Fehlfunktion Smartcontroller

[Teibelman]

Wer kann helfen?

Zur Sache:
Ein "Smartcontroller S100 wurde auf meiner Segelyacht (Bavaria 38) ordnungsgemäß nach Montageanweisung des Herstellers eingebaut und in Betrieb genommen. Während einer Kanalfahrt unter Motor und Autopilot bei einer Geschwindigkeit von ca. 10 km/h hat der „Smartcontoller“ unkontrolliert den Autopilot von Auto auf Standby geschaltet, obwohl dieser nicht von uns aktiviert war. Durch den Radeffekt der Schraube ging das Ruder sofort auf hart Steuerbordkurs. Die Kollision mit einem entgegenkommenden Berufsschiff konnte gerade noch verhindert werden.
Der Smartkontroller befand sich dabei unter Deck in der dafür vorgesehenen Halterung. Da sich der Fehler ständig wiederholte, wollten wir das Gerät abschalten. Das war jedoch nicht möglich. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst von Eissing folgten wir dem Rat des Servicetechnikers und trennten das Gerät vom Seatalkbus.

Ein immerhin 650,00 € teures Gerät mit der geschilderten Fehlfunktion ist nicht akzeptabel.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?