Virenscanner - Deinstallation

[dieter]

Ein guter Freund aber miserabler computeranwender hat folgendes angestellt...

Lizenzversion von Micro-Trend PC-Cillin vor 6 Monaten installiert - bei der Installation Kennwort natürlich ein Kennwort vergeben und das Kennwort vergessen.
Jetzt ist die Lizenz abgelaufen und es wurde eine Deinstalltion versucht, diese geht aber mit Kennwortabfrage und ohne Kennwort keine Deinstallation..... dann hat er einfach das Verzeichnis von trend micro gelöscht....

ich habe zwischenzeitlich die registry manuell von allen trend-micro einträgen befreit... und die kennwort abfrage ist weg und es ist so nichts mehr zu finden an Einträgen oder Hinweisen.
Allerdings kommt beim Versuch eine neue Version von Trend Micro aufzuspielen die Meldung: Eine Installation von trend micro ist schon activ, bitte computer neu starten und die Installation beenden... dieses spielchen kann man vermutlich auch 100 x machen....

nun haben wir versucht kaspersky Demoversion zu instlalieren. Kasperky
findet bei der Installation eine alte Version von trend micro und meldet, dass er diese löscht.... dann kommt die Meldung bitte Computer neu starten...

auch hier kann man das spielchen vermutl. 999 mal machen....

was tun, wie kann ich die alten daten komplett entfernen... weiss jemand einen tipp ??

[Superpapa]

Zitat von dieter

...was tun, wie kann ich die alten daten komplett entfernen... weiss jemand einen tipp ??

Wenn das Ding intern unter Windows noch läuft, dann hilft www.hijackthis.de , wenn er aber beim Installieren irgendeine auf den Weiten der Festplatte abgelegte Datei findet -
Gruss
Michael

[Ride The Lightning]

Hallo,

auf der Herstellerseite sollte es Downloads zum Entfernen des Programmes geben!

[divefreak]

Zitat von dieter

was tun, wie kann ich die alten daten komplett entfernen... weiss jemand einen tipp ??

Format C:

Sorry.

Danach installierst du Brain 1.0 und FreeAV. das langt.

MFG René

[dieter]

Zitat von Ride The Lightning

Hallo,

auf der Herstellerseite sollte es Downloads zum Entfernen des Programmes geben!

leider nicht.. hab ich schon gesucht...

@divefreak....
ich wollte nur die alten Virendaten entfernen und nicht die ganze Festplatte....(nein danke... 20 Stunden Arbeit bis alles wieder läuft....)

[divefreak]

Zitat von dieter

leider nicht.. hab ich schon gesucht...

@divefreak....
ich wollte nur die alten Virendaten entfernen und nicht die ganze Festplatte....(nein danke... 20 Stunden Arbeit bis alles wieder läuft....)

keine Sicherung vorhanden?

20h? Solange braucht ich ja nicht mal für ein Suse 10.1 inkl Download!

MFG René

[Hexe-Crew]

Zitat von divefreak

Format C:

Sorry.

Danach installierst du Brain 1.0 und FreeAV. das langt.

MFG René

Toller Tip , dat is wie Zündkerzen im Eimer, machen wir doch gleich den Motor neu

Dieter, wenn Du nicht weiterkommst, schick mir mal ne PN

[Morgenmufffel]

Hallo Dieter,
wie alt ist der PC? Ich hatte vor ca 4 Jahren einen, bei dem war Micro-Trend PC-Cillin vorinstalliert. Allerdings nicht als eigenständiges Programm, sondern es war schon im Bios eingebunden. Um es auszuschalten musste ich ins Bios gehen, und es dort deaktivieren.
erst danach konnte ich eine andere Virensoftware installiern.
Evtl. ist das bei dem Rechner deines Freundes genau so, und du kannst die neue Software aufspielen

[dieter]

Der Rechner ist vom letzten Herbst war eine Tchibo -Aktion....(hier war eben Pc-Cillin dabei - nicht im Bios)... ist kein schlechtes Gerät und gerade richtig für einen ganz unbedarften Anwender

@ divefreak.... eine Sicherung für einen homeanwender ... das ist wie ostern zu weihnachten
vergiss linux oder unubutu oder wie die dinger heißen, der Anwender ist ein 65jähriger Renter der einfach mal ins Internet will und einen Brief schreiben...ich bin schon froh wenn die mit dem browser und outlook zurechtkommen (muss ich sowieso alle paar wochen vorbei und alles neu einstellen, damit es wieder funktioniert).

Danke Ulli, für Dein Angebot... ich habe gestern abend im Netz (war sehr versteckt über ein Forum) das Entfernungstool gefunden und werde es nächste Woche einsetzen... (abgesichert natürlich)... und wenn dies nicht klappt, nehme ich Dein Angebot gerne an.

ich melde mich wieder

[divefreak]

Zitat von dieter

vergiss linux oder unubutu oder wie die dinger heißen, der Anwender ist ein 65jähriger Renter der einfach mal ins Internet will und einen Brief schreiben...i

Hmm meine Mutter ist nur 1-2 Jahre Jünger.

Und der hab ich einfach nen Laptop mt Suse hingestellt. Das klappt super.

Suse hat ja nicht umsont den Ruf das Windows unter den Linux Distris zu sein.

Und wenn du Openoffice so einstellst das es alle Dokmente im MS-Officeformaten speichert, dann merkt der nichtmal den Unterschied. Aber er freut sich über die 100+n kleinen Spielchen die von Hausaus dabei sind, wo Win "nur" Minesweeper und Co bietet.




MFG René

[JanOstsee]

Moin,

versuch doch mal mit Tune up 2007 die Registry und anderen noch vorhandenen Dateien zu löschen. Wenn ich mich recht erinnere ist die Software für 30 Tage frei.

Ansonnsten muss ich meinem Vorredner recht geben. Neuinstallieren. Mit der original Software wird das nix mehr. Dafür ist der Pfad wichtig.

Im übrigen sollte man XP mind. alle 2 Jahre neu installieren. Wenn möglich sogar noch öfter.

vG
Jan

[Hexe-Crew]

Im übrigen sollte man XP mind. alle 2 Jahre neu installieren. Wenn möglich sogar noch öfter.

Oder einfach weniger Müll installieren

[Ride The Lightning]

Zitat von SharkyHH

Im übrigen sollte man XP mind. alle 2 Jahre neu installieren. Wenn möglich sogar noch öfter.

Moin Jan,

wie kommst du darauf?

[TomM]

Zitat von SharkyHH

Moin,

versuch doch mal mit Tune up 2007 die Registry und anderen noch vorhandenen Dateien zu löschen. Wenn ich mich recht erinnere ist die Software für 30 Tage frei.

Ansonnsten muss ich meinem Vorredner recht geben. Neuinstallieren. Mit der original Software wird das nix mehr. Dafür ist der Pfad wichtig.

Im übrigen sollte man XP mind. alle 2 Jahre neu installieren. Wenn möglich sogar noch öfter.

vG
Jan

Moin,

sei mir ned bös, das ist UNSINN es gibt genug Tools im netz um die Registry sauberzuhalten. Dann gibt es noch den Wiederherstellungspunkt - damit bekommst immer eine saubere Reg. Dann gibts von Microsoft selbst einen Regcleaner, der läuft erstaunlich gut.

Ich hab ein XP noch NIE neu installiert - warum auch. Das zumüllen und zerschießen ist seit XP (sogar bei XP-Home) Vergangenheit. Das war bei WIN2K noch anders.

LINUX Distributionen - Harhar - da läuft bei einem 600Mhz Notbook (das ich gerade benutze) W2K schneller. Abgesehen davon, dass man ein offenes System hat bei dem täglich neue Treiber und Patches kommen. Das ist was für Studentenbuden aber nicht für einen, der möchte dass sein PC einfach läuft und fertig.

[dieter]

Zitat von divefreak

Hmm meine Mutter ist nur 1-2 Jahre Jünger.

Und der hab ich einfach nen Laptop mt Suse hingestellt. Das klappt super.

Suse hat ja nicht umsont den Ruf das Windows unter den Linux Distris zu sein.

Und wenn du Openoffice so einstellst das es alle Dokmente im MS-Officeformaten speichert, dann merkt der nichtmal den Unterschied. Aber er freut sich über die 100+n kleinen Spielchen die von Hausaus dabei sind, wo Win "nur" Minesweeper und Co bietet.

MFG René

..keine Regel ohne Ausnahme...



@SharkyHH ... die Registry hab ich schon manuell gesäubert .....

@ulli ... du sprichtst mir aus dem Herzen!!

Moin dieter,

google mal nach dem Programm RegCleaner. Ist ein Freewaretool und Du wirst Dich wundern was da noch alles gefunden wird.

Sprache ist auf deutsch umstellbar. Unter Tools findest Du dann den Punkt Registry säubern, da sagst Du alles ausführen und Du wirst Dich wie gesagt wundern, unter welchen Pseudonamen dort noch Dateien versteckt sind.

[dieter]

Danke Tom.... hab ich selbst auf meinem computer... TúneUP...das hab ich schon versucht... ich glaube zwar nicht das Regcleaner mehr findet aber ein versuch ist sicher nicht verkehrt...

ich melde mich wieder..

[JanOstsee]

Zitat von Ride The Lightning

Moin Jan,

wie kommst du darauf?

Bei dem "Normal User" ist es einfach so, dass xp durch jede Installation bzw Deinstallation langsamer wird. Da schliesse ich mich ein.
Wer hat den schon mal ein Registry Cleaner durchgefüht? Egal wie der auch heißt. Die wenigsten. Daher empfiehlt auch jeder Fachmartkt dem Anwender XP regelmäßig zu erneuern. Vor Tagen hat mir sogar jemand gesagt alle 1/2 Jahr neu installieren. Das halte ich aber für Blödsinn.

Probiert es aus. Der PC wird danach "erstaunlicher" weise viel schneller sein.

vG
Jan

[JanOstsee]

Zitat von TomM

Moin,

sei mir ned bös, das ist UNSINN es gibt genug Tools im netz um die Registry sauberzuhalten. Dann gibt es noch den Wiederherstellungspunkt - damit bekommst immer eine saubere Reg. Dann gibts von Microsoft selbst einen Regcleaner, der läuft erstaunlich gut.

Ich hab ein XP noch NIE neu installiert - warum auch. Das zumüllen und zerschießen ist seit XP (sogar bei XP-Home) Vergangenheit. Das war bei WIN2K noch anders.

LINUX Distributionen - Harhar - da läuft bei einem 600Mhz Notbook (das ich gerade benutze) W2K schneller. Abgesehen davon, dass man ein offenes System hat bei dem täglich neue Treiber und Patches kommen. Das ist was für Studentenbuden aber nicht für einen, der möchte dass sein PC einfach läuft und fertig.

Moin Tom,

bös bin ich dir nicht, warum sollte ich auch.

In diesem Fall bist Du sicherlich eine "Minderheit". Ich denke nur max. 10 % der User wissen das es einen Systemwiederherstellungspunkt gibt. Weiter 5 % haben den eventuell schon mal benutzt. Wenn Dieter hier erzählt das sein Kumpel den Pfad des Virenscannes glöscht hat ist er bestimmt kein "Profiuser".
Ich gebe Dir recht, das eine regelmäßige Wartung des XP eine Neuinstallation überflüssig macht.

Im übrigen gilt XP als das schlechteste Betriebssystem das Microsft je auf den Markt gebracht hat. Erst nach dem SP2 ist es so stabil geworden. Nicht umsonst ist Vista so schnell gekommen.

vG
Jan

[PS-skipper]

Zitat von TomHH

Moin dieter,

google mal nach dem Programm RegCleaner. Ist ein Freewaretool und Du wirst Dich wundern was da noch alles gefunden wird.Sprache ist auf deutsch umstellbar. Unter Tools findest Du dann den Punkt Registry säubern, da sagst Du alles ausführen und Du wirst Dich wie gesagt wundern, unter welchen Pseudonamen dort noch Dateien versteckt sind.

Moin Tom, hab ich gerade gemacht - uuuiiiiiiiiiii - die Kiste hat den Nachbrenner gezündet
Und Dieter - Tun-up hab ich auch, das Tool findet aber längst nicht alles, obwohl es ja nicht umsonst ist

[dieter]

Zitat von dieter

ich melde mich wieder..

..mit dem Tool von Micro Trend war es ein Klacks.... es war nicht mal der abgesicherte Modus notwendig..

jetzt läuft der Russe, zuverlässig und problemlos..

[PS-skipper]

Moin Dieter,
ich war mit meinem Posting zu voreilig RegClear hat zu viel weggeschmissen - mich auch noch vom Netz abgehängt
Ich mußte alles wiederhestellen u. meine Fritz-box neu anmelden. So geths aber nu auch nicht , ich glaub ich laß die Finger davon, Tun-up richtet jedenfalls keinen Schaden an. Was ist das für ein Tool von Micro ?

[TomM]

Moin Peter,

ich bin von RegCleaner auch begeistert. Möglich, dass Du jede Menge alter Installationen auf Deinem Rechner hattest und der Cleaner Dir nun auch aktuelle erwischt hat, weil die verlinkung auf nicht mehr vorhandene Programme gezeigt hat.

Normalerweise passiert damit nichts.

[boetli]

Zitat von TomM

Moin Peter,

ich bin von RegCleaner auch begeistert. Möglich, dass Du jede Menge alter Installationen auf Deinem Rechner hattest und der Cleaner Dir nun auch aktuelle erwischt hat, weil die verlinkung auf nicht mehr vorhandene Programme gezeigt hat.

Normalerweise passiert damit nichts.

ich gehe fast wöchentlich mit dem Reg Cleaner durch mehrere Computer und hatte auch noch nie Probleme damit. Das irritiert mich auch ein bisschen aber du hast ja die Registry Aenderungen auch als Backup abgespeichert vor der Aenderung dan kannst die einfach zurück spielen und alles sollte wieder funktionieren.

[dieter]

Zitat von PS-skipper

Moin Dieter,
ich war mit meinem Posting zu voreilig RegClear hat zu viel weggeschmissen - mich auch noch vom Netz abgehängt
Ich mußte alles wiederhestellen u. meine Fritz-box neu anmelden. So geths aber nu auch nicht , ich glaub ich laß die Finger davon, Tun-up richtet jedenfalls keinen Schaden an. Was ist das für ein Tool von Micro ?

ich muss hier Tom rechtgeben, auch ich habe RegClea schon öfters genutzt, allerdings hat er meist nicht mehr gefunden als TuneUp ....
Achte bitte darauf, ob die wirkliche RegClean aus dem Hause Microsoft verwendet hast..
http://www.download-tipp.de/sharewar...are/1727.shtml
oder ein anderes ähnlich klingendes Programm... es gibt nämlich auch
Regcleaner
http://www.zdnet.de/downloads/prg/x/s/de0AXS-wc.html
und Reg cleaner
http://www.freeware-download.com/dow...tails/697.html
.... beide von anderen Entwicklern und zum Teil veraltet....!!!



Das Tool zur Entfernung ist von PC-Cillin = Micro Trend - meist hat jeder Hersteller für Virensoftware ein Tool zur kompletten restlosen Entfernung. Dieses Tool ist meist auf der Support Seite zu laden, bei Micro Trend heißt es aber ... "finden Sie auf Ihrer Festplatte im Ordner...." Da mein Freund ja alle Daten gelöscht hatte, war natürlich das Tool auch nicht mehr da....

jetzt habe ich in einem Forum für Virensoftware eine Downloadadresse dazu gefunden, ein user hat es zum Download zur Verfügung gestellt.
Dort habe ich es geladen, auf den Computer übertragen und dort gestartet, und schwuuups... war alles sauber und die Neuinstalltion von Kaspersky war überhaupt kein Problem mehr.