Zum Teufel mit CMC...Garantieanspruch???

[Mucke]

na ich hab ein anwalt...wie jetzt weiter verfahren wird,werd ich mit dem besprechen...

[Mucke]

Die Stroy wird immer geiler.Allpa hat das Teil angeblich zum Hersteller geschickt und die haben die garantie verneint.Keine Begründung warum es denn nicht ginge oder sonst was..

Aber Allpa war großzügig und hat mir angeboten,das teil repariert zurück zu schicken....Diesmal nur für 180 Euro...

[v-sprint]

Setzt das Ding als defekt in die Bucht und zieh ein Schlußstrich unter der Geschichte, sehr ärgerlich, aber ich würde da nicht noch mehr Geld investieren.

[Mucke]

Na meinst du ich bezahl dafür nochmal Geld...

[Hubert_69]

Hallo!

Manchmal ist nachgeben das klügere
180€ und dein Powertrimm ist wieder funktionstüchtig ist zwar ärgerlich... aber der beste kompromiss
Auch dein Anwalt wird da nix auf die schnelle ausrichten können
Mein CMC ist schon älter und immer noch 1A in Schuss, glück gehabt?

[Mucke]

So,ich habe vorhin nochmal mit dem Anwalt telefoniert.

Abschließend kann ich sagen,dass der Händler definitiv passe´ist für mich.Nicht nur weil man Hinter mein Rücken umgehend den Lieferanten Kontaktiert hat,sondern auch weil man in keinster Weise mit mir Zusammengearbeitet hat bzw mit mir Kommunikation betrieben hat.

Mein Anwalt hat mir das selbe geraten, mit der Begründung,dass ich nachweisen muss,das der Fehler nicht durch mich verursacht worden ist (was schwer werden dürfte) und dass dann,ein etwaiger Materialfehler schon beim Kauf vorhanden war.

Ich find es schon eine Frechheit mir erst 350 Euro abknöpfen zu wollen und dann sind es auf einmal nur noch 180.
Und ich weiß zwar nicht wie lange ein Paket in Übersee unterwegs ist,aber etwa 3,5 wochen für ein Paket,was angeblich von Berlin nach Allpa, dann von Allpa nach CMC (die glaube die sitzen in Australien) und von daher zurück nach Allpa und alles mit Prüfung und Befundung in der kurzen Zeit???

Naja mir egal,ich hab das Angebot abgelehnt,weil ich selbst diese 180 Euro nicht einsehe...Ich hab ja noch nen 2. der ja auch kaputt irgendwo noch rumliegt.Mal gucken ob man von dem die defekten Teile ersetzen kann.


Ich hoffe das nieman dmal selbst das Vergnügen mit Allpa hat.So mit Kunden umzugehen ist einfach scheiße...Und vom Händler fühle ich mich einfach sitzen gelassen.

Das wars,mit Thema Powertrimm bin ich dann fertig.

[Phantom-Matze]

Zitat von Mucke

nein,kulanz heißt bei allpa zahlemann und söhne....

Hab ich von VW auch schon gehört,wenn ein Getriebeschaden bezahlt werden sollte.Komische Geschichte mit deinem Lift,aber Neuland ist das für mich nicht.Es gibt auf Youtube Videos wo die Lifts einfach brechen
Wie die den Klumpen von Außenborder(300PS Johnson)wieder aus dem Wasser bekommen haben,das weiß ich nicht.Materialfehler ist ja schön und gut,aber wenn die Lifts in der Schiene brechen,hast noch nicht mal mehr Zeit dem Außenborder tschüss zu sagen.

[Mucke]

zeig mal bitte

[chillout]

http://www.youtube.com/watch?v=9ANnm...eature=related

Ist aber ein anderer Hersteller.

[Phantom-Matze]

Zitat von chillout

http://www.youtube.com/watch?v=9ANnm...eature=related

Ist aber ein anderer Hersteller.

Ja genau das meinte ich.Bin aber trotzdem froh,das ich an meiner alten Schale dann doch nicht den Lift verbaut hab.Die Geschwindigkeit hat mir gereicht und auf der Ostsee hätte ich da schon ein dummes Gefühl mit dem Alugedöns.Aber trotzdem ist die Sache sehr ärgerlich,das ist Bockmist!

[Mucke]

Ist das nicht eine von Bob´s???

[el toro]

Zitat von Mucke

................Nicht nur weil man Hinter mein Rücken umgehend den Lieferanten Kontaktiert hat...........

mit wem bitte sonst sollte er sich zur klärung des garantieanspruches deiner meinung nach in verbindung setzen

[Phantom-Matze]

Zitat von Mucke

Ist das nicht eine von Bob´s???

Kann schon sein,find ich ziemlich übel das sowas passiert.Entweder der Spiegel oder der Lift...der klügere gibt dann nach

[Mucke]

Zitat von el toro

mit wem bitte sonst sollte er sich zur klärung des garantieanspruches deiner meinung nach in verbindung setzen

Ganz einfach,mir wurde vom Anwalt und vielen anderen Gesagt,dass im Garantiefall zuerst der Händler dafür aufkommt,und sich bei etwaigen schwierigkeiten selber mit den lieferanten auseinander setzen muss.

Mir wurde gesagt frei dem Motto: "Sie müssen ja da irgendwo gegen Gefahren sein,sonst passiert so etwas nicht"
Ja tolle Begründung,selbst wenn sie aufgrund des schadensbildes das nicht glauben (ich bin nirgendwo gegen gefahren!!!) dann erwarte ich vom händler,erst recht wenn ich dort dauerkunde bin und schon das 2 gerät gekauft habe,etwas mehr Zusammenarbeit.

Z.B.:das man das schadensbild gemeinsam analysiert,dass sie mir erklären,warum für sie nur ein Unterwasserkontakt in frage kommt,wie es in deren augen abgelaufen sein könnte,wie sich die schadensbilder zusammen fügen etc...

aber nein,ich wurde mehr oder weniger stumpf angepappt:"sie müssen ja da irgendwo gegen gefahren sein,anders geht so etwas ja nicht..."

Und als ich das verneint hab,wurde mir gesagt,man müsste das teil fotografieren und die bilder zum lieferanten schicken...und die haben alleine von 4 pixeligen fotos entschieden,ist kein garantiefall,aber auf kulanz darf ich nochmal 350 tacken blechen...????

ne sorry,versteh ich net...

[el toro]

Zitat von Mucke

Ganz einfach,mir wurde vom Anwalt und vielen anderen Gesagt,dass im Garantiefall zuerst der Händler dafür aufkommt,und sich bei etwaigen schwierigkeiten selber mit den lieferanten auseinander setzen muss.

Mir wurde gesagt frei dem Motto: "Sie müssen ja da irgendwo gegen Gefahren sein,sonst passiert so etwas nicht"
Ja tolle Begründung,selbst wenn sie aufgrund des schadensbildes das nicht glauben (ich bin nirgendwo gegen gefahren!!!) dann erwarte ich vom händler,erst recht wenn ich dort dauerkunde bin und schon das 2 gerät gekauft habe,etwas mehr Zusammenarbeit.

Z.B.:das man das schadensbild gemeinsam analysiert,dass sie mir erklären,warum für sie nur ein Unterwasserkontakt in frage kommt,wie es in deren augen abgelaufen sein könnte,wie sich die schadensbilder zusammen fügen etc...

aber nein,ich wurde mehr oder weniger stumpf angepappt:"sie müssen ja da irgendwo gegen gefahren sein,anders geht so etwas ja nicht..."

Und als ich das verneint hab,wurde mir gesagt,man müsste das teil fotografieren und die bilder zum lieferanten schicken...und die haben alleine von 4 pixeligen fotos entschieden,ist kein garantiefall,aber auf kulanz darf ich nochmal 350 tacken blechen...????

ne sorry,versteh ich net...

so schwer es dir fallen mag
aber so ist der Werdegang
Der Händler erstellt nach dem Schaden einen GA beim Hersteller
dieser wird mit Schadensbeschreibung und Bilder dokumentiert
welche der Hersteller nach seinen GA Vorgaben nach Schadenscode abarbeitet
und entweder bewilligt oder ablehnt. Da sollte dein Herr Anwalt mal Nachilfe nehmen

Nun liegt es am Händler entweder den Negativbescheid mit der Begründung der Herstellers, und sei sie noch so dünn, weiterzuleiten oder dir aus Kulanz ( als Kunde der immerhin schon zwei Sachen bei ihm gekauft hat) entweder den Schaden komplett oder wie erfolgt zum Teil zu regulieren.
Ich für meinen teil würde den Ablehnungsbescheid einfordern , dieser wird dir sofern der Händler nichts arges im Schilde führt auch ausgehändigt.

Danach kannst du gerne Klagen........

[Phantom-Matze]

Beim fahren entstehen in vielen Situationen extreme Kräfte,die der Spiegel auffangen muß.Jetzt hängt dazwischen "dünnes" Alu...hab mich sowieso schon längst gefragt,wie dick das Alu sein muß um garantiert nicht zu brechen.
Das Material war wohl an einer bestimmten Stelle zu dünn oder besser gesagt zu schwach.Das ist meiner Meinung nach ganz klar der Fehler von CMC!Bis 130PS sollte das Teil aushalten?Man gut,das die Pferde da nicht dran hingen,sonst wäre der Motor wohl heute auf Grund gelaufen.

[Mucke]

der erste bescheid kam per email, der 2 ging soviel ich das erörtern kann sofort zum anwalt..

und zum thema klagen: anwalt meinte, dann muss ein gutachten erstellt werden,ich müsste nachweisen das der fehler nicht auf mein mist gewachsen bzw das ein etwaiger materialfehler beim kauf schon exestiert hat...

[el toro]

Zitat von Mucke

der erste bescheid kam per email, der 2 ging soviel ich das erörtern kann sofort zum anwalt..

und zum thema klagen: anwalt meinte, dann muss ein gutachten erstellt werden,ich müsste nachweisen das der fehler nicht auf mein mist gewachsen bzw das ein etwaiger materialfehler beim kauf schon exestiert hat...

Bescheid vom Hersteller oder der Ablehnungstext vom Händler

die Beweisumkehrlast ist ein "Segen" des neuen Gewährleistungsrechtes

wobei zu klären gilt ob der Hersteller eine Garantie gibt oder nur Gewährleistung

[el toro]

Zitat von Fletcher-Matze

Beim fahren entstehen in vielen Situationen extreme Kräfte,die der Spiegel auffangen muß.Jetzt hängt dazwischen "dünnes" Alu...hab mich sowieso schon längst gefragt,wie dick das Alu sein muß um garantiert nicht zu brechen.
Das Material war wohl an einer bestimmten Stelle zu dünn oder besser gesagt zu schwach.Das ist meiner Meinung nach ganz klar der Fehler von CMC!Bis 130PS sollte das Teil aushalten?Man gut,das die Pferde da nicht dran hingen,sonst wäre der Motor wohl heute auf Grund gelaufen.

die technische Seite ist leider hier erst mal zweitrangig
hier gehts ja um die Klärung der Herstellerhaftung


ich zum Beispiel kann mir nicht vorstellen das ein Hersteller wissentlich Müll produziert der auch an Kunden in den Staaten ausgeliefert wird, nicht bei den dort herrschenden Haftungsregularien

[Phantom-Matze]

Zitat von el toro

die technische Seite ist leider hier erst mal zweitrangig
hier gehts ja um die Klärung der Herstellerhaftung


ich zum Beispiel kann mir nicht vorstellen das ein Hersteller wissentlich Müll produziert der auch an Kunden in den Staaten ausgeliefert wird, nicht bei den dort herrschenden Haftungsregularien

Nein?Wie soll das sonst passiert sein,wenn es keine Grundberührung gab?

[el toro]

Zitat von Fletcher-Matze

Nein?Wie soll das sonst passiert sein,wenn es keine Grundberührung gab?

woher soll ich das Wissen
ich hab der Mucke nur versucht zu erklären wie Garantiebearbeitung funktioniert
er ist in Rage aber wie immer beratungsresitent

ich möchte nicht wissen wie er dort bei dem Händler aufgetreten ist

[Phantom-Matze]

Zitat von el toro

woher soll ich das Wissen
ich hab der Mucke nur versucht zu erklären wie Garantiebearbeitung funktioniert
er ist in Rage aber wie immer beratungsresitent

ich möchte nicht wissen wie er dort bei dem Händler aufgetreten ist

Das ist eigentlich egal...wie gesagt,von VW hab ich ähnlichen Fall eines Getriebeschadens gehört.Und ja,da war die Sache noch neu für mich.Mucke wird da nicht weit mit kommen,das sehe ich so.Aber eine Frechheit ist es trotzdem!Für mich hat CMC Müll produziert,was sonst?Dann wäre ich auch sauer.

[el toro]

sauer wär ich auch , ist doch klar
aber sowas lässt sich nur mit kühlem Kopf zu einem gute Ende bringen

ich hab mir die Bilder von Mucke jetzt nochmal angesehen
leider sind sie sehr schlecht
aber irgedwie sieht es so aus als hätte der Bolzen schon vor dem Abriss im Auge des Zylinders gearbeitet
warum auch immer

[Phantom-Matze]

Zitat von el toro

sauer wär ich auch , ist doch klar
aber sowas lässt sich nur mit kühlem Kopf zu einem gute Ende bringen

ich hab mir die Bilder von Mucke jetzt nochmal angesehen
leider sind sie sehr schlecht
aber irgedwie sieht es so aus als hätte der Bolzen schon vor dem Abriss im Auge des Zylinders gearbeitet
warum auch immer

Siehste,also kannst dir jetzt doch vorstellen,das auch CMC mal Müll produziert

[el toro]

Zitat von Fletcher-Matze

Siehste,also kannst dir jetzt doch vorstellen,das auch CMC mal Müll produziert

was ich mir vorstellen kann und was ich glaube ist noch lange nicht das gleiche