Schlechter Empfang nach VDSL2 Umstellung-> Was tun?

[Fraenkie]

Zitat von Chili

Da musst du unterscheiden zwischen "technisch" und "vertraglich".
Technisch sind in deinem Beispiel nur 30 MBit/s möglich, mag sein.
Dem steht doch aber nicht entgegen, vertraglich "bis zu 50 MBit/s" zu formulieren...

Ansonsten müsste der Provider ja mit jedem Anschlussinhaber einen individuellen Vertrag abschließen, je nach tatsächlicher technischer Möglichkeit.
Das wiederum ist ja auch Käse.
Und dann verschlechtert oder verbessert sich die Leitung wegen irgendwas - und der Vertrag muss angepasst werden. Nee, das ist schon durchaus sinnvoll so.

Also früher hätte man da als Unternehmer einen 25er Vertrag angeboten um rechtlich sicher zu sein.

Keine Sau beschwert sich, wenn dann aus Versehen mal 30 kommen dann, passiert ja nix.

Ein Heizölhändler kann ja auch net 5.000 liter abrechnen, wenn der Tankwagen nur 3.000 dabei hat und sagen "Ja, aber bis zu 5.000 passen theoretisch rein".


Also schon witzig. Ich verstehe ja, dass es da keine fixe Größe in Spitzenlastzeiten gibt. Aber ganz kurz, um Mitternacht bei Vollmond oder so, sollte es doch net nur theoretisch sondern auch praktisch und direkt am Anschluss möglich sein. Sonst ist das Bauernfängerei.

[Chili]

Ist doch Humbug jetzt hier darüber zu diskutieren, bringt doch nichts.

Beim Mobilfunk zahlst du in der Regel auch für ein gewisses Kontingent.
Da kriegst du auch kein Geld zurück, wenn du dein Datenvolumen oder die Inklusivminuten wieder mal nicht ausgeschöpft hast.

Entweder gehst du einen Vertrag ein oder du lässt es.
Wer mit seinem Internetanschluss nicht zufrieden ist kann ja wechseln oder ganz drauf verzichten.

[Freibeuter]

Während der Rücktrittsfrist war der Speed super. Da ich (angeblich) der letzte Haushault in meiner Straße war der das VDSL Paket angenommen hat, gehe ich mal von Absicht aus.

Mir geht es um die Vertriebsart der Telekom, ich wollte nicht umstellen...

[coffeemuc]

Zitat von Stephan123

Heute im WLAN gut 50Mbit bis 60 down und 10 Mbit Upload wobei mir 27 Mbit als mindest Download garantiert wurden.

Und du hast bestimmt keinen kleinen grauen Kasten direkt am Grundstück stehen?

[Chili]

@ Jörg:
Okay, subjektiv fühlst dich über's Ohr gehauen. Aber selbst wenn:
Dann ist es wie bei einem gekauften feuchten Boot - du musst mit der Situation jetzt umgehen.
Was genau erwartest du denn jetzt? Die vertraglichen Bedingungen sind offensichtlich ja erfüllt.
Und selbst wenn sie dich aus dem Vertrag entlassen - was dann?
Ist dir damit dann geholfen?

[onkelrocco]

Zitat von Fraenkie

Also schon witzig. Ich verstehe ja, dass es da keine fixe Größe in Spitzenlastzeiten gibt. Aber ganz kurz, um Mitternacht bei Vollmond oder so, sollte es doch net nur theoretisch sondern auch praktisch und direkt am Anschluss möglich sein. Sonst ist das Bauernfängerei.

Fränkie, denke genau jetzt mal bitte an Deine Solaranlage und die Phrase "bis zu".

[Stephan123]

Zitat von coffeemuc

Und du hast bestimmt keinen kleinen grauen Kasten direkt am Grundstück stehen?

Ganz sicher nicht, wie gesagt sind ziehmlich genau 1000m wir waren mit unserem Antrag sehr früh und sind Firmenkunden keine Ahnung ob das irgendwas beeinflusst.
Bin auch angenehm überrascht von der Geschwindigkeit.

Laut Telekommitarbeiter sind die frühen Bestandskunden mit Einzelport angeschlossen und die Späten hängen an einem Sammelport.

[coffeemuc]

Mal noch ein Wort zur Physik:
Ursprünglich war die Telefonleitung für 4000 Hz und einige km Kabellänge konzipiert.
Dann kam ISDN mit 130000 Hz.
Mittlerweile sind wir bei ca. 35000000 Hz (genauer Wert hängt von der eingesetzten Technik ab) und die Tendenz ist weiter steigend.


Die elektrischen Eigenschaften des "Klingeldrahts" haben sich aber nicht verbessert. Wenn er seit 50 Jahren im feuchten Boden liegt auch gerne mal verschlechtert. Es gab auch Sparversionen mit reduziertem Kupferquerschnitt.



Deshalb muss man immer mal mit Störungen rechnen, weil man nie weiß was die Verkabelung im Lauf der Jahre so alles erlebt hat. Feuchte, Mäuse, Bauarbeiten usw.

[onkelrocco]

Und nur 2400 Baud oder auch Zeichen pro Sekunde.

Schöne neue Welt...

[Fraenkie]

Zitat von onkelrocco

Fränkie, denke genau jetzt mal bitte an Deine Solaranlage und die Phrase "bis zu".

Nein Nein.

Die versprochene Peakleistung kommt schon.

An einem strahlend blauen Januartag (obwohl da der Winkel netmel optimal ist), um 12 Uhr,
bei minus 5° Lufttemp.(gerne auch kälter) und einem konstanten 2er Ostwind (gerne auch mehr).

[Freibeuter]

Zitat von Chili

...
Was genau erwartest du denn jetzt? Die vertraglichen Bedingungen sind offensichtlich ja erfüllt.
Und selbst wenn sie dich aus dem Vertrag entlassen - was dann?
Ist dir damit dann geholfen?

Naja, mir wurde hier doch sehr gut geholfen. Ich habe verstanden das ich 27,9 bis 50Mbit gekauft habe und nachträglich auf 30Mbit gedrosselt wurde.
Das alles im legalen Rahmen abläuft und ich keine Handhabe des Sonderkündigungrechts habe.
Dennoch kann ich vertragsgerecht kündigen und mir Alternativen suchen.

[floka.floka]

… .die dann entweder nicht verfügbar, erheblich teurer oder eben durch die gleichten Leitungen müssen wie die Tcom.

Alle Anbieter bei mir wären auch via Vectoring oder Kabel, da müsste ich aber den Anschluss ans Haus selbst bezahlen….. Also bleibe ich bei 30 Mbits.

[Freibeuter]

Zitat von floka.floka

… .die dann entweder nicht verfügbar, erheblich teurer... .

Mir schwebt LTE vor. Unsere Kinder sind nicht mehr lange zuhause.

[floka.floka]

Keine schlechte Idee, hier gilt aber auch, ist der Empfang gut und wie schnell?
Wieviel kostet welche Menge Daten?
Irgendwann, wenn 5G etabliert und bezahlbar ist, wird der Festnetzanschluss sowieso aussterben.

[Freibeuter]

Ich meine ein Nachbar bazahlt 40 Euro für 100GB/ Monat mit (bis zu) 40Mbits. Da kommen wir locker mit aus (ohne Kinder).

[Elgar_2]

Zitat von Freibeuter

Ich meine ein Nachbar bazahlt 40 Euro für 100GB/ Monat mit (bis zu) 40Mbits. Da kommen wir locker mit aus (ohne Kinder).

Ich glaube da ist jetzt Congstar der Vorreiter mit 100 GB / 30 €

[Fraenkie]

Zitat von Freibeuter

Ich meine ein Nachbar bazahlt 40 Euro für 100GB/ Monat mit (bis zu) 40Mbits. Da kommen wir locker mit aus (ohne Kinder).

Ich glaube da kommt man nicht mit hin.

Gut, Fernsehen ist vielleicht nicht repräsentativ, aber wenn ich auf dem Boot oder im Urlaub schon Versuche damit gemacht hab mit dem Handy als Hotspot für´n Pad waren 3 GB in 20 minuten perdu.

Kann man irgendwo auf dem Router oder so mal sehen, wieviel man so Verkehr gemacht hat im Monat?

Oder beim Anbieter?

[Freibeuter]

Zitat von Fraenkie

Ich glaube da kommt man nicht mit hin.

...

Ich habe mich daran orientiert, also: 90GB pM.

https://de.statista.com/statistik/da...uss-seit-2001/

[Canadachris]

Zitat von Freibeuter

Ich habe mich daran orientiert, also: 90GB pM.

https://de.statista.com/statistik/da...uss-seit-2001/

Hmmm, mutig.

Kannste nicht bei deinem Anbieter gucken was du verbraucht hast?

So sieht das bei uns aus, und ich weiss das 90GB niemals reichen würden.



Allerdings denke ich das in Bälde auch LTE, sprich mobil surfen unlimited sein wird. Die Luft zum transportieren der Daten kostet ja weniger als die ganzen Glasfaserkabel, Verteilkästen, Grubengrabgeräte etc.

[Freibeuter]

Ach du Sch...... Na dann wird das ja wohl nichts.

[floka.floka]

https://service.avm.de/help/de/FRITZ...hilfe_inetstat


Datenkontrolle Fritz 7490

[Freibeuter]

Im Nov. in 247hh 108270 MB verbraucht.

[Kladower]

Zitat von Freibeuter

Im Nov. in 247hh 108270 MB verbraucht.

Wir haben im November knapp 800 GB empfangen, abends wird meistens auf 2 Geräten parallel HD gestreamt. Und das funktioniert alles völlig flüssig an einem VDSL25. So lange kein UHD in voller Qualität gestreamt werden soll, reicht das vollkommen.

[onkelrocco]

Wenn man Netflix guckt und so weiter kommt man wohl niemals ohne Flat hin.
Rein zum Surfen kommen wir derzeit auf 1 GB alle 2 Tage, Urlaub oder so. Da wird aber drauf geachtet, keine Videos zu gucken.

Der andere Anbieter würde die gleiche Leitung mieten, schraubt aber die mögliche Dämpfung softwaretechnisch hoch. Schon ist man messbar schneller, dürfte aber eben auch wesentlich instabiler laufen.

Schon mal geschaut, ob bei Dir Hybrid geht, Freibeuter? So viel mehr kostet das auch nicht.

[Freibeuter]

Zitat von Kladower

Wir haben im November knapp 800 GB empfangen, abends wird meistens auf 2 Geräten parallel HD gestreamt...

Zitat von onkelrocco

Wenn man Netflix guckt und so weiter kommt man wohl niemals ohne Flat hin.

...

Schon mal geschaut, ob bei Dir Hybrid geht, Freibeuter? So viel mehr kostet das auch nicht.

Streaming, Smart TV u. ä. spielt bei uns (später) kaum eine Rolle.

Hybrid geht nur über T. und von denen möchte ich ja weg.

Die T. Stalker haben (nach dem ich einige Mal ausgeschlagen habe) angeboten kostenfrei umzustellen und den bisherige Monatsbeitrag beizubehalten. Dann wurde das Angebot erhöht auf eine Gutschrift i. H. v. 100Euro und nocheinmal erhöht auf einem kostenlosen Handyflatvertrag...
Immer wenn die Vertreter weggescheucht wurden, hat jemand telefonisch nachgefasst. Manchmal klingelte die 800er Nummer 20x am Tag. Irgendwann baute einer eine persönlich Brücke und erklärte mir, dass kaum einer so zäh abgelehnt oder verhandelt hat. Er als Teamleiter für Schwierige Kunden, zieht nun alle möglichen Register um uns als treue Altkunden zufrieden zustellen. Er gab mir seine Durchwahl Klarnamen, sowie die Goodies und das Versprechen wenn was nicht klappt, sofort auf kurzem Dienstweg einzugreifen.

Die Vorgehensweise scheint Geschäftsmodel zu sein, die Geschichte wurde schon des Öfteren erzählt. Facebook hat auch seine guten Deiten.

Warum man das ohne Beitragserhöhung macht, erklärte mir mein LTE Nachbar so:
Haste die klassische Leitung braucht man einen speziell geschulten Techniker und einen modulierten Kasten mit 2 Diagnosesystemen. Haben alle das Gleiche, nur 1...u d die Diagnose findet mit dem Laptop statt dem Multimeter statt!