky-Crew]

Nimm das Handy
Ich habe schon mehrmals die 110 anrufen müssen
(auf der Autobahn) und bin immer richtig "gelandet"

Außerdem wurde mir auch UMGEHEND, ohne Weiterleitung
etc., geholfen!

Gruß
UWE

[Superpapa]

Ganz einfach, nen VOIP-Account (bei sipgate, Carpo etc.) mit der Brandenburger Adresse einrichten und die Notrufe darüber (z.B. bei ner Fritzbox über Wählregeln, sonst Asterisk etc.) abwickeln.
Gruß
Michael

[Picton16ft]

Zitat von Cooky-Crew

Nimm das Handy
Ich habe schon mehrmals die 110 anrufen müssen
(auf der Autobahn) und bin immer richtig "gelandet"

Außerdem wurde mir auch UMGEHEND, ohne Weiterleitung
etc., geholfen!

Gruß
UWE

Es hadelt sich um etwa 100 Bürotelefone und nicht jeder hat ein Handy griffbreit.

[Picton16ft]

Zitat von Superpapa

Ganz einfach, nen VOIP-Account (bei sipgate, Carpo etc.) mit der Brandenburger Adresse einrichten und die Notrufe darüber (z.B. bei ner Fritzbox über Wählregeln, sonst Asterisk etc.) abwickeln.
Gruß
Michael

TKA von Cisco, da lässt sich nix fremdes einpflegen.
Wenn die ein eigenes Gateway hätten wär das alles kein Problem, dann könnte man das dierekt dadrauf konfigurieren.

[Picton16ft]

Zitat von Cooky-Crew

Nimm das Handy
Ich habe schon mehrmals die 110 anrufen müssen
(auf der Autobahn) und bin immer richtig "gelandet"

Außerdem wurde mir auch UMGEHEND, ohne Weiterleitung
etc., geholfen!

Gruß
UWE

Das liegt auch nur daran, daß die ja wissen wo du dich bewindest in Welcher Mobilfunkwabe und dich entsprechend automatisch mit der passenden Notrufzentrale verbinden.

[klastey]

Hi Jan,

Als erstes, du kannst die 112 (Feuerwehr, Rettungsdienst, Technische Hilfe) nur in der Region erreichen, wo der Notruf aus dem Netz geht. (Gilt natürlich auch für die Polizei 110).
Superpapas Vorschlag mit den Wahlregeln, wenn machbar , wäre OK.

Vorwahl + 19222 Für Krankentransport (du landest narürlich in der selben Leitstelle) wird nicht vorrangig abgearbeitet wie 112.
Natürlich solten die Leitstellen in der Lage sein, über Direktverbindung zur Polizei weiterzuschalten, (seit zig Jahren Standart) wenn der Dispatcher mit seiner Anlage umgehen kann.

Besser ist es in eurem Fall, das private Handy (kostenfreie Nummern 112 u. 110) zu benutzen.




mit feurigem Rettungsdienst Gruß

[TBraun]

Wer betreut die TK Anlage denn?

Das Szenario, dass mehere Standorte TK mäßig über eine Zentrale gehen, ist ja nicht die Weltneuheit, sondern gängige Praxis.

Und es muss sogar so konfiguriert werden, dass der Notruf an den jeweiligen lokalen Standort rausgeht. Da gibt es irgendeine Vorschrift oder Gesetz dafür.

Gruss Timo

[Picton16ft]

Wie jetzt? 19222 ist nur Krankentransport?

Ich rede hier eigentlich über Notfälle (medizinische, Feuer, o.ä.)

Also wie jetzt? Gibts da keine Möglichkeit?

[Picton16ft]

Zitat von TBraun

Wer betreut die TK Anlage denn?

Das Szenario, dass mehere Standorte TK mäßig über eine Zentrale gehen, ist ja nicht die Weltneuheit, sondern gängige Praxis.

Und es muss sogar so konfiguriert werden, dass der Notruf an den jeweiligen lokalen Standort rausgeht. Da gibt es irgendeine Vorschrift oder Gesetz dafür.

Gruss Timo

Hallo Timo

Sagen wir mal die TKA wird firmenintern von der IT Abteilung betreut.

Und ja bei allen anderen Zweigstellen (Europaweit) gehen die Notrufe lokal raus, also zB Office in Madrid geht in Madrid raus (die hängen auch an unserer Anlage in Berlin dran).

Berlin ist der einzige Standort bei dem es sich um mehrere Häuser (Gebäude) handelt (>10). 1 Davon steht aber direkt hinter der berliner Grenze in Brandenburg. Somit ist die Berliner Feuerwehr dafür nicht zuständig , weil die Berliner Grenze 10m vor dem grundstück abschliesst.
Bevor sie Anlagentechnisch angeschlossen waren, hatten Sie auch eine eigene Rufnummer mit brandenburger Vorwahl.

[klastey]

Du erreichst mit 19222 die gleiche Leitstelle, Notfälle können selbstverständlich auch angenommen werden. Wenn aber 10x 19222 gleichzeitig angewählt wird, muß Einer nach dem Anderen abgearbeitet werden. Wenn ein 112 Anruf dazwischen kommt, wird der natürlich eher abgefragt als der 10. 19222 Anruf.


.

[Bernd]

Also ich sehe da einerseits die Möglichkeiten, in Brandenburg einen lokalen Anschluss mit in die TKA reinzunehmen. Die Kosten sollten sich auch im Rahmen halten.

Jenachdem wie groß die Firma ist (Premium Kunde) kann man bei der Telekom aber auch statische Routen einrichten lassen, d.h. eine definierte abgehende Nummer wird dem Wahlkreis Brandenburg zugeordnet.

Für "lau" sehe ich da keine Chancen, da dass Rettungsstellen-Netz nunmal föderal ist. Wenn es ein "ernsthaftes" Anliegen ist, und nicht nur um 20€ im Monat zu sparen, wendet euch mal an die Björn Steiger http://www.steiger-stiftung.de/ und lasst euch beraten. Die haben das Leitstellennetz maasgeblich mit aufgebaut und wissen auch, ob verlässliche lokale Rufnummer existieren. Die 19222 ist KEINE Alternative zur 112!!!!

Grüße
Bernd

[divefreak]

Zitat von Picton16ft

Bevor sie Anlagentechnisch angeschlossen waren, hatten Sie auch eine eigene Rufnummer mit brandenburger Vorwahl.

Es gab mal Zeiten wo Vorwahl +112 funktioniert hat.

MFG René

[Bernd]

Imho wird die Vorwahl aber von der Telekom mittlerweile weggelöscht, und dann gerouted wie bei nur "112". Um Fehlbedienungen zu vermeiden.
Bernd