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Kein Boot Hier kann man allgemeinen Small Talk halten. Es muß ja nicht immer um Boote gehen.

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  #1  
Alt 08.08.2006, 07:45
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Standard Paketdienst

Moin,

ich weiß ja nicht welche Erfahrungen Ihr so mit Paketdienst macht oder gemacht habt.

Hermes ist zur Zeit die Krönung. Ich erwarte ein Paket, welches halt mit Hermes zugestellt werden soll. Nur wo ises, laut Sendungsverfolgung gestern zugestellt Ich habe es aber nicht. Ich dort gerne mal angerufen, aber eine 0900er hält mich doch davon ab.

Also Mail an Hermes. Antwort: Sie können jederzeit einen Zustellbeleg bekommen, kostet aber 10 €

Ich werde Euch auf dem laufenden halten, wann ich mein Paket endlich in den Händen halte.

Geiz ist echt geil ...
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Grüsse Ulli
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  #2  
Alt 08.08.2006, 10:01
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wolf b. wolf b. ist offline
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Standard

Cyrus hat mir letzte Woche ein paar Dichtungen geschickt. Ich war zu Hause und hörte den Briefkasten klappern. Runtergerannt und von hinten noch das UPS-Auto gesehen. Er hat nicht geklingelt, aber geschrieben, er hätte nicht zustellen können. Dann in die Arbeit gefahren (hab nur auf diese Sendung gewartet) und angerufen. Sagte mir doch die "nette" Tussi an der Hotline, ich hätte Schuld, da ich nicht sofort angerufen hätte. Auf meine Bemerkung hin, das wäre eine Frechheit, hat sie aufgelegt.
Wahlwiederholung gedrückt.. Der Hotlinekollege hat sich vielmals entschuldigt und wir vereinbarten, daß ich einen unterschriebenen Zettel in die Garage lege und am nächsten Tag dann das Paket dort abgelegt werden würde. Dieser Fahrer konnte offensichtlich auch nicht lesen, da die Mitteilung zwar auf dem Paket stand, er aber trotzdem versuchte, es an der Haustüre zuzustellen.
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  #3  
Alt 08.08.2006, 10:05
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wir haben am wenigsten Probleme mit DHL. Da kommt meist der gleiche fahrer und man kennt sich. Bei den anderen gibt es immer Probs wenn die Sendung beim ersten mal nicht zugestellt werden konnte. Oft wird keine 2 Sekunden nach dem Klingeln gewartet und der Fahrer sitzt schon wieder im Auto.
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Gruß Olli
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  #4  
Alt 08.08.2006, 10:25
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Es gibt wohl in jeder Firma ein paar Leute, die ihre Arbeit nicht wirklich ernst nehmen.
Bei mir war es GLS. Der sportliche Bote hat die Pakete immer einfach vor die Tür gestellt - ohne zu klingeln.
Nachdem mir dann mein Lieblingsbote von der Post (DHL), Pakete übergeben hat und ich ihn fragte, ob die, die neben seinen Füßen standen denn auch für mich sind, hat er gesagt, dass in seinem Gebiet ständig schon überall Päckchen vor der Tür liegen, wenn er klingelt.

Habe daraufhin bei GLS angerufen und die waren einigermaßen verwundert und haben sich für die Info bedankt.
Ein früher Feierabend ist ja sicher ganz nett, aber jedesmal die Unterschriften zu fälschen nicht. Und wenn man im Urlaub ist und es liegt wochenlang ein Paket vor der Tür, erhöht das nicht unbedingt die Wahrscheinlichkeit, dass es auch nach der Rückkehr noch da liegt.

Aber wie gesagt, dass kann einem bei jeder Firma passieren. Wird wohl kaum jemand für jeden Mitarbeiter die Hand ins Feuer legen wollen.
Seit meinem Anruf ist es jedenfalls nicht wieder vorgekommen.

Gruß
Norman
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  #5  
Alt 08.08.2006, 10:29
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da hattest du aber Glück das du bei GLS jemanden erreichst hast. Das ist bei uns fast unmöglich.

Mir ist es schon das ich 2-3 Std lang ständig aus der Warteschleife geflogen bin und um Punkt 18.00 Uhr auf den Spruch : Sie rufen ausserhalb ......) umgestellt wurde.
GLS ist imho der größte Sauhaufen in dieser Liga.
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Gruß Olli
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  #6  
Alt 08.08.2006, 10:37
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Das ist ja wirklich abenteuerlich was die Mitbewerber da so veranstalten!
Weiter so..

Norman, hat evtl. ein Nachbar die Sendung quittiert?
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  #7  
Alt 08.08.2006, 10:43
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Nein, ist ja auch im ganzen Zustellegbiet so passiert. Bei mir auch mehrmals (mindestens 4 Mal).
Wenn mein Nachbar quittiert, behält er die Sendung auch und gibt sie mir dann später.

Gruß
Norman
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  #8  
Alt 08.08.2006, 10:46
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Bei mir klappt es am besten mit der Post. Der Zusteller kommt aus dem Dorf und weiß auch, wenn jemand im Urlaub ist, wo er es abgeben kann.
Da kann ich auch schon mal anrufen und Bescheidgeben, wenn ich eine Lieferung erwarte und nicht zuhause bin. Er nimmt es notfalls mit nach Hause und abends hole ich es bei ihm ab.
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  #9  
Alt 08.08.2006, 11:03
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moin,
der hit ist für mich immer noch dpd, der mensch kam, klingelte und denn hob er die pakete hoch, über ein 1,8 meter hohe tor und lies die fallen und ging. ich hab das selbst gesehen, erst wollte ich der nachbarin das nicht glauben. danach habe ich mich geweigert bei meinen zulieferern weiter abzunehmen wenn die mit xxx liefern.

bis denn
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theorie und praxis sind theoretisch gleich, aber praktisch nicht !!!

rechts-schreibfehler sind gewollt und deswegen mit voller Absicht erstellt. wer welche findet, darf sie behalten, verschenken oder auch versteigern.
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  #10  
Alt 08.08.2006, 12:06
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Zitat:
Zitat von hilgoli
wir haben am wenigsten Probleme mit DHL. Da kommt meist der gleiche fahrer und man kennt sich. Bei den anderen gibt es immer Probs wenn die Sendung beim ersten mal nicht zugestellt werden konnte. Oft wird keine 2 Sekunden nach dem Klingeln gewartet und der Fahrer sitzt schon wieder im Auto.
Huch?

Also weder mit DHL noch mit DPD oder UPs haben wir Probleme, immer die gleichen Fahrer, alles nett alles Freundlich.

Der UPS-Fahrer ruft sogar vorher an wenn er es nicht bis 10Uhr schafft mit der Terminware.

Nur Hermes, naja da werden Sachen beim Nachbarn abgegeben und als Adresse wo er das Zeug angeliefert haben will steht dann ne Straße weiter drin. USW

MFG René
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MFG René

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  #11  
Alt 08.08.2006, 12:58
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So,

nach vielen Telefonaten ist es zumindestens rein formell wieder aufgetaucht und die Zustellung soll noch heute geschehen.

Ursachen: Falsche Auftragsnummer zum Paket. Adresse etwas unleserlich geschrieben. Na der Zusteller kommt ja auch nur alle zwanzig Jahre zu uns

Aber die in der Zentrale mit der bezahlbaren Rufnummer haben sich bis jetzt schon richtig Mühe gegeben.
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Grüsse Ulli
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  #12  
Alt 08.08.2006, 14:37
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Moin

DPD ist das schlimmste!!

Unser Büro ist durchgehend besetzt und der Fahrer schmeißt nur die Benachrichtigung ein, ohne das Paket in der Hand zu haben oder zu klingeln.
Das Lager ist am anderen Ende der Stadt.

Immer wieder das gleich Spiel.

Mittlerweile vermerke ich bei Bestellungen "Bitte nicht per DPD, Probleme" das funktioniert.
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Gruß
Feddo

Schlechtes Wetter gibt es nicht...
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  #13  
Alt 08.08.2006, 18:46
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Ich habe mal einen Außenborder zuschicken lassen mit Schencker. Es sollte eine 24-Std.-Lieferung sein. Dann - ein Freitag - kam ein Anruf, meine Mutter ging ran und man sagte, dass das Paket erst nächsten Mittwoch geliefert werden könne. Darauf hin habe ich dort angerufen und mich beschwert. Und innerhalb von 2 STD (!!!) war das Paket da.
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MfG

Christian
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  #14  
Alt 08.08.2006, 20:04
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Probleme gibts mit jedem Dienst, kommt immer auf den Zusteller an...

heute war mal wieder DHL dran, ich war um 16.10 auf der Hauptpost .... da hatten die um 16.00 Uhr zugemacht....
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servus
dieter

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...egal um was es geht,
der Fehler sitzt meist vorm Gerät!!

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  #15  
Alt 08.08.2006, 20:19
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PderSkipper PderSkipper ist offline
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Dieter, nicht wirklich - aber wie überall gilt auch hier:
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  #16  
Alt 08.08.2006, 20:47
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Doch nur heiße Luft, Paket immer noch nicht eingetroffen
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Grüsse Ulli
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  #17  
Alt 08.08.2006, 21:23
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nun doch einmal ganz ehrlich leute,

was kostet ein paket ? antwort : zu wenig !!!

rechnet doch selbst einmal nach ! ein paket bei dpd, gls, hermes kostet summe x, darin enthalten ist,

-abholung
-anlieferung umschlag 1
-sortieren
-hauptlauf
-anlieferung umschlag 2
-sortieren
-nachlauf
-anlieferung umschlag 3
-sortieren
-zustellen durch sub nternehmer (zusteller) was meint ihr was dem noch an € bleibt ?

und mindestens 1xjährlich werden die preise gegenüber den sub's noch gedrückt. woher soll da noch die motivation kommen ? es zählt für den sub nur masse und nicht die qualität. und was er heute nicht zustellt darf er morgen nochmals für das gleiche geld zustellen, insgesamt 3x und 1x wird er bezahlt. noch fragen ?

ach fast vergessen, vom dem was der sub bekommt, muss er sein auto nebst allen kosten finanzieren, seine miete, seine familie, seine rente, seine krankenversicherung etc.
und wenn nun einer sagt dann soll er halt aufhören, ja wie kommen dann nur die pakete ins haus ?
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  #18  
Alt 08.08.2006, 21:40
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Ich hätte auch UPS bezahlt, mache ich ja sonst auch. Aber der Versender wollte unbedingt Hermes. Und solange wie Sub's fahren, kann man auch die Preise drücken. Und 4 € für so ein Paket bei Hermes ist definitiv zuwenig.
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Grüsse Ulli
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  #19  
Alt 08.08.2006, 21:48
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naja töste dich

@usprenger

das paket hat dich schon etwas mehr gekostet

da ich'agler ja auch vom arbeitsamt gefördert wurden und man glaubt es kaum, auch für die gründung einer selbständigkeit im paketzustelldienst.

tja und solange täglich ein neuer d...... sub aufsteht, werden die preise nicht steigen. zum leidwesen professioneller zustelldienste und unzufriedener kunden.
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  #20  
Alt 08.08.2006, 22:00
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Zitat:
Zitat von Schmitzi
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Schenker bringt uns das Glasgerümpel. Anfangs hat das überhaupt nicht geklappt. Zerkratzte Windschutzscheiben, die Hälfte fehlte, der Typ kam immer nach der Mittagspause um die Kurve.

Lieferanten angerufen und gemeckert. Dann kam er mit einem neu ausgebauten Auto mit Scheibenständer nach der Mittagspause zum letzten Kunden (wir).

Haben ihn dann irgendwann mal zur Problemschilderung zum Kaffee eingeladen, mit Werbegeschenken eingedeckt und ne Buddel Sekt für seine Olsch mitgegeben.

Seitdem steht er immer kurz nach sieben auf der Matte und bekommt seinen Kaffee.. Kurierfahrer sind eben auch nur Menschen.

Gruß Ecki
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Wenn uns etwas aus dem gewohnten Gleis wirft, bilden wir uns ein, alles sei verloren; dabei fängt nur etwas Neues an.
Leo Tolstoi


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  #21  
Alt 08.08.2006, 22:29
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Ecki - mit Speck fängt man Mäuse
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  #22  
Alt 09.08.2006, 06:11
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Zitat:
das paket hat dich schon etwas mehr gekostet
Stimmt, Nerven. Für's Telefon habe ja ne Flatrate
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Grüsse Ulli
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  #23  
Alt 09.08.2006, 07:12
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moin,
ich kenne den zirkus aus der computerbranche, verbeulte gehäuse .... usw.. hab mich notgedrungen damit auseinandersetzen müssen. es ist wie gesagt, solange ich irgendwo hinpinkeln kann und es schießen drei sub-speditionen aus der erde, wird sich da nix ändern. die margen bei denen sind durch das überangebot kaputt. also machen die den markt mit dumpingpeisen kaputt und wenn die förderung weg ist, kommt halt der nächst SUB der gefördert wird und lustig so weiter. da hat doch keiner eine solide kalkulation. so lange diese unseligen politiker sich überall einmischen um ihr dasein zu rechtfertigen und ihrer regulierwut zu frönen wird da auch nix besser werden.




bis denn
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  #24  
Alt 10.08.2006, 07:13
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Moin,

es ist dann gestern auf einmal aufgetaucht

Auch der Hermes Kundenservice rief noch dann gestern noch an (Das hätte ich ja nie geglaubt) und wollte das Problem noch einmal mit mir erörtern, da war das Paket aber schon eingetroffen und der Fall hatte sich erledigt.

Lieber etwas weniger Geiz ist geil und etwas mehr ausgeben, dann klappt es auch mit dem Päckchen ....
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Grüsse Ulli
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