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  #26  
Alt 18.09.2017, 21:12
bitelco bitelco ist offline
Deckschrubber
 
Registriert seit: 18.09.2017
Beiträge: 1
0 Danke in 0 Beiträgen
Standard Warten

Habe mehrere Mails gesendet ohne Antwort.
Hatte Info erhalten das die Ware heute (vor 3 Wochen) rausgehe. Schade da das Produkt top ist.
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  #27  
Alt 18.09.2017, 22:38
Benutzerbild von 45meilen
45meilen 45meilen ist offline
Fleet Admiral
 
Registriert seit: 25.01.2007
Ort: Schleswig Holstein, rechts unten
Beiträge: 12.822
Boot: derzeit keines
32.465 Danke in 12.283 Beiträgen
Standard

Zitat:
Zitat von bitelco Beitrag anzeigen
Habe mehrere Mails gesendet ohne Antwort.
Hatte Info erhalten das die Ware heute (vor 3 Wochen) rausgehe. Schade da das Produkt top ist.

Wie Volker schon schrieb, anrufen
Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden !
( Ein sehr kluger Spruch meines Ex-Lieblingsmoderators )
__________________
Gruß 45meilen

In meinem Alter noch vernünftig werden ist jetzt auch keine Alternative
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  #28  
Alt 19.09.2017, 06:16
Benutzerbild von Sea Ray 18
Sea Ray 18 Sea Ray 18 ist offline
Vice Admiral
 
Registriert seit: 06.11.2012
Beiträge: 1.643
Boot: kein Boot mehr
Rufzeichen oder MMSI: keine Funke
1.682 Danke in 908 Beiträgen
Standard

Zitat:
Zitat von Volker Beitrag anzeigen
Ich fahre immer persönlich vorbei, wenn ich im Norden bin, lade sie beim Mexikaner ein in Flensburg, wir ratschen und klönen dann beim Rotwein bei Ihnen zu Hause und ich übernachte da! Morgens gehen wir in die Fertigungshalle, suchen ein paar leere Kanister und füllen ab! Fertig!

Wir sind aber auch schon seit Jahren befreundet!!!!!

Gruß

Volker
SY JASNA
Schön für Dich, nur nicht jeder Kunde kann mit den beiden befreundet sein

... aber mal im Ernst. Ich kann ja in gewisser weise die Beteiligten (die Kunden und den Lieferanten) verstehen, aber bei objektiver Betrachtung des Sachverhaltes muß man doch feststellen,
das das Handling des Lieferproblems (was immer auch die Ursache dafür war) in der Aussendarstellung gegenüber den Kunden nicht das gelbe vom Ei war.

Es wäre möglich gewesen auf der Website auf ein Lieferproblem hinzuweisen anstatt den Lieferstatus unverändert zu lassen und ggf. die bereits vorliegenden Bestellungen,
die man nicht Termingerecht hat bedienen können per Rundmail an die Kunden zu stornieren bzw. terminlich zurückzustellen.

Darüber hinaus war die schlechte Erreichbarkeit (Telefon) nicht gerade Vertrauensbildend und hat bei einigen Kunden für zusätzlichen Ärger gesorgt.

Als Fazit bleibt festzuhalten. Lieb und nett zu sein sind sicherlich zwei positive Charaktereigenschaften, aber um einen Geschäftsbetrieb und sei er noch so klein zu führen,
gehört ebenso eine gewisse Professionalität insbesondere dann, wenn Probleme auftauchen.

Gruß
Alexander II.
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  #29  
Alt 16.10.2017, 16:42
Cashes Cashes ist offline
Cadet
 
Registriert seit: 14.07.2017
Ort: Falkensee
Beiträge: 39
8 Danke in 7 Beiträgen
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Du sprichst mir aus der Seele, wenn ich meinen Kunden so umgehen würde...

... naja, Fakt ist eins. Auf eine neue Email bisher ebenfalls keine Reaktion und telefonisch bekomme ich niemanden ans Ohr.

Für mich bisher der schlechteste Online Shop bei dem ich jemals bestellt habe.
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  #30  
Alt 09.11.2017, 16:51
Benutzerbild von blue marlin 2
blue marlin 2 blue marlin 2 ist offline
Captain
 
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Beiträge: 558
Boot: Almarine 1000 FB
Rufzeichen oder MMSI: DB5843 / 211469150
909 Danke in 296 Beiträgen
Standard

Zitat:
Zitat von Volker Beitrag anzeigen
Ich fahre immer persönlich vorbei, wenn ich im Norden bin, lade sie beim Mexikaner ein in Flensburg, wir ratschen und klönen dann beim Rotwein bei Ihnen zu Hause und ich übernachte da!
Hej, Geduld! Hier stehts doch, sie sind mit ihren Kunden-Freunden beim Mexikaner in Flensburg, trinken Rotwein und klönen...

Ich habe zum Glück noch halbvolle Flaschen BS1 und Certonal, meine aber auch, dass ein Hinweis auf der Homepage mehr als angebracht wäre. Wir wissen doch von Bord: Befehle (Aufträge) müssen bestätigt werden, sonst wird das nix!

Dieter
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  #31  
Alt 14.11.2021, 14:10
opgenmarc2 opgenmarc2 ist offline
Lieutenant
 
Registriert seit: 19.11.2017
Ort: 46395 Bocholt
Beiträge: 224
Boot: suche RIB 6 m
192 Danke in 89 Beiträgen
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Hallo,
Ich hole diesen Trööt noch mal hervor – wer von den „Alteingesessenen“ kann mir denn sagen, ob das Geschäft noch besteht? Irgendwie komme ich im Netz nicht weiter…
und würde gerne mal Kontakt aufnehmen zu Tom.
Hat jemand - gerne per PN eine Telefonnummer von ihm ?
__________________
Grüße aus Bocholt
Marc
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  #32  
Alt 02.12.2021, 14:06
Benutzerbild von Tabaluga501
Tabaluga501 Tabaluga501 ist offline
Fleet Captain
 
Registriert seit: 26.02.2019
Ort: Dormagen
Beiträge: 857
Boot: Campion Victoria 230
822 Danke in 324 Beiträgen
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Würde mich auch mal interessieren, der Shop auf der Seite ist seit 1.j dicht !
Gibt es die Firma überhaupt noch ?
Gruß Rainer
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  #33  
Alt 02.12.2021, 14:19
Benutzerbild von paulemeier1
paulemeier1 paulemeier1 ist offline
Fleet Captain
 
Registriert seit: 18.12.2011
Ort: Hooksiel
Beiträge: 985
Boot: Bavaria 37CR
2.619 Danke in 713 Beiträgen
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nein besteht nicht mehr ist komplett verkauft. die Produkte werden afaik über eine andere Firma vertrieben und sind unter anderem Namen? noch erhältlich
kurz die suche bemüht hätte zu diesem Ergebnis geführt....

https://www.boote-forum.de/showthrea...metasco&page=2

letzter Absatz klärt das ganze
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  #34  
Alt 02.12.2021, 14:21
uli07 uli07 ist offline
Fleet Admiral
 
Registriert seit: 25.05.2008
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Beiträge: 8.042
6.437 Danke in 4.044 Beiträgen
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Weißt du auch unter welchem Namen??
__________________
Gruß Uli07

Die Augen hatten Angst vor der Arbeit die Hände nicht ...
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  #35  
Alt 02.12.2021, 14:23
Benutzerbild von Emotion
Emotion Emotion ist offline
Fleet Admiral
 
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Boot: Southerly 32, ZAR 53 Yamaha 115PS
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https://www.boote-forum.de/showthrea...co#post5137201
__________________
mit sportlichem Gruß
Hendrik
__________________
(Stan 4 / Abt. FW)
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  #36  
Alt 02.12.2021, 14:24
Benutzerbild von Emotion
Emotion Emotion ist offline
Fleet Admiral
 
Registriert seit: 25.05.2005
Ort: Boote-Forum
Beiträge: 12.060
Boot: Southerly 32, ZAR 53 Yamaha 115PS
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Standard

bzw direkt

http://www.sailpark.de/polishsystem.html
__________________
mit sportlichem Gruß
Hendrik
__________________
(Stan 4 / Abt. FW)
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  #37  
Alt 02.02.2022, 18:56
V.Frank V.Frank ist offline
Deckschrubber
 
Registriert seit: 02.02.2022
Ort: 76549 Hügelsheim
Beiträge: 1
Boot: First Class 7.5
23 Danke in 2 Beiträgen
Standard Metasco Produkte bei sailpark

Hallo an alle im Forum,
allen Gerüchten zum Trotz gibt’s die guten metasco Produkte jetzt bei mir, keine Rezeptänderung, mit neuem Namen. Werden von uns unter Lizenz hergestellt:

basic cleaner - war Metax FT
easy polish - war BS1
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sailpark.de
Volker Frank
Mobil 0170 8071213
Oder Mail an Info@sailpark.de
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