PKW-Inspektion - Servicewüste oder OK? - Seite 5 - boote-forum.de

Cyrus · #**101** 12.11.2009, 10:07

Zitat:

Zitat von Barracuda

Ah, schon der erste, der drauf reingefallen ist-und das auch noch Du

Lies meinen Beitrag noch mal-aber ganz

Habe ich, du Lump du!

Hätte mich auch gewundert.

Mein Kumpel Gerd muss alleine 50 Stunden im Monat für die Gebäude Kosten arbeiten.

Bernd · #**102** 12.11.2009, 10:21

Passt ja (55 waren auch Netto), 100€ der lustigen VW Jungs sind aber meiner Meinung nach unnötig. Ich muss in der Werkstatt nicht vom Boden essen können.

Bernd

Barracuda · #**103** 12.11.2009, 10:49

Zitat:

Zitat von Bernd

Passt ja (55 waren auch Netto), 100€ der lustigen VW Jungs sind aber meiner Meinung nach unnötig. Ich muss in der Werkstatt nicht vom Boden essen können.

Bernd

Ach, weißt Du, ich bin da gar nicht so böse drüber daß die Stunde dort so viel kostet

Ich hab jedoch festgestellt, daß der Stundenverrechnungssatz gar nicht das Maß aller Dinge ist. Bei einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 2,5 Stunden pro Auftrag fällt das nicht so wirklich ins Gewicht. Viel wichtiger ist, daß nur getauscht wird, was getauscht werden muß und Vertrauen da ist. Jede Werkstatt, die zu Dumpingpreisen arbeitet, muß bei jedem Auftrag zusätzliche Arbeiten "suchen" um dann letztendlich auch Geld zu verdienen.

Nichtschwimmer78 · #**104** 12.11.2009, 10:53

Also ich arbeite auch für nen Dumping Lohn 1X€ pro Stunde (Selbstständig) und versuche keine Zusatzarbeiten zu machen und die Zeitspanne kurz zu halten???mach ich wohl was falsch...

Barracuda · #**105** 12.11.2009, 10:55

Zitat:

Zitat von Nichtschwimmer78

Also ich arbeite auch für nen Dumping Lohn 1X€ pro Stunde (Selbstständig) und versuche keine Zusatzarbeiten zu machen und die Zeitspanne kurz zu halten???mach ich wohl was falsch...

Ich schreibe ja auch gern in Rätseln-aber Dir kann ich nicht ganz folgen

Nichtschwimmer78 · #**106** 12.11.2009, 11:13

Was ist da ein Rätsel?

Mein Stundensatz ist unter 20€ aberich versuche trotzdem nicht mit nicht notwendigen Arbeiten Zusatzkohle zu schäffeln (Bin allerdings allein im Betrieb)...
allerdings kann man mich nicht mit ner normalen Werkstätte vergleichen

Also keine Angst das ich Preise durch Dumping kaputtmache...

Vierzigplus · #**107** 12.11.2009, 11:19

Zitat:

Zitat von Barracuda

Darf das abholen und bringen dann berechnet werden? Immerhin, ist dazu eine zweite Person notwendig. Nochmal, würdest Du auch verlangen, daß der Bootshändler Dein Boot mit dem Trailer kostenlos zur Inspektion hin und zurück fährt?

Das eine hat doch mit dem anderen gar nichts zu tun!
Die schicken eine Person, der läßt seine Kiste stehen (damit würde nicht gefahren!), bringt dann den Wagen wieder zurück.

Auf Dein Bootsproblem übertragen: Ruf doch Deinen Bootshändler an, sag ihm, dass er das Boot bei Dir abholen und auch wieder hinbringen muß. Dafür zahlst Du ihm € 100,- + MwSt pro Stunde! Wahrscheinlich wird er sich bei Dir melden: "Ich machs Dir auch für 80."

Wie gesagt, eine freie Werkstatt macht eine vergleichbare Inspektion für die Hälfte - dem würde ich zugestehen, dass ich dann für einen Ersatz-PKW zahlen müßte.

Kleine Geschichte am Rande:
Ende 2001 kaufte ich einen Audi A6 JW mit Multitronic. In der Folge hatte ich erheblichen Ärger damit und war etliche Male in der o. g. Werkstatt. Man hat mich damit vertröstet, dass nach der nächsten Inspektion und neuem Getriebeöl die Probleme der Multitronic weg seien.
Waren Sie aber nicht und die Garantie war auch abgelaufen! Man wollte ein Steuergerät austauschen, für das ich die Hälfte (€ 800) selbst bezahlt habe!!

Auf meinen Hinweis, mit dem Problem wäre ich schon mehrfach innerhalb der Garantie dort gewesen, gab es als Antwort: "Haben Sie das schriftlich?"

Ein Kunde von mir hatte dasselbe Problem mit seiner Multitronic, war aber bei einer anderen Werkstatt; die haben direkt das Problem kostenlos behoben!

Gleiches Auto, gleiche Werkstatt, nächster Fall: Das Telefon fiel plötzlich aus, anschließend funzte der CD-Wechsler nicht mehr. Sofort zum Notdienst der Werkstatt, man fand aber nichts! Dann fiel noch das Navi aus!
Montags gleich wieder hin: Eine Kupplung der Versorgungsleitung für die Heckscheibenwaschanlage in der C-Säule hatte sich gelöst. Das Wasser lief direkt auf die Geräte, obwohl immer noch Wasser bis zur Scheibe kam.
Schaden von rund € 1.500!! Trotz Felhlkonstruktion kein Garantiefall! Ich sollte Kulanz bekommen und knapp € 400 dazu bezahlen!
Da ist mir der Kragen geplatz und ich habe unseren Fuhrparkmanager informiert mit der Forderung, diese Rechnung aus der Welt zu schaffen! Das hat er auch gemacht!

hmigor · #**108** 12.11.2009, 11:30

...also ich hab beim Autoneukauf gleich noch eine (kostenpflichtige) Vollgarantie abgeschlossen. Da ist bis auf Räder und Reifen alles andere bis zum Ersatzauto inclusive...

...das war bis jetzt eine meiner besten Ideen...

Barracuda · #**109** 12.11.2009, 11:40

Zitat:

Zitat von Vierzigplus

Das eine hat doch mit dem anderen gar nichts zu tun!
Die schicken eine Person, der läßt seine Kiste stehen (damit würde nicht gefahren!), bringt dann den Wagen wieder zurück.......

!

Wie viele Fahrzeuge, muß denn Deiner Meinung nach ein Autohaus haben um diesen Service zu bieten? Also, bei ca 20 Kundendiensten am Tag, wären das 20 Autos, die man den Tag über beim Kunden vor der Haustüre stehen hätte? Hab ich Dich da richtig verstanden?

Barracuda · #**110** 12.11.2009, 11:46

Zitat:

Zitat von Vierzigplus

Auf Dein Bootsproblem übertragen: Ruf doch Deinen Bootshändler an, sag ihm, dass er das Boot bei Dir abholen und auch wieder hinbringen muß. Dafür zahlst Du ihm € 100,- + MwSt pro Stunde! Wahrscheinlich wird er sich bei Dir melden: "Ich machs Dir auch für 80."

Ich bin heut leider ein bisschen schwer von Begriff-Heißt das nun, daß Du dem Autohaus 80 Euro für den Hol-Bringdienst angeboten hast

Zitat:

Zitat von Vierzigplus

Wie gesagt, eine freie Werkstatt macht eine vergleichbare Inspektion für die Hälfte - dem würde ich zugestehen, dass ich dann für einen Ersatz-PKW zahlen müßte.

......!

Bei gleicher Leistung

Ich freu mich ja, daß Du so eine hohe Meinung von den freien Werkstätten hast-allein mir fehlt der Glaube

Vierzigplus · #**111** 12.11.2009, 12:15

Zitat:

Zitat von Barracuda

...Ich freu mich ja, daß Du so eine hohe Meinung von den freien Werkstätten hast-allein mir fehlt der Glaube

Einen hab ich noch:

Bei meinem Golf (s. o., Bj. 2006) hatte ich im letzten Winter ein undefinierbares Klappern, es kam aus Richtung Armaturenbrett!
Ab in die Werkstatt (PKW hingebracht, mich abholen lassen, usw.)! Nach 3 Stunden Anruf: Fehler gefunden!
Super, Auto abgeholt; oh Schreck, das Klappern war nicht weg!
Nächster Versuch, wieder in die Werkstatt, Knistern im Armaturenbrett wegmachen und das Klappern ist noch da - € 100 später war das Knistern weg, aber das Klappern noch da.
Dritter Versuch...("ist aber nicht kostenlos"), vierter Versuch...; ich war kurz davor, die Kiste zu entsorgen!

Dieses Frühjahr, den Golf zur freien Werkstatt (auch Reifenhändler) gebracht; nebenbei der Hinweis: Es klappert etwas!
Abends das Auto abgeholt, die Sommerreifen waren wieder drauf und das Klappern war weg!!

Ein Plastikteil im Motorraum war lose.

Vierzigplus · #**112** 12.11.2009, 12:17

Kleiner Nachtrag, einmal bildlich gesprochen:

- Bei moderaten Handwerker-Tarifen erwarte ich auch eine handwerklich moderate Leistung!!

- Bei Freudenhaus-Tarifen ....

Nichtschwimmer78 · #**113** 12.11.2009, 12:21

Was lieber Namenskollege sind Freudenhaustarife?

Barracuda · #**114** 12.11.2009, 12:23

Zitat:

Zitat von Vierzigplus

Einen hab ich noch:

Bei meinem Golf (s. o., Bj. 2006) hatte ich im letzten Winter ein undefinierbares Klappern, es kam aus Richtung Armaturenbrett!
Ab in die Werkstatt (PKW hingebracht, mich abholen lassen, usw.)! Nach 3 Stunden Anruf: Fehler gefunden!
Super, Auto abgeholt; oh Schreck, das Klappern war nicht weg!
Nächster Versuch, wieder in die Werkstatt, Knistern im Armaturenbrett wegmachen und das Klappern ist noch da - € 100 später war das Knistern weg, aber das Klappern noch da.
Dritter Versuch...("ist aber nicht kostenlos"), vierter Versuch...; ich war kurz davor, die Kiste zu entsorgen!

Dieses Frühjahr, den Golf zur freien Werkstatt (auch Reifenhändler) gebracht; nebenbei der Hinweis: Es klappert etwas!
Abends das Auto abgeholt, die Sommerreifen waren wieder drauf und das Klappern war weg!!

Ein Plastikteil im Motorraum war lose.

Daß wir gut sind weiß ich, aber wir machen die gleiche Inspektion wie die Vertragswerkstatt nicht zum halben Preis.

hmigor · #**115** 12.11.2009, 13:08

Was ich nicht verstehe:

Ihr habt ein Probelm und begebt euch in die Werkstatt. Das Probelm wird laut Rechnung kostenpflichtig behoben. Ihr steigt ein und stellt fest "Pustekuchen", Poblem noch da. Und dann gibt es seitens der Werkstatt noch weitere kostenpflichtige Fehlversuche...

...so leicht möchte ich mein Geld auch verdienen...

...kommt mit euren Problemen zu mir, ich löse sie im vierten Versuch und stelle euch aber nur zwei - drei Rechnungen...

Picton16ft · #**116** 12.11.2009, 13:18

das frage ich mich schon seit der 1. Seite

Barracuda · #**117** 12.11.2009, 13:24

Zitat:

Zitat von hmigor

Was ich nicht verstehe:

Ihr habt ein Probelm und begebt euch in die Werkstatt. Das Probelm wird laut Rechnung kostenpflichtig behoben. Ihr steigt ein und stellt fest "Pustekuchen", Poblem noch da. Und dann gibt es seitens der Werkstatt noch weitere kostenpflichtige Fehlversuche...

...so leicht möchte ich mein Geld auch verdienen...

...kommt mit euren Problemen zu mir, ich löse sie im vierten Versuch und stelle euch aber nur zwei - drei Rechnungen...

Das hab ich ehrlich gesagt auch nie verstanden

Kostenpflichtige Fehlersuche bis zu einem gewissen Maß in Absprache mit dem Kunden-okay. Wenn ich Teile tausche, bei denen ich mir nicht 100% sicher bin, dann spreche ich das vorher mit dem Kunden ab.
Apropo leicht verdienen, ich hab schon öfters Unfallgutachtenrechnungen gehabt die höher waren, als die Arbeitszeit zum reparieren des Schadens.

Thomas S · #**118** 12.11.2009, 13:51

@vierzigplus...nachdem was Du in dieser Werkstatt erlebt hast frage ich mich wirklich wieso Du da immer wieder hinfährst???

Vierzigplus · #**119** 12.11.2009, 17:29

Zitat:

Zitat von Thomas S

@vierzigplus...nachdem was Du in dieser Werkstatt erlebt hast frage ich mich wirklich wieso Du da immer wieder hinfährst???

Weil ich total bescheuert bin und immer wieder an das Gute im Menschen glaube!

Und: Es ist die nächste VW-Werkstatt in der Nähe!

Leider gibt es zu meinem Golf keine Alternative auf dem Markt:
• Fast-Kleinwagen,
• 5 Türen, 4 Erw. haben Platz (nur einmal gab es etwas Kritik: 450 kg auf 4 Personen Mensch verteilt

)
• Automatik, Klimaautomatik, Navi, Telefon, Sitzheizung, AHK mit 1.700 kg!
• genug Leistung, trotzdem relativ sparsam,
• und gab es als JW!

Gibt man diese Parameter bei Mobile.de ein, bleiben nur noch 1er (zu eng), A3 (zu eng) und Golf übrig!

Vierzigplus · #**120** 12.11.2009, 17:35

Zitat:

Zitat von Barracuda

Daß wir gut sind weiß ich, aber wir machen die gleiche Inspektion wie die Vertragswerkstatt nicht zum halben Preis.

1/3 günstiger wird das schon; bei meiner freien Werkstatt (Reifen und Reparaturen) bekomme ich Rabatt. Die rechnen mir genau vor, was jede Position kostet.

Für neue Reifen stelle ich denen meine Autos hin, frage was das kostet und lasse dann machen! Ich gehe auch nicht ins Internet oder google tagelang herum!

Ich bin selber im Vertrieb und habe Kunden, die mir auf den Hinweis "Ich schick Dir das Angebot" antworten: "Wieso, schick den Auftrag." Die bekommen automatisch günstige Konditionen!

Thomas S · #**121** 12.11.2009, 17:47

Zitat:

Zitat von Vierzigplus

Weil ich total bescheuert bin und immer wieder an das Gute im Menschen glaube!

Und: Es ist die nächste VW-Werkstatt in der Nähe!

Leider gibt es zu meinem Golf keine Alternative auf dem Markt:
• Fast-Kleinwagen,
• 5 Türen, 4 Erw. haben Platz (nur einmal gab es etwas Kritik: 450 kg auf 4 Personen Mensch verteilt

)
• Automatik, Klimaautomatik, Navi, Telefon, Sitzheizung, AHK mit 1.700 kg!
• genug Leistung, trotzdem relativ sparsam,
• und gab es als JW!

Gibt man diese Parameter bei Mobile.de ein, bleiben nur noch 1er (zu eng), A3 (zu eng) und Golf übrig!

Aber trotzdem gibt es doch auch für einen Golf andere Werkstätten ! Für den Golf V gab es für meine Mitarbeiter extra eine Schulung,weil auf der Plattform doch so viele Typen gebaut werden.Fehlerspeicher auslesen sollte für eine moderne freie Werkstatt auch kein Problem mehr sein und Mobilitätsgarantie bekommst Du doch auch schon überall ,dazu ist die Garantie ist doch auch schon abgelaufen! Und Du kaufst doch nicht wirklich Reifen auch noch da ?? Mann , das geht doch wirklich nicht....

Vierzigplus · #**122** 12.11.2009, 17:56

Der Wagen ist knapp 3.5 Jahre alt; die Vertragswerkstatt ist die einzige Chance auf Kulanz, wenn etwas kaputt geht.
Die Garantieverlängerung für das vierte Jahr sollte übrigens rund € 560 kosten!

Die Reifen bekomme ich in einer anderen (freien) Werkstatt!

Vierzigplus · #**123** 17.11.2009, 20:43

Nebeneffekt der Inspektion, erst leise, dann immer deutlicher vernehmbar: Das Klappern, das mich im vergangenen Frühjahr fast in den Wahnsinn getrieben hat, ist wieder da!

Da hat man wahrscheinlich irgendwelche Plastikteile nicht vernünftig festgeschraubt!

Da ich im Frühjahr wegen des Problems ca. 4x in der Vertragswerkstatt war (ohne Erfolg), hatte meine freie Werkstatt beim Reifenwechsel die Ursache entdeckt!