Ebay

[Ironhide]

Moin moin,

nun hab auch ich mal ein Problem...

ich hab ne gebrauchte Starterbatterie 100Ah per Auktion verkauft, und das an Selbstabholer und ohne Versand.

Nun schreibt der Käufer (1100km weit weg) mit gebrochenen Deutsch ich soll eben schreiben was Versand kostet und das eine abholung dumm ist weil er fährt ja keine 1100km

Kann ich die erneut einfach so einstellen und ihn sperren?
Emailverkehr hat keinen Sinn issn Einzeller...ich dreh noch am Rad

[Perre Pescadore]

Erkundige dich doch was der Transport bei einer Spedition kostet die auch Gefahrgut transportiert. DHL, UPS und Co fallen ja flach. Dann mail ihm das und gut ist.

[Ironhide]

Ich hab da ehrlich gesagt garkeine Lust zu es stand ganz klar nur an Selbstabholer... das Ding ging für 11,50 übern Tisch das ist der Stress nicht wert...die zweitbatterie wurde auch anstandslos und dankend abgeholt

[jugofahrer]

wenn du geschrieben hast: kein versand, schreib ihm das und schlage ihm die beendigung der transaktion vor, dieser muß er allerdings einvernehmlich zustimmen. Dann bekommst du auch die Provision von eBay wieder gutgeschrieben.
ER hat sich nicht an die Vorgaben des Verkäufers gehalten (Abholung)
Im übrigen: Warum rechnest Du ihm nicht den Versand vor? Wenn er bereit ist, das zu bezahlen, dann soll er doch. Wird sicherlich aber sehr teuer. Ich würde dann aber alles berechnen: Porto/Verpackung und deinen Aufwand, die Säure abzulassen.
Mahlzeit

[torsten-33]

Du darfst den Akku aber auch nicht sofort wieder einstellen, denn noch hast du einen Vertrag mit dem "Einzeller". Ich denke du müßtest über Transaktionsabbruch gehen den dann auch dein Vertragspartner zustimmen müßte und der Vertrag währe gelöst. (kriegst dann auch deine Einstellgebühr wieder).
Ansonsten kannst auch im eBay Forum nachschauen allerdings wirst du da total durchleuchtet (ist schlimmer als die Stasi)
gruß Torsten

[Ironhide]

Ich versuch das nun mal "
abzubrechen"

[Ironhide]

Ich wurde beschimpft per mail als deutsche Kartoffel, Transaktion abbrechen wurde abgelehnt ...und ne negativ Bewertung gabs auch..

Ein Hoch auf Ebay


>Nun läuft ein Antrag auf löschung der Bewertung...

[torsten-33]

Schick eBay den Mailverkehr, evtl. wird die Bewertung dann gelöscht.
Setze dem Käufer eine Frist bis wann er die Ware abgeholt haben muß, und wenn er es dann nicht tut ist es sein Problem.

Sperrliste nicht vergessen!

Gruß torsten

[jugofahrer]

Negative Bewertungen durch Käufer werden erfahrungsgemäß von eBay zurückgenommen, wenn der Käufer vorgegebene Modalitäten nicht einhält und das durch eMail-Verkehr zu belegen ist.
Einfach an den Kundenservice schreiben, das dauert eventuell bis zu einer Woche, aber die antworten.
Immer dran bleiben.
Ich habe mir angewöhnt, die Bieter zumindest bis kurz vor Auktionsende zu checken, soweit das anhand der Bewertungen möglich ist, also auch, ob Ausländischer oder weit entfernt wohnender Bieter bei Abholware.
Es steht einem Verkäufer frei, einen Bieter zu sperren, bzw. dessen Gebot zu streichen.

[Ironhide]

Habe alles an ebay geschrieben...mails vom käufer hab ich auch ...bin mal gespannt

[torsten-33]

Moin Ironhide,

sollte die rote Bewertung wider erwarten stehen bleiben, dann solltest du sachlich und überlegt kommentieren.
Du kannst auch deinen Käufer bewerten z.B. "Super Kunde, kann ich meinen Konkurenten wärmstens empfehlen".

Gruß torsten

[Ironhide]

Ich muss das nun wohl kommentieren...echt klasse

[dagmarg]

Alles geschilderte ist so O.K.

Ich persönlich würde es machen wie im richtigen Geschäftsleben.

"Nur Abholung" war aus gewiesen , es findet kein Versand statt.

Fristsetzung bis wann eine Abholung erfolgt sein muss, danach Sache für mich erledigt, Batterie wieder einstellen.

Das ebay Verfahren zur Löschung der Negativbewertung ist natürlich etwas schwieriger.