Laptop startet nicht

[nini]

Nachdem ich einige Empfehlungen für die Erstellung eines Handbuch erhalten habe, benötige ich schon die nächste Hilfe.
Mein Laptop startet nicht mehr, es erscheint der HP Bildschirm , dann das Laufband mit Untertitel Microsoft Corporation,........ dann nichts mehr
Kein Fehlerwort, Signalton, einfach blauer Bildschirm.
Versuche ich F8,Abgesicherter Modus, Windows Dateien werden geladen,
bleibt er bei
Loaded\Windows\system32drivers\crcdisk
hängen und sagt mir........bitte warten.
.....eine Stunde warten genügt.
HP hat mir freundlicherweise 2 System Recovery DVD geschickt, da der Fehler 2 Tage vor Garantieablauf auftrat.
Jetzt versuche ich mit all meinem bescheidenen Wissen dem Laptop die Recovery DVD schmackhaft zu machen, er verweigert sie aber bei allen versuchen. u.A.
Einschalten, Esc-Taste Boot Menu, Atapi CD/DVD Rom Drive, Enter,
Lampe brennt, Windows loading files........Laufband mit Untertitel Microsoft Corporation,........ dann nichts mehrd.h die DVD läuft kurz an, dann wieder blauer Bildschirm mit dem Mauszeiger, toll man kann ihn sogar bewegen
Soll ich den Laptop jetzt gleich an HP schicken, oder ..........

Danke für jede Hilfe,( auch moralisch)

Gruss Edi

[Scarto]

welcher laptop ist es genau? wie alt ist er? welches betriebssystem? ein paar mehr infos wären gut

[nini]

Zitat von Scarto

welcher laptop ist es genau? wie alt ist er? welches betriebssystem? ein paar mehr infos wären gut

HP dv2440ez, 363 Tage, Vista, und schwarzes Gehäuse, blauer Bildschirm

Gruss Edi

Unabhängig davon, was sonst nicht stimmt:

Die DVD oder das Laufwerk ist beschädigt - oder die Festplatte hat ne Macke und die Dateien können nicht kopiert werden.

Ich würde ihn einschicken....

[nini]

Zitat von Slider

Unabhängig davon, was sonst nicht stimmt:
Die DVD oder das Laufwerk ist beschädigt - oder die Festplatte hat ne Macke und die Dateien können nicht kopiert werden.
Ich würde ihn einschicken....

Hätt ich ja auch schon am Anfang gemacht, aber die HP Helpline meinte das gehe dann schon wieder.

[Ride The Lightning]

Evtl. ist ein Rambaustein des Arbeitsspeichers defekt? Einfach mal den einen und dann den anderen Arbeitsspeicher herausnehmen und versuchen (vorausgesetzt du hast nicht nur einen Riegel).

[Ride The Lightning]

Wenn du dran rumschraubst und den Sicherungslack der Schrauben beschädigst, verlierst du aber die Garantie.

Zitat von nini

Hätt ich ja auch schon am Anfang gemacht, aber die HP Helpline meinte das gehe dann schon wieder.

Geht nicht - also einschicken ...

Zitat von Ride The Lightning

Wenn du dran rumschraubst und den Sicherungslack der Schrauben beschädigst, verlierst du aber die Garantie.

Hi Lars,

das ist ausgestanden - und stimmt definitiv nicht mehr....

[nini]

Zitat von Ride The Lightning

Wenn du dran rumschraubst und den Sicherungslack der Schrauben beschädigst, verlierst du aber die Garantie.

Ne, die schreiben sogar in Ihrer Helpseite, dass man als erstes einen Riegel rausnehmen soll, hatt leider nicht geholfen.

[nini]

Zitat von Slider

Geht nicht - also einschicken ...

Also .....ab die Post.

Danke Gruss Edi

[ralfschmidt]

Zitat von nini

HP hat mir freundlicherweise 2 System Recovery DVD geschickt, da der Fehler 2 Tage vor Garantieablauf auftrat.
Jetzt versuche ich mit all meinem bescheidenen Wissen dem Laptop die Recovery DVD schmackhaft zu machen, er verweigert sie aber bei allen versuchen. u.A.
Einschalten, Esc-Taste Boot Menu, Atapi CD/DVD Rom Drive, Enter,
Lampe brennt, Windows loading files........Laufband mit Untertitel Microsoft Corporation,........ dann nichts mehrd.h die DVD läuft kurz an, dann wieder blauer Bildschirm mit dem Mauszeiger, toll man kann ihn sogar bewegen
Soll ich den Laptop jetzt gleich an HP schicken, oder ..........

Danke für jede Hilfe,( auch moralisch)

Gruss Edi

Hallo Edi,
wenn du als User nicht in der Lage bist den Rechner von einer CD/DVD zu starten ist einschicken keine schlechte Idee

[Scarto]

HALT wartet! nicht so voreilig!

Bei meinem Laptop wars ähnlich. Mein laptop ist nicht hochgefahren und hat nix mehr gemacht. Ich habe mit dem Service rücksprache gehalten. Die Siegel darfst du brechen wenn sich dahinter der Arbeitsspeicher befindet, weil man das austauschen darf! Garantie wird dabei nicht beeinträchtigt.

Ich habe folgendes probiert:
1) Akku raus, Stromkabel raus und etwa 10-15 mal den ON-Knopf drücken (nicht zu langsam).

2) Aufschrauben (Ohne Strom (Akku und Kabel)!!!) Arbeitsspeicher raus und wieder ganz oft Knopf drücken.

3) habe ich vergessen

Bei mir lags an Vista. Als der dann hochgefahren ist habe ich XP drauf und seither keine Probleme. Das passiert bei einzelnen Laptops aus vielen Modellreihen.

Grob erklärt: Vista fährt nicht immer ganz runter. Es wird der Zustand abgelegt. Und später kommt er nicht mehr an die Daten. Aber es wird ihm gesagt: Du bist schon hochgefahren!
Deshalb hängt der manchmal. Und du hast scheinbar das gleiche Pech wie ich. Aber da ich Vista eh nicht leiden kann hats mir auch nix ausgemacht.

probier mal wenigstens Schritt 1 aus. Wenns nicht klappt, dann meld dich bei mir (wenn du willst).

P.S. Meinen Laptop habe ich am 4. Januar bekommen. Und läuft seit februar tadellos

EDIT: Mir ist Schritt 3 eigefallen. Da 1 und 2 nicht geholfen haben, habe ich die Bios Batterie entfernt. Kurz raus und wieder rein, alles zusammenbauen und fertig. Und es funktioniert auch. Kann dich da gerne anleiten. Ist total einfach. Sitzt meist in der nähe des Arbeitsspeichers. Kann dir da gerne auch mit/durch Fotos helfen so dass du sicher bist.

[PS-skipper]

Zitat von Scarto

HALT wartet! nicht so voreilig!

EDIT: Mir ist Schritt 3 eigefallen. Da 1 und 2 nicht geholfen haben, habe ich die Bios Batterie entfernt. Kurz raus und wieder rein, alles zusammenbauen und fertig. Und es funktioniert auch. Kann dich da gerne anleiten. Ist total einfach. Sitzt meist in der nähe des Arbeitsspeichers. Kann dir da gerne auch mit/durch Fotos helfen so dass du sicher bist.

Moin,
genauso hab ich es auch gemacht, ein Jahr läuft das Schläppi nun ohne Macken

[nini]

Zitat von Scarto

HALT wartet! nicht so voreilig!

Bei meinem Laptop wars ähnlich. Mein laptop ist nicht hochgefahren und hat nix mehr gemacht. Ich habe mit dem Service rücksprache gehalten. Die Siegel darfst du brechen wenn sich dahinter der Arbeitsspeicher befindet, weil man das austauschen darf! Garantie wird dabei nicht beeinträchtigt.

Ich habe folgendes probiert:
1) Akku raus, Stromkabel raus und etwa 10-15 mal den ON-Knopf drücken (nicht zu langsam).

2) Aufschrauben (Ohne Strom (Akku und Kabel)!!!) Arbeitsspeicher raus und wieder ganz oft Knopf drücken.

3) habe ich vergessen

Bei mir lags an Vista. Als der dann hochgefahren ist habe ich XP drauf und seither keine Probleme. Das passiert bei einzelnen Laptops aus vielen Modellreihen.

Grob erklärt: Vista fährt nicht immer ganz runter. Es wird der Zustand abgelegt. Und später kommt er nicht mehr an die Daten. Aber es wird ihm gesagt: Du bist schon hochgefahren!
Deshalb hängt der manchmal. Und du hast scheinbar das gleiche Pech wie ich. Aber da ich Vista eh nicht leiden kann hats mir auch nix ausgemacht.

probier mal wenigstens Schritt 1 aus. Wenns nicht klappt, dann meld dich bei mir (wenn du willst).

P.S. Meinen Laptop habe ich am 4. Januar bekommen. Und läuft seit februar tadellos

EDIT: Mir ist Schritt 3 eigefallen. Da 1 und 2 nicht geholfen haben, habe ich die Bios Batterie entfernt. Kurz raus und wieder rein, alles zusammenbauen und fertig. Und es funktioniert auch. Kann dich da gerne anleiten. Ist total einfach. Sitzt meist in der nähe des Arbeitsspeichers. Kann dir da gerne auch mit/durch Fotos helfen so dass du sicher bist.

Zitat von PS-skipper

Moin,
genauso hab ich es auch gemacht, ein Jahr läuft das Schläppi nun ohne Macken

habe ich auch gemacht

Zitat von nini

Ne, die schreiben sogar in Ihrer Helpseite, dass man als erstes einen Riegel rausnehmen soll, hatt leider nicht geholfen.

[Scarto]

Auch das mit der Bios-Batterie?

[nini]

Zitat von Scarto

Auch das mit der Bios-Batterie?

Danke, Ja auch das habe ich nachträglich gemacht, leider kein Erfolg.
Weitere Hilfe wird nicht benötigt, da sich HP jetzt mit dem Problem beschäftigt.

Gruss Edi