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Kein Boot Hier kann man allgemeinen Small Talk halten. Es muß ja nicht immer um Boote gehen.

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  #1  
Alt 31.08.2014, 12:16
Tim2502 Tim2502 ist offline
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Standard Rückgabe Kaffee Vollautomat

Hallo zusammen,


Ich habe mir am Samstag eigentlich einen tollen neuen Kaffevollautomat gekauft...
Er hat sogar mit sehr gut abgeschnitten und und und...
Auf jedenfall klappt das mit dem Milchschaum was er alles vollautomatisch macht ohne das man etwas mit der Dampfdüse macht überhaupt nicht und am Ende sind 1/4 Wasser dabei..... Das System ist nicht gut konstruiert.... Finde ich
Naja lange rede kurzer Sinn.....

Ich will das gute Stück wieder reinigen einpacken und im Geschäft zurück geben und mein Geld haben.....
Ein Aufkleber der auf der Maschine war habe ich abgemacht....

Kann ich das Gerät zurück geben und mein Geld verlangen......
wieder ins Regal stellen geht ja nicht da auch mal Kaffeebohnen gemahlen wurden und es benutzt ist.....

Wer kann mir einen Rat geben....
Logisch werde morgen mal anrufen aber würde es gerne jetzt wissen da ich diese dann einpacken würde.....
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  #2  
Alt 31.08.2014, 12:26
peilscheibe peilscheibe ist offline
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Zurückgeben? Nö! Der Kaufvertrag ist abgeschlossen.
Gewährleistung in Anspruch nehmen? Ja, wenn eine Mangel besteht. Dann kann der Händler nachbessern. Irgendwann ist Schluss damit und er muss wandeln. Dann hast du dein Geld zurück.

Gruß Peter
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  #3  
Alt 31.08.2014, 12:32
uli07 uli07 ist gerade online
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Ohne Dampfdüse gibt es halt keinen Milchschaum.
War da keine Betriebsanleitung bei
__________________
Gruß Uli07

Die Augen hatten Angst vor der Arbeit die Hände nicht ...
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  #4  
Alt 31.08.2014, 12:34
Benutzerbild von brother-uwe
brother-uwe brother-uwe ist offline
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Kann es eventuell auch am Fettgehalt, oder an der Temperatur der Milch gelegen haben?

Gruß Uwe
__________________
Gruß Uwe

Manchmal ist Verkehrt richtig
http://www.kia-kaffeestube.de/
https://de-de.facebook.com/pages/KIA...02493143337162
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  #5  
Alt 31.08.2014, 12:41
Benutzerbild von jojosolala
jojosolala jojosolala ist offline
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Zur Not hier in den Flohmarkt stellen.
__________________
.... lieber ne Taube im Bett als den Spatz in der Hand.... .... Gruß Thomas
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  #6  
Alt 31.08.2014, 12:53
Benutzerbild von wiwe27
wiwe27 wiwe27 ist offline
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Zitat:
Zitat von Tim2502 Beitrag anzeigen
Kann ich das Gerät zurück geben und mein Geld verlangen......
Nein, bei einem Ladenkauf nicht.

Eine Rücknahme durch den Händler wäre eine reine Kulanzleistung. Anrufen und fragen...

Gruß
Wilfried
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Unser Boot ist ein grosses Loch im Wasser, in das wir unser ganzes Geld werfen
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  #7  
Alt 31.08.2014, 17:09
Benutzerbild von alaska
alaska alaska ist offline
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Zitat:
Zitat von Tim2502 Beitrag anzeigen
Hallo zusammen,


Ich habe mir am Samstag eigentlich einen tollen neuen Kaffevollautomat gekauft...
Er hat sogar mit sehr gut abgeschnitten und und und...
...
Welchen denn?
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Bald wieder vom Oberrhein.
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  #8  
Alt 01.09.2014, 09:44
Paparemo1 Paparemo1 ist offline
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Ich denke auch das es an der Milch liegt.
Welche hast Du gemommen?
Mind. 3,5% Fett und kalt soll sie sein.
1,5-er bekommste nichtmal mit der manuellen Dampfdüse hin.

Eine andere Ursache wären ein zu geringer Dampfdruck bzw. zu wenig Heizleistung im Dampfboiler. Dann hat man auch mehr Wasser als Dampf.
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  #9  
Alt 01.09.2014, 13:55
Benutzerbild von Volker
Volker Volker ist offline
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Wenn es eine SAECO war - da gibt es ein eigenes Forum:
http://www.saeco-support-forum.de/index.php

Einfach anmelden und im entsprechenden Unterforum (sortiert nach den Espressomaschinen-Serienbezeichnungen) Dein Problem schildern!

Mir hat man dort mit meiner SAECO Royal innerhalb von 15min geholfen - das war vor 4 Jahren, seitdem funktioniert das Ding immer noch einwandfrei.
Meinem Freund haben sie sogar eine Anleitungn zum Löten an der Platine gegeben. Er kann allerdings so was auch beruflich und seine Maschine läuft auch seitdem wieder problemlos!

Vielleicht gibt's so was auch bei anderen Herstellern.

Gruß

Volker
__________________

Rotwein hat keinen Alkohol!
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  #10  
Alt 01.09.2014, 16:28
WeserW WeserW ist offline
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Es ist gut möglich, dass der Händler dein Gerät zurücknimmt. Entweder müsste es beim Kauf vereinbart worden sein oder in den AGB des Händlers stehen. Ein generelles Rückgaberecht gibt es bei Ladengeschäften aber nicht! Eine Rücknahme aus Kulanz ist natürlich auch möglich, aber völlig vom Verkäufer abhängig.

-> Wo wurde das Gerät gekauft?

Wenn das Gerät nicht tut was es soll liegt entweder ein Bedienfehler vor oder es ist defekt.

Bei mögl. Bedienfehlern hilft dir bestimmt gerne der inofizielle Booteforum-Kaffeevollautomatensupport, dem solltest du mit einigen weiteren Informationen helfen dir zu helfen:

--> Wie heißt das Gerät genau?
-->Wie bist du vorgegegangen und was hat dann genau nicht geklappt?

Sollten Bedienfehler ausgeschlossen sein und das Gerät ist defekt, hat der Händler einige Versuche (2 wenn der Fehler auf demselben Defekt beruht) den Defekt zu reparieren, danach kannst du dein Geld zurückverlangen.
__________________
vg
Sascha

Geändert von WeserW (01.09.2014 um 16:29 Uhr) Grund: add
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  #11  
Alt 01.09.2014, 22:40
HerrJoe HerrJoe ist offline
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Warum antwortet auf so eine offensichtlich ,sorry dämliche Frage, noch einer. (scheizze ,ich auch)

Klar , man kann alles zurück geben .

Kurz benutzt , Frau meckert weil zu teuer ...gibs zurück
Komme nicht mit klar ...gibs zurück
Falsche Milch benutzt , scheiß Ding, ...gibs zurück

Ick fass es nich , echt !

Kurz :

Du hast was gekauft , bist einen gültigen Vertrag eingegangen und gut ist (außer das Ding ist defekt)-

Bei mir hätteste jedenfalls ganz schlechte Karten.
__________________
MFG
Steffen

Die Schlauheit des Fuchses besteht zu 50% aus der Dummheit der Hühner.
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  #12  
Alt 01.09.2014, 22:45
Benutzerbild von Giligan
Giligan Giligan ist offline
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Boooh was bist du grantig...


Willy
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  #13  
Alt 01.09.2014, 23:03
HerrJoe HerrJoe ist offline
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Klare Frage, klare Antwort.

Außerdem bin ich nie nicht grantig
__________________
MFG
Steffen

Die Schlauheit des Fuchses besteht zu 50% aus der Dummheit der Hühner.
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  #14  
Alt 02.09.2014, 07:53
Paparemo1 Paparemo1 ist offline
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Zitat:
Zitat von Volker Beitrag anzeigen
Mir hat man dort mit meiner SAECO Royal innerhalb von 15min geholfen - das war vor 4 Jahren, seitdem funktioniert das Ding immer noch einwandfrei.
Meinem Freund haben sie sogar eine Anleitungn zum Löten an der Platine gegeben. Er kann allerdings so was auch beruflich und seine Maschine läuft auch seitdem wieder problemlos!

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Gruß

Volker
Ohn ne Royal Digital habe ich seit 12 Jahren im täglichen Einsatz.
Und Läuft..Und Läuft..Und Läuft..Und Läuft..
Einzig die Brühgruppe war mal verklemmt.
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