0180...-Rufnummer

[mue]

Zitat von Stralsunder

nein ich zahle für Service bereits beim Kauf von Hochwertiger Ware
Gehste in den Laden an die Theke gibts den nötigen Service ja auch für lau

nein, gibt es nicht. Hier ist der Preis in den Warenpreis inkludiert.
Wenn die Online-Ware (mit kostenpflichtiger Beratung) genau so teuer ist wie die Vor-Ort Ware, ist die Online-Ware eben zu teuer!

Zitat von Stralsunder

aber vor allem will ich keine Warteschleife und kostenpflichtiges (Ätsch keiner da noch mal versuchen) an 018ern

kann ich nicht beurteilen, ist mir noch nicht passiert. Wobei auch mangelhafte kostenpflichtige Telefonberatung ein Grund für oder gegen eine Kaufentscheidung sein sollte.
Trotz dem rechtfertigt es keine pauschale Infragestellung dieser Sonderrufnummern.

[mue]

Zitat von Jeb

JA, und ganz eindeutig JA. Für die Anfrage nach einem Service will ich nicht bezahlen.

Mal ein Beispiel - so aus der Luft gegriffen:
Du möchtest im Hotel wissen, ob Dir auch Sekt in die Sauna gebracht wird. Das Personal zeigt auf ein Schild "Fragen werden nur nach Zahlung von 5 Euro beantwortet". Dann bist Du bereit und zahlst 5 EUR, damit sie dir dann sagen " oh dies tut uns leid, wir bringen kein Sekt in die Sauna.

Ganz schön an den Haaren herbei gezogen. Aber gut:
Es wird einen Grund haben, warum jede Leistung in diesem Hotel seperat berechnet wird. Nach der Mode der Zeit wird der Grund ein extrem niedriger Übernachtungspreis sein. Wenn ich mir aus diesem Grund bewußt dieses Hotel ausgesucht hane, muss ich auch mit den kostenpflichtigen Extras leben.

[wolf b.]

Zitat von Stralsunder

aber vor allem will ich keine Warteschleife und kostenpflichtiges (Ätsch keiner da noch mal versuchen) an 018ern

Service 0180X Nummern kosten nicht unbedingt zeitabhängig.
Ursprünglich waren diese Nummern sogar einmal dafür gedacht, die Anrufe für den Kunden billiger zu machen.
Damals kosteten Ferngespräche noch richtig Geld pro Zeiteinheit und bei den 01801 und 01802 Nummern konnte dann für eine Einheit pro Anruf bzw. zum Ortstarif angerufen werden.
Den Rest der Kosten übernahm der Inhaber der Servicerufnummer.
Bei 01805er Nummern lag der Tarif beim teuersten Ferngespräch, so daß dem Nummerninhaber keine zusätzlichen Kosten entstanden, aber auch der Nachbar zahlte ein Ferngespräch.
Auch heute noch ist eine 01802er oder 01801er Nummer für den Anrufer ohne Flatrate (aus Hotel, Telefonzelle etc.) die kostengünstigere Variante.
Heute ist es die Regel, daß bei 01805er Nummern ein Anteil der Gesprächsgebühren ausbezahlt wird.

Durch die immer mehr verbreiteten Flatrates verlieren diese Nummer allmählich ihren Sinn.

[Jeb]

Zitat von wolf b.

Durch die immer mehr verbreiteten Flatrates verlieren diese Nummer allmählich ihren Sinn.

Ich habe auch schon Firmen gesehen, die sich von den 0180er verabschiedet haben. Aber das scheinen die extremen Ausnahmen zu sein.

[Stralsunder]

Zitat von wolf b.

1.Service 0180X Nummern kosten nicht unbedingt zeitabhängig.
2.Ursprünglich waren diese Nummern sogar einmal dafür gedacht, die Anrufe für den Kunden billiger zu machen.

1.Hab ich auch nie behauptet
2.Waren interssiert keinen wenn man Heute eben nur noch damit abgezockt wird. Billiger für Kunden ist Heute eben ne Orts-Nummer, wenn man die von manchen Firmen noch in D erhält

[JamesBond]

Also mich kotzen diese angeblichen Service-Rufnummern auch an.

Was hat dieser Mist mit Service zu tun?

Service ist für mich eine kostenfreie Hotline.


Komischerweise können diese Mistfirmen (z.B. Telekomikerfirmen) solange man noch kein Kunde ist, mit 0800 erreicht werden.

Wenn man dann Kunde ist und die Leitung nicht funzt, dann wirds teuer.


Ganz extrem war mal eine Modem-Bude. (Ich schreibe den Namen lieber nicht) Die hatten damals nur eine 0190 Hotline.

Die spinnen doch. War für mich damals ein Grund von denen nichts zu kaufen.

Wie es heute bei denen ist, kann ich allerdings nicht sagen.

Wofür habe ich mir eigentlich eine Tel-Flatrate besorgt????

Leider kommt man an vielen dieser Rufnummern einfach nicht vorbei.
Sogar die Krankenkasse hat nur 0180

[Leuchtturm]

jepp versuche es doch mal beim Arbeitsamt Sorry die nennen sich ja nun Servicecenter.
Da bekommste auch nur ne auskunft mit ner 01^80... Nr und kostet 3,9 Cent / Min. nicht sehr viel aber wenn einer ne Flat hat eben viel, zu viel und das bei einer Behörde Schweinerei ist das .

[Stralsunder]

Zitat von Leuchtturm

jepp versuche es doch mal beim Arbeitsamt Sorry die nennen sich ja nun Servicecenter.
Da bekommste auch nur ne auskunft mit ner 01^80... Nr und kostet 3,9 Cent / Min. nicht sehr viel aber wenn einer ne Flat hat eben viel, zu viel und das bei einer Behörde Schweinerei ist das .

Und genau DIESE Abzocke ist mit das schlimmste überhaupt
Es rufen ansich wohl nur Betroffene dort an und die werden abgestraft ein anliegen haben zu wollen.

[wolf b.]

Zitat von Stralsunder

1.Hab ich auch nie behauptet

Doch hier

Zitat von Stralsunder

aber vor allem will ich keine Warteschleife und kostenpflichtiges (Ätsch keiner da noch mal versuchen) an 018ern

oder wie würdest du deinen unvollständigen Satz anders sinnvoll ergänzen als mit "warten"?
Von Abzocke zu schreiben verrät deine Mentalität. Nur da du eine Flat hast, sind einige wenige Cent Abzocke, auch wenn viele eben noch keine Flat haben (gibt es meist nur im Zusammenhang mit Internet). Die Firma hingegen müßte eine jahrelang teuer eingeführte (damals kundenfreundliche) Nummer teuer neu bekannt machen. Was das kostet zahlen dann alle Kunden, die "Hotline" nur die, die sie auch nutzen.

Außerdem ist der schon mal von jemandem anderen beschriebene Effekt (Spaßanrufe) auch ein Kostenfaktor, der auf alle Kunden umgewälzt wird.

Deinen generellen Abzockevorwurf auf alle 0180er Nummern halte ich für lächerlich, vor allem da gerade das IN eben das "(Ätsch keiner da noch mal versuchen)" verhindern soll.