LED Navigationslaterne von aqua signal

[Rocky_HB]

Das nenne ich gute Kulanz! (Gestern geschrieben) an

„aqua® signal Bremen

Sehr geehrter Herr Evers-Freire,

wie bereits heute telefonisch besprochen möchte ich Ihnen die gewünschten Fotos zukommen lassen.

Zur Sache:

Ich habe Mitte Mai 2007, bei der Fa. BUKH - Bremen folgende Aqua Signal Produkte LED Serie 32 bestellt:

1 x Anker-Rundum-Laterne 3804001 schwarz
1 x Zweifarben Navigationslaterne 3803101 weiß
1 x Einbausockel für Laternen mit einsteckbarem Mast 83570016 schwarz

Die Anker-Rundum-Laterne bekam ich am 21.05.07 geliefert. Die übrigen Teile hatten eine längere Lieferzeit.

Im, glaube ich Juli bekam ich die restliche Lieferung übereicht (muss die Re. noch ausfindig machen).

Letzte Woche wurde ich auf der Oberweser durch die WschPo kontrolliert wobei die Zweifarbenlaterne durch die Beamten als BSH unzulässig deklariert wurde.
Die Laterne besitzt kein BSH Zulassungszeichen auf dem Körper… und basta.
Es half keine Ausrede und Erklärung meinerseits dass es sich um eine zugelassene Navigationslaterne handelt. Die bestanden auf das Prüfzeichen.

Ich habe es versucht die Laterne so gut wie möglich zu fotografieren um Ihnen zu beweisen dass die BSH Zeichnung NICHT vorhanden ist. (sehe Fotos)

Ich wende mich hiermit nicht an den Händler, sonder an Sie als Hersteller um dieses Manko aus der Welt zu schaffen.
Unabhängig davon ist in der Laterne immer mal mehr mal weniger Kondenswasser vorhanden.
Meiner Meinung nach sollte bei der eingegossenen Version (lt. Produktbeschreibung) nicht möglich sein da dort Wasser eindringt. (sehe Fotos)

Ich habe bei meinen Kollegen die gleiche Laterne gesehen wo all das beschriebene nicht vorkommt.

Für die rasche Bearbeitung danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


P.S. Der Einbausockel ist leider ca. 3 cm unterhalb der Befestigungsplatte durchgebrochen! Das alte hielt immerhin 14 Jahren!

ANTWORT



Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxx,

Irgendwie, dass die Firma BUKH Ihnen diese Laterne geschickt hat ist meiner Meinung nach ein unabsichtliches missverständnis, denn diese Laterne hat noch nicht mal eine europäische Zulassung. Es handelt sich um eine ganz alte Serie mit der amerikanischen Zulassung, die auf dem europäischen Markt nichts zu suchen hat.

Damit Sie in keine weiteren Schwierigkeiten mit der WschPo geraten, schicken Sie uns die ganze Laterne, damit wir Ihnen mit einer neuen Laterne ersetzen.
Wegen des unangenehmen Vorkommnises schencken wir Ihnen einen neuen Einbausockel.

Ich hoffe Ihnen bei Ihrer Anfrage geholfen zu haben, und danke für Ihre
Präferenz für die Marke aqua signal.

Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A.
Bruno Evers-Freire
Area Sales Manager
aqua signal Aktiengesellschaft
Von-Thünen-Str. 12
D-28307 Bremen

P.O. Box 45 01 61
D-28295 Bremen

Germany

Office Phone: +49-421-4893-363
Office Fax: +49-421-4893-210
eMail: Evers-Freire@aquasignal.de
WEB: http://www.aquasignal.de

Vorstand: Rolf Wagenfeld

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jan Berner

Handelsregister Bremen HRB 11009

[xtw]

Moin Ady !
Na, das sieht wirklich nach promptem Service aus - was darfst Du denn der Wapo spenden ? Und wie konnte Bukk ein solcher Fehler unterlaufen ?

[Stephan-HB]

nix, weil das ein gaaaaanz Netter war

[Rocky_HB]

Zitat von Stephan-HB

nix, weil das ein gaaaaanz Netter war

DANKE !

[Tide]

Mhm also die US Version ist Schrott, okay.
Aber die für den hiesigen Markt produzierten und zugelassenen sind es nicht? Kein Kondenswasser etc?

Wollte mir nämlich genau die Serie 32 zulegen.

Gruß,
Tide

[Stephan-HB]

Zitat von Tide

Mhm also die US Version ist Schrott, okay.
Aber die für den hiesigen Markt produzierten und zugelassenen sind es nicht? Kein Kondenswasser etc?

Wollte mir nämlich genau die Serie 32 zulegen.

Gruß,
Tide

Dann solltest du evtl. Michael Hammermeister kontakten. Der hatte hier ein unschlagbares Angebot gemacht

[Tide]

Weiß ich doch, denke nur noch über die Konfiguration nach
Entweder drei einzelne oder Bug als Zweifarbenleuchte. Müßte ich mir aber erst einen Bugkorb braten lassen. Strom spart man ja nicht, von dem her wärs egal.

[Rocky_HB]

Zitat von Tide

Mhm also die US Version ist Schrott, okay.
Aber die für den hiesigen Markt produzierten und zugelassenen sind es nicht? Kein Kondenswasser etc?

Wollte mir nämlich genau die Serie 32 zulegen.

Gruß,
Tide

Das kann und will ich einfach nicht bestätigen.

Es kann überall vorkommen, dass Jemanden ein Fehler unterläuft.
Keiner ist fehlerfrei! Du auch nicht.

Ich kann dir die Serie wärmstens empfählen. Sie sieht sehr schick aus und erfühlt ihren Zweck.
Wenn ich bedenke, wie viele schnuckelige Sport- und Freizeit Boote hier mit den unerlaubten „Discofunzeln“, oder riesigen DHI / BSH Laternen unterwegs sind ist DASS DIE LÖSUNG.

[Cyrus]

US? EU?

Das ist Quatsch.

Die ersten LED Leuchten mit BSH Zulassung,
aber ohne Kennzeichnung wurden auf Weisung
von Aqua Signal mit einem Zertifikat (Zettel) ausgeliefert.

[Tide]

Zitat von Rocky_HB

Das kann und will ich einfach nicht bestätigen.

Es kann überall vorkommen, dass Jemanden ein Fehler unterläuft.
Keiner ist fehlerfrei! Du auch nicht.

Ich kann dir die Serie wärmstens empfählen. Sie sieht sehr schick aus und erfühlt ihren Zweck.
Wenn ich bedenke, wie viele schnuckelige Sport- und Freizeit Boote hier mit den unerlaubten „Discofunzeln“, oder riesigen DHI / BSH Laternen unterwegs sind ist DASS DIE LÖSUNG.

Bin ich Dir irgendwie auf den Fuß getreten? Ich wüßte nicht, wo ich behauptete frei von Fehlern zu sein. Eigentlich wollte ich mich nur nach der Qualität der besagten Leuchten erkundigen, da ich ebenfalls den Kauf erwäge. Du schriebst von Kondenswasserproblemen im doch eigentlich versiegelten Gehäuse und der Antwort seitens des Herstellers entnehme ich, daß dies nur auf die US Serie zuträfe, nicht aber auf die für den dt Markt bestimmten, welche ich, wie gesagt zu kaufen gedenke.

Aber ich nehme mal Deine Empfehlung an und hoffe, daß eventuelle Mißverständnisse ausgeräumt sind.

Gruß,
Tide

[Stephan-HB]

Wenn ich mich richtig entsinne, dann ist dieser blöde Anker auf dem Gehäuse ZWINGEND, bitte korrigiere mich da. Ich könnte mir aber sehr gut vorstellen, dass die Ihre Maschienen noch nicht umgestellt hatten. Was ich mir aber überhaupt nicht vorstellen kann, ist dass sie die selbe Funzel in 3 unterschiedlichen Quallitätsstufen/ Versionen herstellen. Obwohl, ist ja eine deutsche Firma

[Cyrus]

Hallo Stephan

diese Leuchten gibt es schon ewig ohne BSH.

Nach der Zulassung musste man erst mal die Reste abverkaufen.

[Stephan-HB]

Zitat von Cyrus

Hallo Stephan

diese Leuchten gibt es schon ewig ohne BSH.

Nach der Zulassung musste man erst mal die Reste abverkaufen.

Habe eben nochmals nachgeschaut. Lt. Broschüre MUSS die Baumusternummer (DHI/BSH/..../...) auf der Funzel stehen.

Achja, Ady´s Funzel hat eine CE-Kennzeichnung. Seit wann ist die in Amiland vorschrift?

[Rocky_HB]

Zitat von Cyrus

Hallo Stephan

diese Leuchten gibt es schon ewig ohne BSH.

Nach der Zulassung musste man erst mal die Reste abverkaufen.

Danke Cyrus für die Richtigstellung!

Das mag wohl sein. Ich habe es aber nicht beachtet und den Zettel nach dem Einbau entsorgt.

Unabhängig davon war die Reaktion des Herstellers super.

Das einzigste was mich immer noch wundert ist die Tatsache, dass die Auslieferung der Laterne erst Anfang Juli erfolgte und das ohne BSH Prägung.

Auf der Anker/Rundumleuchte ist das Zeichen aber vorhanden!

Was sollt´s! Alles ist gut verlaufen und so soll es auch in Zukunft sein.


@ Tide

Nöööö. Du hast mir nicht auf die Füße getreten. Sorry wenn´s so rüber angekommen war.

[Rocky_HB]

Och Jungs! Ihr seid schnell.

Als ich anfing zu schreiben bekam ich Besuch und hatte nicht gelesen was in der Zwischenzeit hier abgelaufen ist.

[billi]

Hallo

ich finde dies sehr kulant von Aqua Signal so zu reagieren gibt´s in Deutschland nciht überall deswegen von mir .

nur mal so ne Frage für was benötigt man LED-Positionslampen ??
Ankerlich versteh ich ja da kommt es auf stromsparen an.
Beim Fahren hat man doch durch die Lichtmaschiene genügend Strom um normale Positionslampen zu betreiben. Der Preisunterschied von normalos zu LED ist meiner Meinung vile zu hoch.

[Rocky_HB]

Zitat von billi

Hallo

ich finde dies sehr kulant von Aqua Signal so zu reagieren gibt´s in Deutschland nciht überall deswegen von mir .

nur mal so ne Frage für was benötigt man LED-Positionslampen ??
Ankerlich versteh ich ja da kommt es auf stromsparen an.
Beim Fahren hat man doch durch die Lichtmaschiene genügend Strom um normale Positionslampen zu betreiben. Der Preisunterschied von normalos zu LED ist meiner Meinung vile zu hoch.

Bau mal die "alten" klobigen Dinger auf so´n Bötchen an.

[billi]

sieht zwar sch... aus aber alles schon gesehen.

[Rocky_HB]

...und wenn man(n) schon die Gelegenheit hat die scheixx Dinger NICHT zu nehmen

[Tide]

Zitat von billi

Nur mal so ne Frage für was benötigt man LED-Positionslampen ??
Ankerlich versteh ich ja da kommt es auf stromsparen an.
Beim Fahren hat man doch durch die Lichtmaschiene genügend Strom um normale Positionslampen zu betreiben. Der Preisunterschied von normalos zu LED ist meiner Meinung vile zu hoch.

a) Segel erzeugen zwar Vortrieb aber keinen Strom

b) Wenn die Lämpchen so lange halten, wie vom Hersteller angegeben (50.000 Betriebsstunden und mehr) amortisieren sich die anfänglich höheren Kosten nach ein paar Jahren. Abgesehen davon ist der Preisunterschied zu anderen BSH Lampen nicht mal sooo groß.

c) Höhere Zuverlässigkeit laut Hersteller

d) Auch die erheblichen Stromeinsparungen stellen ja einen finanziellen Vorteil dar, der Strom muß schließlich irgendwoher kommen und ggfs in größeren Batterien gespeichert werden usw usf.

So zumindest meine Hoffnungen!

Gruß,
Tide

[Cyrus]

Frei nach dem Spruch:

"Wieso? Die Heckscheibenheizung ist doch umsonst!".

[Rocky_HB]

Zitat von Cyrus

Frei nach dem Spruch:

"Wieso? Die Heckscheibenheizung ist doch umsonst!".

Der war gut!

[Akki]

Zitat von Cyrus

Hallo Stephan

diese Leuchten gibt es schon ewig ohne BSH.

Nach der Zulassung musste man erst mal die Reste abverkaufen.

Nach der Zulassung der Leuchte durch das BSH unterliegt die Leuchte einer ganz anderen Qualitätskontrolle und überwachter Produktion, außerdem muß die Zulassung unveränderlich fest auf der Leuchte angebracht sein.
Mit Abverkauf von alten Lagerbeständen ... mal eben ein Zettel beilegen, wird schon passen ... funktioniert das nicht. Diese Leuchte hat definitiv KEINE Zulassung. Wenn AquaSignal jetzt wirklich kulant wäre, würden sie die ganze Leuchte tauschen. Oder der Händler hat einfach billige Importware umdeklariert...

[Cyrus]

Zitat von payed

Nach der Zulassung der Leuchte durch das BSH unterliegt die Leuchte einer ganz anderen Qualitätskontrolle und überwachter Produktion, außerdem muß die Zulassung unveränderlich fest auf der Leuchte angebracht sein.
Mit Abverkauf von alten Lagerbeständen ... mal eben ein Zettel beilegen, wird schon passen ... funktioniert das nicht. Diese Leuchte hat definitiv KEINE Zulassung. Wenn AquaSignal jetzt wirklich kulant wäre, würden sie die ganze Leuchte tauschen. Oder der Händler hat einfach billige Importware umdeklariert...

Was die machen oder ob das rechtlich ist, weiss ich nicht.
Ist mir auch egal.
Ich habe nur das geschrieben was der Hersteller gesagt hat
und habe darauf die Leuchten mit dem Beipackzettel wieder abholen lassen.

[Rocky_HB]

Zitat von payed

Nach der Zulassung der Leuchte durch das BSH unterliegt die Leuchte einer ganz anderen Qualitätskontrolle und überwachter Produktion, außerdem muß die Zulassung unveränderlich fest auf der Leuchte angebracht sein.
Mit Abverkauf von alten Lagerbeständen ... mal eben ein Zettel beilegen, wird schon passen ... funktioniert das nicht. Diese Leuchte hat definitiv KEINE Zulassung. Wenn AquaSignal jetzt wirklich kulant wäre, würden sie die ganze Leuchte tauschen. Oder der Händler hat einfach billige Importware umdeklariert...

Axel! Hast du den Anfang gelesen?