Werkstatt berechnet nicht beauftragte Leistun

[Felix8]

Hallo Zusammen,
Mein Boot liegt aktuell im Winterlager.
Beauftragt war die Einwinterung, sowie Anoden- und Bälgenwechsel.
Jetzt kam die Zwischenrechnung und da waren nicht Beauftragte Leistungen drauf, die insgesamt 10,5h (bei einem Satz von 60€) unabgesprochen durchgeführt wurden.
Wie kann/soll ich jetzt damit umgehen?

Viele Grüße
Felix

[45meilen]

Was waren das denn für Arbeiten

[Felix8]

„Bei der Badeinsel waren die Schrauben nicht dicht, 2 waren schon weg gerostet. Badeinsel Halterungen demontiert und mit neuen Schrauben ersetzt, eingedichtet und neu verschraubt.
Dies musste zum Teil mit 2 Mitarbeitern getätigt werden.“

[45meilen]

Na dann kommt es darauf an was genau abgesprochen war, bzw ggf schriftlich beauftragt war

[Felix8]

Das überhaupt nicht. Ich habe davon gar nichts gewusst und eben erst jetzt auf der Rechnung gesehen. Deshalb die Frage was ich da jetzt machen kann?

[lachshunter]

Bitte um Abrechnung gemäß unterschriebener Auftragsbestätigung

Gruß, Frank .

[Dagobertreiten]

Ist halt Blöd gelaufen, er hätte dich vorher mal Anrufen sollen, diesbezüglich,
ich wäre aber froh dass die Werkstatt dies gesehen hat und gleich behoben hat, kostet halt Geld aber dien Boot ist danach auch wieder in Ordnung.
Solche Eigenmächtigkeiten habe ich auch schon in meiner Werkstatt bei denen ich seit Jahren Kunde bin erlebt, wird darüber mit dem Chef persönlich gesprochen und Bezahlt oder ein kleiner Abzug gemacht und Alles ist Gut.

[blondini]

Hi!

Vom Grundsatz her müssen nicht beauftragte Leistungen nicht bezahlt werden. Schreib ihm, welche Sachen Du nicht beauftragt hast.

Das ist vielleicht ganz wichtig, dass der den Winter über nicht noch andere Baustellen entdeckt und Dir in Rechnung stellen will. Früher oder später wirst Du Dich nach einem anderen Winterlager umsehen müssen.

[Wolle63]

Sollten die Arbeiten jedoch nachvollziehbar, und vernünftig gemacht sein, Musst du
eventuell auch Froh sein einen Peniblen Mechaniker zu haben.
Auch wenn nicht abgesprochen. Manch anderen ginge dies am A... vorbei.
Gruß Wolle

[sporty]

Hi Felix
Sprich doch erst einmal mit der Werkstatt.
Wenn es sinnvoll war die Arbeiten auszuführen, hat die Werkstatt technisch richtig gehandelt.
Ohne Rücksprache mit Dir zu handeln war es geschäftlich ungeschickt.
Da gibt es Gesprächsbedarf und Verhandlungsspielraum.
Hängt auch vom Verhältnis zurWerkstatt ab.

[Felix8]

Hi,
Danke für die Rückmeldung.
Ich fahre morgen mal vorbei...Joa Verhältnis gibt es noch nicht wirklich...Ist mein erstes Winterlager dort.

Ich bin aber echt schlecht in sowas

[billi]

naja viele Arbeiten wollen die Eigner auch selbst machen... eichtig wäre von der Werkstatt gewesen die Mängel zu melden... und nicht selbst ohne Auftrag zu reparieren...

[Ostfriesen]

Zitat von Felix8

„Bei der Badeinsel waren die Schrauben nicht dicht, 2 waren schon weg gerostet. Badeinsel Halterungen demontiert und mit neuen Schrauben ersetzt, eingedichtet und neu verschraubt.
Dies musste zum Teil mit 2 Mitarbeitern getätigt werden.“

Was ist eine Badeinsel am Boot?

[Perre Pescadore]

Hat die Werkstatt wirklich Badeinsel geschrieben ? Dann würde ich über einen zeitnahen Wechsel des Dienstleisters nachdenken.

[45meilen]

Erst mal finde ich es klasse dass die das gesehen haben.

Hier wäre der Moment gewesen den Eigner mal kurz anzurufen und darauf hin zu weisen.

Hört sich für mich so an dass das sowieso gemacht hätte werden müssen

Bleibt nun die Frage ob es Dir das wert war dass die es gemacht haben und nicht Du selbst

Ich würde mal hinfahren und mit denen vernünftig reden

[Tamino]

Wenn die Bedingungen dort sonst angenehm sind, würde ich mit dem Werftchef sprechen und ihm sagen, dass Du in Zukunft solche Arbeiten selbst verrichten möchtest und ihr jetzt einen Kompromiss aushandeln müsst.

[Ostfriesen]

Zitat von Felix8

„Bei der Badeinsel waren die Schrauben nicht dicht, 2 waren schon weg gerostet. Badeinsel Halterungen demontiert und mit neuen Schrauben ersetzt, eingedichtet und neu verschraubt.
Dies musste zum Teil mit 2 Mitarbeitern getätigt werden.“

Nochmal.

Kannst Du das bitte mal in verständlich ausführen? Waren das Maßnahme, um die Schwimmfähigkeit des Bootes zu erhalten? Waren da Löcher im Spiegel?

[dragoskipper]

Wenn zwei Parteien einen Werkvertrag eingehen - und die Beauftragung einer Werkstatt z.B. zum Einwintern eines Boots ist ein Werkvertrag - ist es von größter Wichtigkeit, dass BEIDE Parteien, also sowohl die Werkstatt als auch der Auftraggabe, genau wissen, WAS genau beauftragt ist. Das vermeidet den hier beklagten Ärger.

Wenn ich also die Einwinterung beauftrage muss ich klar Ausformulieren was genau damit gemeint ist. Geht es "nur" um den Motor ... und wenn ja, nur frostsicher machen, oder auch Ölwechsel mit Filter, oder soll auch die Frischwasseranlage, die Abwasseranlage etc. auf den Winter vorbereitet werden.

Wie ist zu verfahren, wenn der Werkstatt bei der Ausführung der Arbeiten eventuelle Mängel auffallen?

Dies wird im Werkstattauftrag festgehalten und durch den Auftraggeber unterschrieben. Eventuelle Zusatzarbeiten bedürfen dann VOR deren Ausführung der Rücksprache mit dem Auftraggeber.

Sorry, wenn ich hier den Klugscheißer spiele, aber auch ich habe im Laufe der Jahre Lehrgeld bezahlt, bis mir wirklich bewusst war, wie wertvoll am Ende eine klare Kommunikation mit einer zu beauftragenden Werkstatt oder Firma ist, und wie man dies zur beidseitigen Sicherheit in der Beauftragung festhält.

... nicht umsonst heißt es "durch Schaden wird man klug".

Ich rate jedem, der nicht routiniert in der Beauftragung von Dienstleistern (z.B. Bootswerkstatt, Autowerkstatt, aber auch anderen Dienstleistern) ist, schon zu Hause aufzuschreiben, welchen Umfang an Arbeiten man genau beauftragen möchte, um dies dann vor Ort klar rüber zu bringen und VOR der Unterschrift nochmals auf dem Auftrag zu prüfen.

Dies erleichtert die Kommunikation und die wirksame Einrede, falls der Auftragnehmer bei der Ausführung der Arbeiten über das Ziel hinausgeschossen hat.

Gruß,
Roland

[Heliklaus]

Die Arbeit an der Badeinsel (Badeplattform?) hat ja nix mit Einwintern zu tun. Auf jeden Fall mal darauf ansprechen.

[dragoskipper]

Zitat von Felix8

„Bei der Badeinsel waren die Schrauben nicht dicht, 2 waren schon weg gerostet. Badeinsel Halterungen demontiert und mit neuen Schrauben ersetzt, eingedichtet und neu verschraubt.
Dies musste zum Teil mit 2 Mitarbeitern getätigt werden.“

Wenn der TE diesen Mangel bereits erkannt hatte, hätte er diese Arbeit auch explizit von der Beauftragung ausschließen können. - Wenn er ihn jedoch noch nicht erkannt hatte, müsste er der Werkstatt dankbar sein, dass diese mit entsprechendem Weitblick ihn erkannt und behoben hat ... und ihn somit vor vielleicht größerem Folgeschaden bewahrt hat.

Dennoch wäre es richtig gewesen, dies von Seiten der Werkstatt VOR Ausführung der Arbeiten entsprechend zu kommunizieren und auch zu beziffern. Es sei hier aber angemerkt, dass wir hier im Forum den exakten Inhalt und Umfang der Werkstatt Beauftragung nicht kennen.

Gruß,
Roland

[Visara]

Art und Menge der Dienstleistungen, die mit dem Begriff "Einwintern" definiert werden, können von Anbieter zu Anbieter abweichen. Das kann lediglich "Boot kranen und in Halle schieben" sein, aber auch "Motor winterfest machen", "Ölwechsel", "Trinkwassersystem winterfest machen", "Rundumcheck mit Reparaturen bis n.nnn €", "Boot polieren", etc.
Also: bisher alles Kaffeesatzleserei.

[uli07]

Sei froh das die den Mangel gesehen und behoben haben. Stell dir mal vor nächstes Jahr wäre dein Boot wegen Wassereinbruch untergegangen oder du wärst auf Grund der abgerosteten Schraube von der Badeinsel gefallen und mit dem Kopf irgendwo aufgeschlagen. Dann wäre das Geschrei auch groß, wie das hätte die Werkstatt beim Einwintern doch sehen müssen. Und alles wegen 600 Euro. Das ist ja fast Erbsenzählerei.

[Zweikapitaene.de]

Zitat von uli07

Das ist ja fast Erbsenzählerei.

Wir wissen den Wert des Bootes nicht. Bei ein 5k Boot wäre dies keine Erbsenzählerei.

Zitat von uli07

Sei froh das die den Mangel gesehen und behoben haben.

Wir wissen nicht ob es fachmännisch gemacht wurde.

Zitat von uli07

Dann wäre das Geschrei auch groß, wie das hätte die Werkstatt beim Einwintern doch sehen müssen.

IMHO. Das hätte die Werkstatt melden müssen.

Ich wurde es besprechen und wenn es notwendig war und ordentlich ausgeführt wurde, den Preis verhandeln, und für die Zukunft bessere Absprachen machen. Viel Erfolg!

[Hickory Roots]

Ich kann es ja echt kaum glauben das es hier so viele gibt die der Werkstatt einfach einen Freischein ausstellen. Würde das ne Werkstatt bei mir machen, wäre aber der Bär am toben. Glaub mir, die würden keinen Cent von mir bekommen.

Aber 600 Euro scheinen ja für viele hier nur Kleingeld zu sein. Was ist denn so schwer daran den Kunden vorher mal zu fragen? Aber es läuft wie fast immer. Die dummen Bootfahrer kann man ja abmelken. Die haben genug Kohle.

Wenn wir das 10 mal so machen beschweren sich max. 3 und die anderen 7 bezahlen brav.

[HighlineCasy]

Was ich nicht bestellt habe zahle ich auch nicht.
Da geht es nicht darum ob 600, - Euro viel oder wenig sind.

Mir erging es ähnlich, da wurden beim Auswassern Arbeiten Verrechnet die nie abgesprochen wurden, dafür beauftragte Arbeiten einfach nicht durchgeführt sondern nur verrechnet.

Habe mich dann mit dem Chef zusammen gesetzt und sind die Rechnung Punkt für Punkt durchgegangen und er hat zwar wiederwillig aber doch, alles Abgezogen dass nicht vereinbart war.

Die haben unter anderem "ganzes Boot Poliert verrechnet", dabei war das Boot nicht einmal gewaschen, gar nicht zu Reden von Poliert.