Geschichten eines Verkäufers gesucht

[Karlsson]

Die Idee alle meine, teils wilden, unglaublichen Erlebnisse mit Kunden mal nieder zu schreiben habe ich bestimmt schon seit 15 Jahren .. damals noch recht frisch Selbstständig dachte ich mir immer: da glaubt Dir keiner, sollte ich mir mal für später notieren .. Habe ich natürlich nicht.. denn dann hätte ich bestimmt schon einen mehrteiligen Band "Verlegt".
Da ihr aus euren Jobs / Privatleben bestimmt auch solch Anekdoten zum besten geben könnt, wäre es doch toll wenn ihr die Geschichten mal niederschreibt und mit zu kommen lasst.
Wenn gewünscht auch mit Namen und Firma.
Ich möchte alles als eine Sammlung von "echten" Geschichten die das Leben so gespielt hat von möglichst vielen Händlern, Verkäufen ( natürlich auch Privat ) , Call-Centermitarbeiter usw usw zusammentragen und in einem kleinem Buch veröffentlichen.
Ich möchte damit keinen persönlichen Gewinn machen .. sondern der erzielte Gewinn soll dann zB. einem kleinem Tierheim oder Kindergarten gespendet werden.

[Dirk]

Gute Idee,
was Lesenswertes für die bootlose Zeit!

Mein letzer Bootsverkauf war "aufregend" , besonders der Tag danach. Sollte ich wohl auch mal aufschreiben....

[Karlsson]

GENAU so was suche ich !!!! Immer gern zu mir ..

[Miniboot]

nach dem Ausleih einer Bodenfräse leider zu der Zeit nicht verfügbar. Zweite Frage des Kunden: Wie tief komme ich mit dem Vertikutierer.

Meinst du so etwas ?

[Karlsson]

jep.. auch gern etwas ausführlicher .. wollen ja ein paar Seiten voll bekommen ...

Zitat von Miniboot

nach dem Ausleih einer Bodenfräse leider zu der Zeit nicht verfügbar. Zweite Frage des Kunden: Wie tief komme ich mit dem Vertikutierer.

Meinst du so etwas ?

[derausdemnorden]

Ich werde nie den Mitarbeiter eines örtlichen Handwerksbetriebes vergessen.

Er kauft bei mir eine Kartusche Silikon und eine Auspresspistole.
Nach 10 Minuten kommt er mit hochrotem Kopf und blöden Sprüchen
wieder in meinen Laden.
Er schreit warum ich ihm altes ausgehärtetes Silikon verkauft hätte,
ob ich ihn verarschen wolle und schmeißt die verbogene Auspresspistole
inkl Silikonkartusche auf meinen Tresen.
Ich schau mir die Sache ruhig an, schraube die Spitze ab und frag ihn
höflich warum die Kartusche nicht aufgeschnitten ist.
Ohne ein Wort verschwand er

[Style]

Umgekehrt aus der Sicht des Kunden

Kurzfassung
2 Harley NEU Anfang der 90er gekauft
Bar bezahlt je 32.000 DM - keine Mark Rabatt.

Beim Verlassen des Ladens wurde ich aufgefordert die beiden konsumierten Kaffees zu bezahlen 😂


iHEF on Air

[Karlsson]

weiter so.. gern auch als PN oder als Word Dokument per Mail an karsten@mopedladen.de

[Zodiak]

Eine Kunde benötigte ein Fensterhebekreuz für seinen Oldtimer, da sein
eigener bereits 2 x geschweisst war und immer wieder gebrochen war.

Drei Monate nach dem Kauf rief der Kunde an und fragte, warum ich ihm
ein gebrauchtes, mehrfach geschweisstes und gebrochenes Hebekreuz
geschickt habe.

Ein Jahr später erhielt ich die dazugehörige Rücksendung - wie schon
vermutet, sein altes, kaputtes Teil, mit der Aufforderung, den damaligen
Kaufpreis zurück zu erstatten.

Auf meine Frage, was das soll, antwortete er, dass er tausende von
Beiträgen in dem typbezogenen Fachforum geschrieben hat und ich
mir überlegen könne, ob ich den Kaufpreis zurück erstatte oder nicht.

(Ich habe mich für die Rückerstattung entschieden, weil ich den Scha-
den, den er anderen Firmen schon durch seine spezielle Einkaufsweise
bereitet hatte, nicht haben wollte.)

[Karlsson]

wie frech ist das denn !!

Zitat von Zodiak

Eine Kunde benötigte ein Fensterhebekreuz für seinen Oldtimer, da sein
eigener bereits 2 x geschweisst war und immer wieder gebrochen war.

Drei Monate nach dem Kauf rief der Kunde an und fragte, warum ich ihm
ein gebrauchtes, mehrfach geschweisstes und gebrochenes Hebekreuz
geschickt habe.

Ein Jahr später erhielt ich die dazugehörige Rücksendung - wie schon
vermutet, sein altes, kaputtes Teil, mit der Aufforderung, den damaligen
Kaufpreis zurück zu erstatten.

Auf meine Frage, was das soll, antwortete er, dass er tausende von
Beiträgen in dem typbezogenen Fachforum geschrieben hat und ich
mir überlegen könne, ob ich den Kaufpreis zurück erstatte oder nicht.

(Ich habe mich für die Rückerstattung entschieden, weil ich den Scha-
den, den er anderen Firmen schon durch seine spezielle Einkaufsweise
bereitet hatte, nicht haben wollte.)

[jugofahrer]

Ein Kunde (Gewerblich, Bürostuhlhersteller) bestellt bei mir Ware im Wert von etwa 50,-- DM (ist schon etwas länger her )
Ich , bzw. meine Firma beliefert pünktlich.
Kunde bezahlt nicht die Rechnung.
Auch nicht nach der 3. Mahnung.
Ich suche den Kunden auf und bitte um begleichung der Rechnung.
Der Kunde setzt mich an die Luft mit den Worten: Rechnungen in dieser Größenordnung bezahle er grundsätzlich nicht, wir könnten ja einen Anwalt aufsuchen.

Dazu ist nur festzustellen: Wer seinen Bonitätsindex versauen will, sollte sich das zum Besispiel nehmen, klappt hervorragend.

[Der Frosch]

Zitat von Style

Umgekehrt aus der Sicht des Kunden

Kurzfassung
2 Harley NEU Anfang der 90er gekauft
Bar bezahlt je 32.000 DM - keine Mark Rabatt.

Beim Verlassen des Ladens wurde ich aufgefordert die beiden konsumierten Kaffees zu bezahlen ��


iHEF on Air

. Das ist unfassbar.

[Karlsson]

haben kommt nicht von geben

Zitat von Style

Umgekehrt aus der Sicht des Kunden

Kurzfassung
2 Harley NEU Anfang der 90er gekauft
Bar bezahlt je 32.000 DM - keine Mark Rabatt.

Beim Verlassen des Ladens wurde ich aufgefordert die beiden konsumierten Kaffees zu bezahlen 😂


iHEF on Air

[derausdemnorden]

Dann erinner ich mich an einen Kunden der ein kleines Thermometer kauft und glücklich den Laden verlässt.

Am nächsten Tag war er wieder da und fragte ob er das denn auch an seinen Schuppen schrauben könne
Meine etwas verdutzte Antwort: Aber sicher doch.
Darauf antwortet er: Es steht aber Fensterthermometer auf der Packung ....

[jugofahrer]

das erinnert irgendwie an die Signatur eines Bf`lers:

Hier X reinstechen für einen neuen Monitor....

[mariot]

Bei dem Erlös spenden hätte ich da noch einen Alternativvorschlag www.arche-stendal.de
OK, ich habe auch einen:
Ein jung dynamischer Studienabbrecher kommt in das Kaminstudio lässt mir von einem mit seinen Eltern befreundeten Bezirksschornsteinfeger ausrichten, ich sollte dem jungen Mann mal fix erzählen, wie man aus ein paar alten Backsteinen und etwas Lehm einen richtig schönen Grundofen baut. Er bittet mich noch mich kurz zu fassen, er hat schließlich auch noch wichtiges zu tun (ich vermute mal ein Projekt).
Nun, ich habe mich kurz gefasst

[ton_sohn]

Auch in der Welt der Musikproduktion gibt es tolle Kunden:

Ein Kreativ-Direktor einer Werbeagentur meldet sich, nachdem er unsere Musik für einen Werbespot gehört hat, telefonisch bei uns mit den Worten:

"Soweit schon ganz gut Jungs, aber nehmt bitte die Geige raus, das ist ja furchtbar!"

Vorsichtiges Nachfragen, was genau ihn stören würde, wurde mit einem zickigen Monolog abgewürgt, wir sollten ihn nicht für blöd verkaufen, er kenne sich genau aus, er hätte ja selber mal in 'ner Band gespielt, usw. usw.

Ende vom Lied: Wir haben dann das einzige Saiten-Instrument, welches in der Nummer vorkam, durch ein Klavier ersetzt...

Es war eine Gitarre

LG Sebastian

[Karlsson]

ist die Arche nicht irgend wie ein Kindergarten ??

Zitat von mariot

Bei dem Erlös spenden hätte ich da noch einen Alternativvorschlag www.arche-stendal.de
OK, ich habe auch einen:
Ein jung dynamischer Studienabbrecher kommt in das Kaminstudio lässt mir von einem mit seinen Eltern befreundeten Bezirksschornsteinfeger ausrichten, ich sollte dem jungen Mann mal fix erzählen, wie man aus ein paar alten Backsteinen und etwas Lehm einen richtig schönen Grundofen baut. Er bittet mich noch mich kurz zu fassen, er hat schließlich auch noch wichtiges zu tun (ich vermute mal ein Projekt).
Nun, ich habe mich kurz gefasst

[mariot]

Zitat von Karlsson

ist die Arche nicht irgend wie ein Kindergarten ??

Komm vorbei, schau es dir an und urteile selber.

[Zodiak]

Zitat von ton_sohn

Auch in der Welt der Musikproduktion gibt es tolle Kunden:

Ein Kreativ-Direktor einer Werbeagentur meldet sich, nachdem er unsere Musik für einen Werbespot gehört hat, telefonisch bei uns mit den Worten:

"Soweit schon ganz gut Jungs, aber nehmt bitte die Geige raus, das ist ja furchtbar!"

Vorsichtiges Nachfragen, was genau ihn stören würde, wurde mit einem zickigen Monolog abgewürgt, wir sollten ihn nicht für blöd verkaufen, er kenne sich genau aus, er hätte ja selber mal in 'ner Band gespielt, usw. usw.

Ende vom Lied: Wir haben dann das einzige Saiten-Instrument, welches in der Nummer vorkam, durch ein Klavier ersetzt...

Es war eine Gitarre

LG Sebastian

Lass mich raten... ne halbe Stunde später meldete sich telefonisch eine
dubiose Gestalt namens Zodiak und klugscheisserter, dass ein Klavier ja
auch ein Saitenintrument ist...

[Style]

eben passiert:

Kundin wundert sich über den hohen Preis für 3h Strähnen schneiden blablabla.

Sagt:
dass "die Handwerker ja immer teurer werden"
kann sie sich bald nimmer leisten... (DINKs*)

eine Minute danach: Ich hab aus den Medien erfahren das es ja jetzt einen Mindestlohn für euch gibt, da bekommt ihr ja jetzt richtig viel Geld....

Dann macht sie aber einen neuen Termin für in 3 Wochen aus, weil die Haare nach dem Seyschellenurlaub doch gestresst sind. Anschließend bucht sie eine meiner Kosmetikerinnen, und den Personaltrainer...

*DoubleIncomeNoKids



VORHER:

-Ja wie um alles in der Welt sollen meine "Spitzen" wachsen wenn sie die immer wieder abschneiden!?!
ICH: Die wachsen aus dem Kopf!
-Aha. Das irritiert mich jetzt..

[Style]

eins noch....

Ob Sie etwa warten müssen?

Nein, der Laden ist Nur so voll weil wir Freibiertag haben..

[ton_sohn]

Zitat von Zodiak

Lass mich raten... ne halbe Stunde später meldete sich telefonisch eine
dubiose Gestalt namens Zodiak und klugscheisserter, dass ein Klavier ja
auch ein Saitenintrument ist...

...und Du musst bitte zur Untermauerung deiner Fachkenntnis noch sagen, deine Mutter habe schließlich auch mal im Kirchenchor gesungen!

LG Sebastian

[bob 57]

Bevor ich Forstwirtschaft studiert habe, war ich einige Jahre im Einzelhandelsunternehmen (Jagd - und Reitsport, Angelausrüstung, Sportbekleidung) meiner Familie beschäftigt.

Just zu der Zeit wechselte die Polizei ihre Dienstwaffen aus, die gute alte Walther PPK wanderte zu Hunderten auf den Schrott, statt dessen gab es die neue Sig Sauer.
Zu dieser Waffe konnte sich jeder Beamte, wenn er denn wollte, ein seinen speziellen Wünschen entsprechendes Holster anschaffen, um damit die Waffe am Gürtel zu "parken".

Eines Tages kamen zwei Uniformierte in unseren Betrieb. Ich fragte nach ihren Wünschen, daraufhin holte der eine seine neue Pistole aus der unförmigen Original-Gürteltasche, hielt mir die Mündung auf den Bauch und meinte, er würde gerne ein anderes Holster für seine Dienstwaffe haben.

Ich habe ihm die Pistole ganz ganz vorsichtig aus der Hand genommen, sie entladen und ihm dann erzählte, so etwas habe ich auch mal gemacht, allerdings mit einer Wasserpistole. Damals sei ich zwar erst knapp 10 Jahre alt gewesen, könne mich aber noch gut an die Ohrfeige erinnern, die ich dafür von meinem Großvater bekam.

Da sein Kollege wohl nicht den Mund halten konnte, durfte der Arme ein paar Tage später mit seinem Schießausbilder ein paar Sondertermine "Handhabung von Schusswaffen" vereinbaren.



Die "Farbe der Saison" war damals "aigner-rot", alles musste aigner-rot sein, egal ob Hundeleinen, Geldbörsen oder Handtaschen.
Eines Tages kam eine sehr gute und sehr wohlhabende Kundin zu mir und fragte, ob es Sättel und Zaumzeuge in dieser Farbe gäbe. Ihrem Schimmel würde so etwas doch sicher hervorragend stehen.
Gab es noch nicht, aber für Stammkunden tut man ja gerne etwas mehr, also rief ich einen der führenden Hersteller an, und der sagte mir auch prompt eine Sonderanfertigung zu, allerdings mit kleinem Aufpreis, da das Leder gefärbt werden müsse.
Ein paar Wochen später, es muss so etwa Juli/August gewesen sein, kam das komplette Equipment. Sattel, Zaumzeuge, Halfter, alles in aigner-rot, dabei auf einem Beipackzettel der Hinweis, das Leder müsse noch eine bis zwei Wochen trocken bleiben, es könne sonst zu Ausfärbungen kommen.

Meine Kundin war hoch zufrieden, einmal wegen der Farbe an sich, aber vor allem, weil ihr Schimmel wirklich toll aussah mit der neuen Ausstattung.
Wir packten nach der Anprobe alles wieder sorgfältig ein und ich erklärte meiner Kundin nochmals, sie müsse sich noch ein paar Tage gedulden, sie dürfe alles erst in frühestens 14 Tagen aufs Pferd legen und auch erst nach dem ersten Einfetten des Leders, der scharfe Pferdeschweiß könne die Farbe anderenfalls erheblich schädigen.

Das war für ihre Eitelkeit aber offensichtlich zu viel, als ich nämlich am nächsten Wochenende aufs Turnier kam, war sie schon das Tagesthema schlechthin. Denn ungeduldig wie sie war, musste sie natürlich mit ihrem roten Lederzeug ausgerechnet in der schlimmsten Mittagshitze in der Dressurprüfung starten.
Dass ihr Schimmel danach "rote Bäckchen" hatte, wäre vielleicht noch zu verkraften gewesen, aber auf Grund der sommerlichen Hitze schwitzten Pferd und Reiter gleichermaßen und als sie aus dem Sattel stieg, war ihre ansonsten blütenweiße Reithose im Schritt deutlich "aigner - rot".

[Rauti]

Zu Zeiten der Thermofaxgeräte gab es ab und zu folgenden Dialog:

Kunde: "Warum liefern Sie unsere Bestellung nicht"?
Wir: "Hier liegt nichts vor"
Kunde: "Ich hab die doch gefaxt, ich habe sogar noch die Sendungsquittung aufgehoben"
Wir: "Wir haben nichts erhalten"

Jahre später beim Renovieren haben wir den Tisch, auf dem das Gerät stand, von der Wand gerückt. Dahinter lagen alle die Faxe, die bei Rollenende zusammengerollt hinter den Tisch gefallen waren.