Frage zu E-Ticket der Boot

[Ahap]

Moin Moin

Hab da wohl gerate einen Fehler gemacht
Hab mich schon letztes Jahr nach der Messe zum Bootclub Düsseldorf angemeldet.Jetzt habe ich 2 vergünstigte Ticket ausgestellt für mich und meiner Frau und per Mail bekam ich nur 1 E-Ticket.
Ich bin alleine Mitglied und habe 2 Tickets bestellt-was habe ich falsch gemacht?

[floka.floka]

Wieviel hassu bezahlt? Ein oder zwei Tickets.
Eventuell ist der QR Code für zwei Personen?
Schau nochmal in den Bestellvorgang, vielleicht hast Du ja da einen Fehler gemacht.
Ansonsten hilft da ja nur der Kontakt zum Ticketshop.

[Ahap]

Ich habe 38€ bezahlt aber nur ein QR Code. Ich bräuchte doch 2 QR Codes?

Meine Frau ist natürlich nicht angemeldet. Müsste sie das?

[floka.floka]

Soweit ich weiß, nein

[Traibholz]

Also meiner Kenntnis nach, kann jedes boot.club-Mitglied nur eine eigene Karte lösen - außer bei Kinder-Karten.
Deine Frau benötigt also eine eigene boot.club Mitgliedschaft für eine ermäßigte Karte.
Warum man auf der Bestellseite grundsätzlich aber mehrere Karten wählen kann, erschließt sich mir auch nicht.

Du kannst deine gesamte oder Teile der Bestellung stornieren (Änderung des Namen geht nicht) und bekommst dann das Geld erstattet.

Ticket-Hotline: +49 211 / 4560-7600
E-Mail: ticket@messe-duesseldorf.de

[Ahap]

Also meiner Kenntnis nach, kann jedes boot.club-Mitglied nur eine eigene Karte lösen - außer bei Kinder-Karten.

Danke mir ist das bei der Anmeldung nicht auffgefallen.Also wenn ich Karten für die Vierwandschaft besorgen wolle, dann müssten die sich alle anmelden?

Du meinst , ich kann das telefonisch noch rückgängig machen? 19 € in den Wind zu schießen tut natürlich schon weh.

[Traibholz]

Für ermäßigte Karten muss man jeweils eine eigene boot.club Mitgliedschaft haben, die Karte wird mit dem Namen des Accountinhabers personalisiert.
Normale Karten kann man auch für andere kaufen, die werden dann im Bestellvorgang individuell personalisiert.
Stornieren soll bis zu einem Tag vor Messebeginn möglich sein.

[Ahap]

Hat geklappt Leute

Habe per Mail die Ticketkopien eingeschickt zum Ticket Service, 3Tage später war die Gutschrift da.

Merke:vergünstigte Karten gibts nur mit persönliche Anmeldung

[billi]

Ich habe über den Bootsclub 3 Karten gekauft ...

1 x vergünstigt 19€
2x ermäßigt... 14€ ( hier gibt es keine Vorteile durch den Club)

Alle laufen auf meinen Namen ...

Hab sofort alle 3 zum Ausdruck bekommen ...
Ein Anruf im Ticketshop warum ich diese nicht personalisiert auf die anderen Personen könnte, wussten die auch nicht ... Ist aber kein Problem die Namen werden nicht kontrolliert nur die Ermäßigung muss nachgewiesen werden bei einer Kontrolle...

Werden wir sehen