Fremde Daten auf neuem Notebook - Seite 7 - boote-forum.de

mjels · #**151** 31.01.2008, 11:03

Moin Akki,

hier ein paar Daten zu dem Teil.
SAMSUNG R40 plus.
Laut Aufkleber ATI, Intel Pentium, Windows Vista.
Neupreis laut Rechnung vom Vorbesitzer Euro 879,-
Wir haben Euro 779,- bezahlt.

alaska · #**152** 31.01.2008, 12:53

Das R40 gab es in zwei verschiedenen Ausführungen.

Ich will da nicht anheizen, aber die haben dir im Dezember 2007 das Gerät
zu 779,00 verkauft, mehr wäre zu diesem Zeitpunkt für diese Konfiguration auch als Neugerät nicht drin gewesen.

El.Almirante · #**153** 31.01.2008, 13:12

Zitat:

Zitat von alaska

aber die haben dir im Dezember 2007 das Gerät
zu 779,00 verkauft, mehr wäre zu diesem Zeitpunkt für diese Konfiguration auch als Neugerät nicht drin gewesen.

Ist doch nichts Neues, daß diese Ketten Auslaufware zu Preisen aus vergangenen Tagen verkaufen. Da sind Fach- und Internethändler meist deutlich günstiger bzw. haben zum gleichen Preis aktuellere Modelle.

Manchmal habe ich das Gefühl, 90% der Artikel sind irgendwelche billig aufgekauften Restposten, die zum ehemaligen Listenpreis angeboten werden.

Michael

mjels · #**154** 31.01.2008, 14:05

Irgendwie muss man dieser Angelegenheit auch etwas Gutes abgewinnen können. Wir sind alle wieder mal ein wenig schlauer geworden. Bei einer Neuanschaffung, speziell Elektronik, darf man sich nie auf das verlassen, was der Verkäufer, warscheinlich in Absprache mit seinem Vorgesetzten, auf das Preisschild schreibt.
Also, hinterfragen bis dem Händler, oder Verkäufer das Wasser die Arschbacken runterläuft.
Ich werde es in Zukunft jedenfalls so halten.
Danke nochmal für Eure Beiträge und das Interesse an dieser Sache.

alaska · #**155** 31.01.2008, 14:59

Zitat:

Zitat von mjels

...Bei einer Neuanschaffung, speziell Elektronik, darf man sich nie auf das verlassen, was der Verkäufer, ..., auf das Preisschild schreibt......

Darauf solltest du schon vertrauen (können!).

Ich finde es schade, dass wg. solchen Einzelfällen alle anderen in Missgunst fallen die kundenfreundlich arbeiten.

Ich bin gespannt, wie die das Problem aus der Welt schaffen.

mjels · #**156** 31.01.2008, 17:28

[quote=alaska;787611]Darauf solltest du schon vertrauen (können!).

Ich finde es schade, dass wg. solchen Einzelfällen alle anderen in Missgunst fallen die kundenfreundlich arbeiten.

Hallo Ralf,

aber gerade durch dieses Vertrauen wurde allen Beteiligten in die Hacken getreten. Dank Eurer Beiträge und der Aussage des Filialleiters werden wir auf sicher nicht mehr so blauäugig einkaufen. Die kundenfreundlichen
Geschäftspraktiken erkennt man doch eigentlich nicht sofort. Verkaufen wollen sie alle! Erst bei Reklamation oder Kulanz kommt die Kundenfreundlichkeit ins Spiel. Ein Einzelfall ist dies bestimmt auch nicht
und in Missgunst fällt nur der, der sie verstreut.

Akki · #**157** 31.01.2008, 20:47

Zitat:

Zitat von mjels

...Also, hinterfragen bis dem Händler, oder Verkäufer das Wasser die Arschbacken runterläuft...

Ein guter Verkäufer hebt sich das Wasser zum kühlen seiner polierten Eier auf !!

mjels · #**158** 04.02.2008, 22:29

Hier nun das Angebot des Filialleiters nach angeblicher Absprache mit der Geschäftsleitung:
1. Wir sollen das Notebook bei einer nochmaligen Preisreduzierung in Höhe von 1oo Euro, behalten. Auszahlung sofort in bar.

2. Vorbesitzer erhält einen Gutschein in Höhe von 50 Euro.
3. Freundin des Vorbesitzers, deren Daten auch gespeichert sind, geht leer aus. Auf unsere Nachfrage keine Begründung.
Ein deutliches NEIN zu 1. unsererseits wurde prompt umgewandelt.
Rücknahme des Notebooks gegen Kostenerstattung.
Fairerweise muss ich sagen, dass dieser Deal für Ines und mich akzeptabel gewesen wäre. Für den Vorbesitzer war das Angebot des Filialleiters nicht
nachzuvollziehen. Weniger noch für die Mutter seiner Freundin.
Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass der Filialleiter tatsächlich die Geschäftsleitung über den Vorgang informiert hat.(Selbstschutz) Andererseits muss er nun damit rechnen, dass ihm doch noch die Nüsse poliert werden. Morgen wird mich der Vorbesitzer über seine weitere Vorgehensweise informieren.
Und ich Euch auch!

Eckaat · #**159** 05.02.2008, 05:48

Zitat:

Zitat von mjels

Hier nun das Angebot des Filialleiters nach angeblicher Absprache mit der Geschäftsleitung:
1. Wir sollen das Notebook bei einer nochmaligen Preisreduzierung in Höhe von 1oo Euro, behalten. Auszahlung sofort in bar.

2. Vorbesitzer erhält einen Gutschein in Höhe von 50 Euro.
3. Freundin des Vorbesitzers, deren Daten auch gespeichert sind, geht leer aus. Auf unsere Nachfrage keine Begründung.!

Was ich vermutet hatte.

Zitat:

Zitat von mjels

Ein deutliches NEIN zu 1. unsererseits wurde prompt umgewandelt.
Rücknahme des Notebooks gegen Kostenerstattung.
Fairerweise muss ich sagen, dass dieser Deal für Ines und mich akzeptabel gewesen wäre. Für den Vorbesitzer war das Angebot des Filialleiters nicht
nachzuvollziehen. Weniger noch für die Mutter seiner Freundin.

Auch klar, wie vermutet läßt sich wegen eigener Datenschlampigkeit niemand an die Wand drücken. Mit der Wandlung ist für Euch die Geschichte übrigens beendet.

Zitat:

Zitat von mjels

Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass der Filialleiter tatsächlich die Geschäftsleitung über den Vorgang informiert hat.(Selbstschutz) Andererseits muss er nun damit rechnen, dass ihm doch noch die Nüsse poliert werden. Morgen wird mich der Vorbesitzer über seine weitere Vorgehensweise informieren.
Und ich Euch auch!

Der Drops ist gelutscht. Vermutlich wird in dem Unternehmen von dem Vorfall niemand mehr etwas wissen. Das Beweisstück haben sie ja zurück. Alles was ihr jetzt noch unternehmt wird letztlich den Bonus wieder auffressen.

Gruß Ecki

alaska · #**160** 05.02.2008, 08:39

Zitat:

Für den Vorbesitzer war das Angebot des Filialleiters nicht
nachzuvollziehen. Weniger noch für die Mutter seiner Freundin.

Ich bin mir da nicht sicher, aber hat der Vorbesitzer in der Sache überhaupt irgend einen Rechtsanspruch?
Ich meine nein.

Eckaat · #**161** 05.02.2008, 08:57

Zitat:

Zitat von alaska

Ich bin mir da nicht sicher, aber hat der Vorbesitzer in der Sache überhaupt irgend einen Rechtsanspruch?
Ich meine nein.

Nö. Beide Besitzer haben das Gerät gewandelt. Ende der Geschichte.

Gruß Ecki

mjels · #**162** 05.02.2008, 09:08

Moin Ecki,

auf dem Beweisstück schreibe ich gerade diesen Text.
Kann das Notebook leider noch nicht zurückgeben, da wir noch nicht wissen, welchen Weg der Vorbesitzer gehen will. Er wird sich heute bei mir melden. Solange er kein grünes Licht für einen Rücktausch gibt, bleibt das Gerät selbstverständlich in unserer Hand. Wir haben eigentlich keinen Einfluss mehr auf das weitere Geschehen, hoffen jedoch, dass dieser Zirkus auch für den Vorbesitzer ein befriedigendes Ende nimmt. Eines haben wir dem Filialleiter gestern schon klar zu verstehen gegeben. Nach der Rückgabe des Notebooks wird niemand von uns jemals wieder eine expert Bening-Filiale betreten. Hoffe, ich kann heute abend das Ende dieses leidigen Themas verkünden.

Akki · #**163** 05.02.2008, 09:35

Ich hätte die 100,- Euro genommen. So wie's jetzt aussieht gehen alle leer aus...

Du hast kein Laptop mit voller Garantiespanne mehr, sondern muß dir wahrscheinlich für mehr Geld ein neues kaufen, oder eben ein vergleichbares, was du nur noch gebraucht bekommst. Da geht der ganze Serm von Vorn los....

mjels · #**164** 05.02.2008, 09:55

[quote=payed;791619]Ich hätte die 100,- Euro genommen.

Alter Raffzahn!

Volker1969 · #**165** 05.02.2008, 10:16

Zitat:

Zitat von mjels

Eines haben wir dem Filialleiter gestern schon klar zu verstehen gegeben. Nach der Rückgabe des Notebooks wird niemand von uns jemals wieder eine expert Bening-Filiale betreten.

Ungeschickt. Guten Verkäufern geht es immer auch um Kundenbindung. Wenn diese sowieso nicht mehr zu retten ist, fallen Kulanzangebote automatisch niedriger aus. Wenn man sowas sagt, dann erst nach der kompletten Abwicklung, aber nicht "während" der noch nicht abgeschlossenen Verhandlung.

Gruß, Volker

mjels · #**166** 05.02.2008, 10:43

Zitat:

Zitat von Volker1969

Ungeschickt. Guten Verkäufern geht es immer auch um Kundenbindung. Wenn diese sowieso nicht mehr zu retten ist, fallen Kulanzangebote automatisch niedriger aus. Wenn man sowas sagt, dann erst nach der kompletten Abwicklung, aber nicht "während" der noch nicht abgeschlossenen Verhandlung.

Gruß, Volker

Hallo Volker,

diese Aussage bezog sich nur auf meine Frau und mich, da wir das Gerät eh zurückgeben. Unsere Verhandlungen sind damit abgeschlossen.

Kanzler · #**167** 05.02.2008, 11:11

Moin,

Norberts Position ist doch recht einfach: Ware zurück oder Nachlass, je nach Geschmack.

Für die Erstbesitzer ist es doch ein viel grösseres Problem: Zwar kein direkter finanzieller Schaden, aber perönliche Daten die durch die Dusseligkeit des Händlers durch die Weltgeschichte schwirren. Wäre ich an deren Stelle dann gebe es für den Händler das ganze Programm: Anwalt, Presse, Verbraucherverbände, SEK, NavySeals...
Die haben noch echt Glück gehabt dass sie an einen so netten Zweitkäufer geraten sind.

Kanzler

alaska · #**168** 05.02.2008, 12:51

Zitat:

Zitat von Kanzler

.... Wäre ich an deren Stelle dann gebe es für den Händler das ganze Programm: Anwalt, Presse, Verbraucherverbände, SEK, NavySeals...

Das war ja meine Frage,
Ich bin mir da nicht sicher, aber hat der Vorbesitzer in der Sache überhaupt irgend einen Rechtsanspruch?

So ein Schuss kann dann auch mal nach hinten los gehen, wenn die Forderungen zu gross werden.

Tequila · #**169** 05.02.2008, 16:04

Wenn ich der Händler wäre würde ich mir weniger Sorgen um die Gesetzeslage machen als um ein SAT 1 Reporterteam

TomM · #**170** 05.02.2008, 17:14

Moin,

ich sehe das so ähnlich wie Ralf vom Rheinkilometer 362. Der Vorbesitzer hat seine Daten draufgelassen - eigentlich erst mal sein Fehler. Hätte er sie nicht löschen können, z.B. wegen eines Defektes, dann hätter darauf aufmerksam machen müssen/sollen. So hat er seine eigenen Daten verbummelt.

Für Volker war das ein Glück, so konnte er beweisen, dass es sich nicht um ein Gerät wie angeboten handelt.

Was die Presse dabei interessieren könnte wäre für meine begriffe ausschließlich die Tatsache, dass ein alten Notebook als Vorführgerät verkauft wurde - wird die aber kaum interessieren.

mjels · #**171** 05.02.2008, 17:14

Zitat:

Zitat von Tequila

Wenn ich der Händler wäre würde ich mir weniger Sorgen um die Gesetzeslage machen als um ein SAT 1 Reporterteam

Hallo Heinz,

es gibt bestimmt viele Möglichkeiten, diese Kasperbude einzustampfen.
Missbrauchtes Vertrauen lässt sich schwer kitten.
Bin mir aber sicher, dass unser Weg der Richtige ist.

mjels · #**172** 05.02.2008, 17:21

Moin Tom,

Volker?

Tequila · #**173** 05.02.2008, 20:22

Zitat:

Zitat von mjels

Hallo Heinz,

es gibt bestimmt viele Möglichkeiten, diese Kasperbude einzustampfen.
Missbrauchtes Vertrauen lässt sich schwer kitten.
Bin mir aber sicher, dass unser Weg der Richtige ist.

Bin absolut deiner Meinung

Aber WENN ich der Händler wäre, dann würde ich diese Möglichkeit fürchten denn in dieser Zeit wird doch in den Medien alles aufgebauscht. Wenn SAT,RTL oder PRo7 sowas gerade in den Kram passt, machen die `ne Mörder Story daraus und dabei bleibt nur verbrannte Erde zurück. Zumindest könnte der Filialleiter seinen Hut nehmen - und DAVOR hätte ich Angst und aus dem Grund wäre ICH an Deren Stelle wohl kooperativer.

Deine Vorgehensweise ist sicher die Beste, aber wenn der Vorbesitzer auf die Idee kommt, den Händler anzuzeigen, dann ist dein Notebook erstmal "Beweismittel" und Du kannst mindestens ein Jahr ohne das Ding einkalkulieren

ralfschmidt · #**174** 05.02.2008, 20:43

Zitat:

Zitat von Tequila

dann ist dein Notebook erstmal "Beweismittel" und Du kannst mindestens ein Jahr ohne das Ding einkalkulieren

genau da wäre ich vorsichtig,
dann wird es schwierig für dich mit Wandlung
nicht das du später ganz mit leeren Händen da stehst

Eckaat · #**175** 05.02.2008, 21:09

Zitat:

Zitat von Tequila

Bin absolut deiner Meinung

Aber WENN ich der Händler wäre, dann würde ich diese Möglichkeit fürchten denn in dieser Zeit wird doch in den Medien alles aufgebauscht. Wenn SAT,RTL oder PRo7 sowas gerade in den Kram passt, machen die `ne Mörder Story daraus und dabei bleibt nur verbrannte Erde zurück. Zumindest könnte der Filialleiter seinen Hut nehmen - und DAVOR hätte ich Angst und aus dem Grund wäre ICH an Deren Stelle wohl kooperativer.

Deine Vorgehensweise ist sicher die Beste, aber wenn der Vorbesitzer auf die Idee kommt, den Händler anzuzeigen, dann ist dein Notebook erstmal "Beweismittel" und Du kannst mindestens ein Jahr ohne das Ding einkalkulieren

Sehr lustig. Ist euch eigentlich schon mal aufgefallen, daß diese tollen "Enthüllungssender" niemals Firmen beschießen, die bei ihnen Werbung kaufen? Und EXPERT-Werbung läuft auf allen Kanälen.

Also, was soll der Quatsch, the Game is over.

Gruß Ecki