Der Einzelhandel stirbt und ist selbst schuld

[Emotion]

Zitat von von Jürgen

Ich hab vor Weihnachten bei Amazon für die Pupenstube von meiner Enkelin neue Möbel geordert. Da kam dann jeden Tag ein Paket aus einer anderen Ecke von D. Das fand ich eher weniger schick. Ich hätte lieber gewartet und alles in einer Sendung erhalten. Für mich besser und für den Planenten auch.

Das lässt sich aber gar nicht verhindern, da auch Amazon nicht alles in allen Lagern hat, die schicken es halt direkt anstatt es von einem zum anderen Lager zu schicken und dann gesammelt.

Beim Fachhändler ist es doch auch so das er alles beim Großhändler bestellt, dann umverpackt und dir schickt. Vor daher ist die Umweltbelastung die gleiche!

[wolf b.]

Zitat von Siggy

Der ja auch vielen kleinen Händlern eine Plattform anbietet.

... und die auspresst wie ne Zitrone.

[Siggy]

Nicht unwahrscheinlich. Ich wollte nur zart andeuten das Amazon auch nicht der Monolit ist sondern von Händlern als Plattform genutzt wird einfach aufgrund der Marktstellung von Amazon.

Zitat von wolf b.

... und die auspresst wie ne Zitrone.

[wolf b.]

Zitat von Emotion

Das lässt sich aber gar nicht verhindern, da auch Amazon nicht alles in allen Lagern hat, die schicken es halt direkt anstatt es von einem zum anderen Lager zu schicken und dann gesammelt.

Beim Fachhändler ist es doch auch so das er alles beim Großhändler bestellt, dann umverpackt und dir schickt. Vor daher ist die Umweltbelastung die gleiche!

Die haben fast alles ja gar nicht in irgend welchen Lagern, sondern vermitteln überwiegend nur.

[Thomas S]

Also ich möchte nicht durch leere Städchen bummeln.
Wie soll das denn aussehen, wollt ihr von einem Telefonanbietershop zum nächsten bummeln, oder von Barbershop zu Barbershop ?
Wo nichts mehr ist wird sich auch kein Café oder Eisdiele niederlassen.

Überlegt mal wo viele (eurer ) Frauen und deren Freundinnen arbeiten ?Jobs in Boutiquen , Parfümerien , Drogerien usw. Wo sollen die dann hin ?
Jetzt möchte / muss eine große Parfümeriekette ca 50 Filialen schließen weil immer mehr in´s Online Geschäft abwandert.
Und dann ? kommen die "Geiz ist Geil " Leute in die verbleibenden Filialen zum probeschnuppern und ausprobieren. Danach wird dann im Internet bestellt und der Firmenleitung bleibt nur die nächsten 50 Filialen zu schließen. In der Folge gehen die nächsten Arbeitsplätze flöten bis nichts mehr da ist.

Am Ende haben wir dann nur noch Packer und Kraftfahrer zu Billiglöhnen als übrigbleibende Berufe.
Mit Giganten , die dazu noch nicht mal richtige Steuern zahlen kann doch kein kleiner Einzelhändler mithalten.
Das geht nur wenn ihn seine Kundschaft unterstützt auch wenn er eben nicht perfekt ist !
Derjenige der mit seinem Arxxx auf der Couch sitzt kennt doch garnicht die Nöte so eines Einzelunternehmers.
Für mich gilt deshalb immer noch " support your local dealer !"
Über kurz oder lang sägt man sich doch sonst den Ast ab auf dem viele von uns sitzen.
Mein Opa sagte dazu immer " man muß doch eine Sau nicht noch mit Speck einreiben.."

[von Jürgen]

Ich würde trotzdem den Einzelhändler vor Ort bevorzugen. Auch wenn es im Moment vielleicht sogar umständlicher ist weil man nicht in den Laden gehen kann.

Klar muss der Einzelhändler das auch ordern, und bekommt es vielleicht auch in mehreren Lieferungen, aber zu mir kommt es, wenn gewünscht, nur in einem Paket.

Selbst bei Mercury in Belgien kann ich anklicken das ich die Bestellung erst geliefert haben möchte wenn alles vollständig ist.

Der zweite Vorteil ist, dass wenn ich ein Problem habe ich mir keine Gedanken machen muss wie ich es zurück schicke. Ich kann dem mein kaputtes Fahrrad einfach vor die Tür stellen und wenn es fertig ist hole ich es wieder ab.

Ich habe aber auch vollstes Verständnis dafür, wenn jemand 100 km zum nächsten Geschäft fahren muss, er lieber online bestellt.

Ich habe aber kein Verständnis dafür wenn jemand etwas online bestellt und dann mit dem defekten Teil zum Händler um die Ecke geht damit der das dann auf Garantie repariert, weil er ja doch diese Marke vertritt....(mir so passiert vor 4 Wochen)

Edit: schade das ich dem @Thomas S nur ein Danke geben kann.

[wolf b.]

Ich seh das so, daß es bei dem Thema gewaltige Unterschiede zwischen dem flachen Land und den Städten gibt. Am Land fehlt die Laufkundschaft.

Früher mal gab es auch auf dem Land zumindest in der nächsten Kleinstadt Fachgeschäfte.
Das sind dann vertretbare Fahrten.

Seit einiger Zeit schon gibt es das zumindest bei mir hier nicht mehr.
Die wurden alle von großen Ketten verdrängt, die in den großen Städten sind.

Genauso geht es jetzt mit dem Internet.

Ich war lange Zeit selbst Einzelhändler in meinem kleinem Dorf, hab Schul- und Bürobedarf, Spielzeug sowie Klamotten und Schmuck verkauft.

Klamotten und Schmuck waren Direktimporte aus Tailand und Indien und bei mir vergleichsweise günstig da ohne Zwischenhändler und war damals Trendy.

2000 zog ich die Reißleine, da das Internet alles was ich hier exclusiv anbot billiger angeboten hat.
Hab dann lieber wieder als Ingenieur angestellt gearbeitet.

10 Jahre lang mußte ich mir beim Einkaufen noch anhören "Schade daß es dein Geschäft nicht mehr gibt", überwiegend von Leuten die die gängigen Artikel beim Aldi kauften und das ausgefallene bei mir da sie es beim Discounter nicht bekamen.

[Stephan123]

Bevor ich bei der Krake Amazone kaufe auf jeden Fall erstmal andere Möglichkeiten vor Ort probieren.
Irgendwann kommt sicher auch großes Gezeter wenn es nur noch die großen Internetläden gibt denen es nur auf das billigste Angebot ankommt und die Ihre Händler ausquetschen wie Zitronen.

[Libertad]

Es gibt viele Gründe, warum Einzelhändler zumachen und Innenstädte veröden.
Wir hatten früher 2 Eisenwarenhändler mitten in der Stadt. Zuerst ist der Großhandel auf die grüne Wiese - war gut und richtig. Dann wurde auch der Einzelhandel eingestellt und nur noch Handwerker und Handel bedient.
Die Zufahrt zur Innenstadt wird erschwert, Parkplätze gestrichen, die restlichen teurer - man soll ja den ÖPNV nutzen. Prinzipiell richtig, wenn der ausreichend oft fährt und preislich überzeugen kann. Tut er aber nicht.
Vorhandene Händler glänzen durch Überheblichkeit und zu hohe Preise bei mangelnder Kompetenz.
Also wieder ein Kunde weniger.
Drei Baumärkte vor Ort führen eine bestimmte Maschine - teurer als im Internet (Muß ja nicht immer Ama... sein), aber das nötige Verbrauchsmaterial ist weder vorrätig noch bestellbar - also kaufe ich auch die Maschine im Internet.
Verschiedene kleine - und richtig gute Händler machen zu, weil der Nachfolger fehlt. Das nun entlassene Personal ist sauer, will aber auch keine Verantwortung übernehmen.

Manchmal ist es echt zum Mäusemelken

[ferenc]

Zitat von Andrei

Das eine Problem ist, dass diese Gebäude sich sehr selten als Wohnraum nutzen lassen.
Man bekommt keine Genehmigung.

Weniger Geschäfte, mehr Menschen im Homeoffice, dadurch auch Büroflächen verfügbar, wird man die Gebäude schon anpassen, das man sie zum Wohnen nutzen kann. Vom Leerstand profitiert auch niemand.

[coffeemuc]

Zitat von Libertad

Vorhandene Händler glänzen durch Überheblichkeit und zu hohe Preise bei mangelnder Kompetenz.

Das war früher ein beliebtes Geschäftsmodell: "Der Kunde muss nehmen was da ist und was anderes gibts nicht. Basta."

Zitat von Thomas S

Mit Giganten , die dazu noch nicht mal richtige Steuern zahlen kann doch kein kleiner Einzelhändler mithalten.

Das mit der Steuer ist richtig und wäre ja auch zu lösen. Dass es von den Regierenden nicht gewollt ist, kann man aber nicht den Unternehmen vorwerfen. Es ist auch kein Alleinstellungsmerkmal amerikanischer Firmen, auch deutsche Konzerne machen das gern.

Das schnelle Wachstum von Amazon ist aber vor allem der Kundenorientierung zu verdanken. Immerhin haben sie in kürzester Zeit Firmen vom Platz gefegt, die alles schon hatten was Amazon erst aufbauen musste: Kundenstamm, Logistik, Lagerräume, Verträge mit Lieferanten, eine IT usw.

Und ich erinnere mich mit Grausen an das oft erlebte Verhalten deutscher Firmen gegenüber dem Kunden: "Sei still und vergiss deine Reklamation. Wenns dir nicht passt, musst du halt klagen".

Da es alle so gemacht haben, sind sie damit prima durchgekommen. Dann kam einer der es besser (für den Kunden) macht, und der ist natürlich jetzt der Böse.

[D Bayr]

Sieht denn vor lauter Jammern niemand die Chancen?

[Bergi00]

Zitat von D Bayr

Sieht denn vor lauter Jammern niemand die Chancen?

Welche ?

[schimi]

Zitat von D Bayr

Sieht denn vor lauter Jammern niemand die Chancen?

Die werden aber nicht gesehen. Geh doch einfach mal in einen Getränkemarkt und frag nach dem du bezahlt hast, ob man dir die Kisten mal eben ins Auto bringen kann. Das geht in meiner Gegend selbst dann nicht, wenn du dafür bezahlen willst. Soviel zur Kundenorientierung. Der EH ist einfach nicht bereit seine Umsätze über besseren Service zu generieren. Die haben verstanden wie mans macht: www.Flaschenpost.de

[sporty]

Hi
Warten wir's ab.
Wird n.m.M. wie in den vergangenen Jahrzehnten laufen.
Der Markt wird es regulieren und richten.
Im Ende wird niemand für weniger Service mehr bezahlen wollen.
Oder ist eben bereit für mehr Service mehr zu bezahlen.

[coffeemuc]

Zitat von D Bayr

Sieht denn vor lauter Jammern niemand die Chancen?

Doch: Jeff Bezos

[Thomas S]

Zitat von schimi

Die werden aber nicht gesehen. Geh doch einfach mal in einen Getränkemarkt und frag nach dem du bezahlt hast, ob man dir die Kisten mal eben ins Auto bringen kann. Das geht in meiner Gegend selbst dann nicht, wenn du dafür bezahlen willst. Soviel zur Kundenorientierung. Der EH ist einfach nicht bereit seine Umsätze über besseren Service zu generieren. Die haben verstanden wie mans macht: www.Flaschenpost.de

Warum glauben immer alle das sie nur weil sie etwas bezahlen den Arsxx geleckt bekommen? Diese ganze Entwicklung ist doch auch der Chiller Generation geschuldet! Für wenig Geld möglichst alles bekommen und dabei noch auf der Couch liegen. Bei uns im Umfeld liefert jeder Getränkemarkt mittlerweile aus.
Das hat sogar schon unser Milchmann vor 40 Jahren gemacht!
Heute muss alles bequem sein , bloß nicht den breiten Hintern von der Couch heben. Pizza, croque, usw muss geliefert werden während zuhause Netflix geglotzt wird. Und wer macht es wieder mal? Die arme Sau die sich ein paar Kröten dazuverdienen muss weil es nur mit dem Lieferwagen Fahrergehalt vorn und hinten nicht reicht.
Was ist daran so schlimm selbst meine Getränkekisten einzuladen??
Vorausgesetzt man ist gesund!

[coffeemuc]

Zitat von Thomas S

Was ist daran so schlimm selbst meine Getränkekisten einzuladen??
Vorausgesetzt man ist gesund!

Gegenfrage:

Was ist so schlimm daran, seinem Kunden einen kleinen Gefallen zu tun?
Vorausgesetzt man hat gerade nichts zu tun!

[Thomas S]

Zitat von coffeemuc

Gegenfrage:

Was ist so schlimm daran, seinem Kunden einen kleinen Gefallen zu tun?
Vorausgesetzt man hat gerade nichts zu tun!

Garnichts! Aber warum sollte er das tun ? Jeder denkt sich das vielleicht, jeder denkt er kann mir doch mal kurz die Kiste einladen!
Warum sollte er sich den Rücken für sein Kassierer Gehalt kaputt machen?
Für Dich ist es eine Kiste , für ihn am Abend vielleicht 50 !!

[Svensk]

Zitat von coffeemuc

Gegenfrage:

Was ist so schlimm daran, seinem Kunden einen kleinen Gefallen zu tun?
Vorausgesetzt man hat gerade nichts zu tun!

Du kennst aber schon den Spruch:
Gib ihm den kleinen Finger und er nimmt die ganze Hand

Ergo..... hat man keinen Bock selber zu schleppen sagt man einfach " Ich habe Rücken "

[D Bayr]

Zitat von coffeemuc

Gegenfrage:

Was ist so schlimm daran, seinem Kunden einen kleinen Gefallen zu tun?
Vorausgesetzt man hat gerade nichts zu tun!

Ich mag diese Art des Zitierens bzw. Antwortens eigentlich nicht aber sorry, coffeemuc, das kann nur jemand fragen der noch nie im Einzelhandel gearbeitet hat bzw. dort nicht arbeitet.

Ansonsten würde sich DIESE Frage erübrigen.

[Libertad]

Nun ja, ein bisschen mehr Service wäre manchmal schon gut - für beide Seiten. Ist oftmals lohnend.

[wolf b.]

Zitat von Thomas S

Garnichts! Aber warum sollte er das tun ? Jeder denkt sich das vielleicht, jeder denkt er kann mir doch mal kurz die Kiste einladen!
Warum sollte er sich den Rücken für sein Kassierer Gehalt kaputt machen?
Für Dich ist es eine Kiste , für ihn am Abend vielleicht 50 !!

Mir lädt meine Verkäuferin immer die Kiste ins Auto, da sie genau weiß das ich ein massives Rückenproblem habe.
Wenn ihr Mann dann mal keine Zeit hat sie abzuholen ruft sie mich an und ich fahre sie heim.

Einer der Vorteile des lokalen einkaufens.....

[Jörg 07]

Zitat von coffeemuc

Gegenfrage:

Was ist so schlimm daran, seinem Kunden einen kleinen Gefallen zu tun?
Vorausgesetzt man hat gerade nichts zu tun!

Nichts! Und sollte einer meiner Mitarbeiter so einer Bitte eines Kunden, ohne triftigen Grund, nicht nachkommen,
bekäme er mit mir ein richtiges Problem!
Von unserem guten Ruf und einer Weiterempfehlung, lebt unser Geschäft, da ist es selbstverständlich, dem Kunden
es so angenehm wie möglich zu machen. Verstehe hier einige Kommentare überhaupt nicht ... kopfschüttel

[HOMEOFFICE]

Zitat von Thomas S

Garnichts! Aber warum sollte er das tun ? Jeder denkt sich das vielleicht, jeder denkt er kann mir doch mal kurz die Kiste einladen!
Warum sollte er sich den Rücken für sein Kassierer Gehalt kaputt machen?
Für Dich ist es eine Kiste , für ihn am Abend vielleicht 50 !!

Warum sollte er das tun? Die Frage definiert für mich sehr schön das Problem.

Wenn ich die Wahl habe bei jemand zu kaufen bei dem ich das Gefühl habe, dass der Kunde im Mittelpunkt steht (und somit im Weg) und es mir großzügig gestattet sein Sortiment zu seinen Vorstellungen von Service zu kaufen ... oder bei Jemand, der sich um mich bemüht, versucht meine (!) Bedürfnisse und meine Bequemlichkeit zu berücksichtigen ... denke ich da keine 2 Sekunden drüber nach.
Beim Preis kann der klassische Einzelhandel nicht gewinnen - wenn er das beim Service nicht will, frage ich mich, wo der Vorteil liegt?