Telekom droht mit Kündigung

Hallo ,

ich habe einen Festnetzanschluss mit Internet bei der Telekom mit dem ich eigentlich zufrieden bin.

Nun droht mir die Telekom mit Kündigung , falls ich nicht auf einen IP-basierten Anschluss umsteige.

In meinem persönlichen Umfeld zeichnen sich solche IP-basierten Anschlüsse durch häufige Ausfälle und Störungen aus .

Kann mich die Telekom so einfach als mehrjährigen Kunden rausschmeissen ?

Wie soll man sich nun verhalten ?

Ich hab auch mal bei der Telekom gesucht , ob meine Fritzbox dann noch funktioniert . ....nix...

Früher konnte man sich ja noch mit einem Mitarbeiter unterhalten , aber dass grenzt ja heute an Masochismus , wenn mann die Servicenummern anwählt.

VG Jürgen

[viertakter]

Ja, können sie und werden sie auch tun... die alten ISDN Anschlüsse werden nach und nach abgeschaltet.

[marsvin]

Telekon möchte alle analogen und ISDN-Anschlüsse loswerden und bietet nur noch IP-Anschlüsse an. Ich habe vor ca. 1,5 Jahren umgestellt und läuft ohne Probleme.
Du kannst dich wohl kaum dagegen wehren, wenn die Telekom fristgerecht den Vertrag kündigt, kannst höchstens versuchen, ob ein anderer Provider dir etwas anbietet,
Siggi

[floka.floka]

Wir haben letzten Monat den Wechsel vollzogen, komplett ohne jedliche Probleme.
Welchen Router hast Du denn?
Ich hatte vor einem Jahr den mir von der TKom bereitgestellten Router gegen eine FritzBox 7490 ausgetauscht, die ist zum Glück auch IP fähig und hat super Einstellmöglichkeiten.
Suche nicht auf den Seiten der TKom, such auf den Seiten der FritzBox Hersteller avm, ob dein Router noch funktioniert.
Der neue Anschluss hat einige Vorteile, natürlich nur wenn er auch funktioniert.

[Täuberich]

ich hab im Dezember ISDN, DSL und Kabel BW durch einen Telecom ADSL Anschluß 50 MBit ersetzt.

Funktioniert sehr gut und kostet monatlich nur noch 40% vom alten Geraffel.

Andreas

[Tamino]

Ja, funktioniert, wenn man sich darauf einstellt, dass das Wählen jetzt meist sehr lange dauert. Früher war die Verbindung bei Ende des Wählvorgangs schon da, jetzt muss man teilweise lange warten.

[schopp65]

Der DSL Anschluss mit 50Mbit heist korrekt VDSL
Es gibt keinen Anbieter in Deutschland der ISDN noch anbietet als neu Anschluss.
Da Europaweit alle AS als IP basierte Telefonanschlüsse erstellt werden müssen!!
Also glaubt keinen der das euch verkaufen will getreu dem Motto sagen einfach tun schwer.
[emoji16]

Gruß Robert

[iXware]

Zitat von Tamino

Ja, funktioniert, wenn man sich darauf einstellt, dass das Wählen jetzt meist sehr lange dauert. Früher war die Verbindung bei Ende des Wählvorgangs schon da, jetzt muss man teilweise lange warten.

das liegt meist am Telefon oder am Router den man verwendet. Bei den meisten Geräten kann man am Ende der Nummer die "#" -Taste drücken, dan wird der Wahlvorgang sofort eingeleitet. Bei IP-Geräten muß dem Gerät "gesagt" werden, daß die Rufnummer vollständig ist. die Automatisch vollständigkeitserkennung der Rufnummer ist bei den Geräten unterschiedlich eingestellt.

[wolf b.]

Mir wird das in absehbarer Zeit auch blühen.
Hab aktuell einen Telekom ISDN Anschluß über den ich telefoniere und einen VDSL Anschluß fürs Internet von einem kleinen lokalen Anbieter.

[schopp65]

Zitat von Tamino

Ja,.....dass das Wählen jetzt meist sehr lange dauert. Früher war die Verbindung bei Ende des Wählvorgangs schon da, jetzt muss man teilweise lange warten.

Das liegt an den teils mangelhaft konfigurierten Portierungservern die nicht wissen wo(bei welchem Anbieter) die Rufummer aktuell ist. ....Such such such...
Ahh endlich gefunden

Gruß Robert

[iXware]

Zitat von Masti

In meinem persönlichen Umfeld zeichnen sich solche IP-basierten Anschlüsse durch häufige Ausfälle und Störungen aus .

Kann mich die Telekom so einfach als mehrjährigen Kunden rausschmeissen ?

Wie soll man sich nun verhalten ?

welche Fritzbox hast Du denn? Ab der 7360 / 7390 funktionieren alle Boxen problemlos am IP-Anschluß der Telekom. Ich weiß ja nicht, wie weit bei die in der Region das Netz ausgebaut ist, aber im Normalfall hat die Telekom das stabilste Netz. Ich hab jetzt schon seit mindestens 2015 oder vielleicht sogar seit 2014 den IP-Anschluß. Ich war als damaliger Konzernangestellter der Telekom (hab bei einer kleinen Tochtergesellschaft gearbeitet) mit bei den ersten die auf IP umgestellt haben und ich habe es nicht bereut.
außerdem entfällt wieder eine Fehlerquelle - denn in den Kästen die überall an den Straßen herumstehen, sind Umsetzer drin, die deinen analogen Anschluß auf IP-Telefonie umsetzen. Spätestens passiert das aber in der Vermittlung. Die ganzen Verbindungen laufen schon seit vielen Jahren nur noch digital durch die Welt. Die Teile kosten ein Haufen Geld und werden nicht mehr hergestellt. Darum wollen alle Telefonnetzanbieter das analoge Zeug loswerden. Die Analoge Zeit ist längst vorbei.
Stell einfach um und freu dich.. es funktioniert normalerweise alles - zumindest im Telekom-Netz - die sind zwar nicht die billigsten und nicht die schnellsten, aber dafür funktioniert das Netz. Auch Fax ich hab immer noch ein analoges Fax an der Fritzbox hängen und das funktioniert problemlos - aber leider etwas langsamer als im analogen Netz - stört mich aber nicht. Und eines kann ich dir nur empfehlen - verwende bei dir zu Hause IP-Telefone, dann hast du die gesamte Funktionalität zur Verfügung, die das IP-Netz bietet.

[iXware]

Zitat von schopp65

Das liegt an den teils mangelhaft konfigurierten Portierungservern die nicht wissen wo(bei welchem Anbieter) die Rufummer aktuell ist. ....Such such such...
Ahh endlich gefunden

Gruß Robert

auch eine Möglichkeit... aber mit der #-Taste kannst man das Wahlverhalten des Gerätes halt beschleunigen

[iXware]

Zitat von wolf b.

Mir wird das in absehbarer Zeit auch blühen.
Hab aktuell einen Telekom ISDN Anschluß über den ich telefoniere und einen VDSL Anschluß fürs Internet von einem kleinen lokalen Anbieter.

jupp, bis Ende diesen Jahres sollen alle Anschlüsse auf IP umgestellt sein.

[schopp65]

Also hier wird vieles vermischt
Ein analoges Vermittlungssystem gibt es seit ca 1996 nicht mehr
Das wurdeflächenfeckend in D eingeführt.
Beim ISDN wird die Umsetzung erst an der TK Anlage vollzogen.

Gruß Robert

Zitat von iXware

welche Fritzbox hast Du denn? ...

Ich habe eine Fritzbox 7490 .

Vg Jürgen

[Giligan]

Dieser Raum war früher mal voll mit Technik....für analogen Kram oder ISDN ist da nichts mehr vorhanden....auch nicht für andere Anbieter.

Na ja ich verstehe nun , dass die Zeit auch an mir nicht mehr vorbeigehen wird .


Aber könnte die Telekom dann nicht dem langjährigen Kunden ein "nicht auszuschlagendes Angebot" machen , da ja die neue Technik offenbar auch wesentlich preisgünstiger für die Telekom ist und nicht mit Kündigung drohen .

Ich überlege jetzt schlicht "aus Trotz" den Anbieter zu wechseln.

Und bei Drohungen bin ich ein richtiges "Sensibelchen" . Bei Kundenpfelge eher "treu wie Gold" und nachsichtig.

Eben ein "Kunde" und kein "Diener" irgendeiner Firma.

VG Jürgen

[Verbraucheranwalt]

Vertragsfreiheit gilt für beide Seiten....

[floka.floka]

Zitat von Masti

Ich habe eine Fritzbox 7490 .

Vg Jürgen

Damit funzt alles, das Ding ist ein Alleskönner, Handys kannste als IP Telefone anmelden, du kannst Anrufblockaden einrichten, externe Festplatten als NAS anhängen usw, usw…...
Wir sind freiwillig auf IP umgestiegen, so haben wir VDSL 50 bekommen, davon hatten wir noch DSL 16000.

[Pepper]

Zitat von Masti

...
Aber könnte die Telekom dann nicht dem langjährigen Kunden ein "nicht auszuschlagendes Angebot" machen ,...

Ich sag mal so:
Die besten Angebote habe ich immer erhalten, wenn ICH gekündigt habe - sei es Festnetz, Handy, Kabel-TV, Sky ...
Kündige einfach von Dir aus, und wenn Telekom kein gutes Angebot macht, nehme etwas von der Konkurrenz (ich muss aber zugeben - beste Qualität hatte ich immer bei der Telekom ... obwohl (ich mag es gar nicht sagen) jetzt bei O2 seit Monaten völlig ohne Probleme bin... )
P.S.: Die 7490 nutze ich auch ...

[iXware]

Zitat von Masti

Ich überlege jetzt schlicht "aus Trotz" den Anbieter zu wechseln.

wirklich nur ein paar kleine Tipps:
- erkundige dich mal wie häufig Probleme bei Wechsel auftreten...
- erkundige dich wie schnell Störungen von deinem erwählten Anbieter behoben werden.
- der Anbieter wird dir da sicherlich nicht die korrekten Antworten geben...

ne gute Anlaufstelle sind Internetplattformen wie teltarif.de oder www.ip-phone-forum.de

Frage - welche Netzbetreiber haben Kabel in deinem Haus liegen? Diese Netzbetreiber sind zu bevorzugen, alle anderen kaufen nur die Netzdienstleistungen ein bzw sind nur Reseller und Störungen werden bei denen meist wesentlich langsamer behoben... Anbieter mit eigenem Netz bis ins Haus haben da weniger Probleme

[iXware]

ich glaube die Angebote haben sie gemacht... aber die die sich lange bitten lassen, kommen wohl nicht mehr in den Genuß der guten Angebote.

aber hier gibts noch ein Angebot: 19,95€/Monat in den ersten 6 Monaten, ab dem 7 Monat gilt dann wieder der Normalpreis...
https://www.telekom-profis.de/shop/b...it_point=10816

[Giligan]

Zitat von Masti

.... und nicht mit Kündigung drohen ...


VG Jürgen

Was sollen sie machen, die alte Technik verschwindet, daran kann keiner was ändern.
Ich wehre mich auch noch, bereits vor drei Jahren haben mir Leute in Telekom Jacken einen Vertrag aufschwatzen wollen..........ich bin gespannt ob die mir, ich habe ja einen Mitarbeiter Anschluss, ein gutes Angebot machen, wenn die Umschaltung hier im Ort erfolgt.

Willy

[uncle_cadillac]

Ich gehe nie wieder weg von der Telekom, denn nur dort werden Probleme sofort gelöst. Alle anderen Anbieter schieben es auf die Telekom und man steht tagelang ohne Internet da.

Wir wurden auch umgestellt, vorher 6 MB/s, jetzt stabile 50.
Über Ostern gab es plötzlich Probleme, alle 5 min war das DSL Signal weg und die Fritzbox musste sich neu verbinden, sehr nervig beim streamen. Wartezeit an der Hotline, 30 Minuten. Aber die nette Warteschleifenstimmt sagte mir, ich kann meine Störungsmeldung online aufgeben. Das habe ich dann per Handy gemacht und siehe da, fünf Minuten später (kein Witz) bekam ich eine Mail, dass ein Fehler festgestellt wurde, der nun behoben wird. Und seit der Mail war das Internet wieder stabil. Da wird eine Ablaufroutine geschaltet sein, dass bei so einer Meldung immer erstmal die Leitung neu synchronisiert wird, denn zu 90% ist danach alles wieder ok.

[iXware]

Zitat von Giligan

Was sollen sie machen, die alte Technik verschwindet, daran kann keiner was ändern.
Ich wehre mich auch noch, bereits vor drei Jahren haben mir Leute in Telekom Jacken einen Vertrag aufschwatzen wollen..........ich bin gespannt ob die mir, ich habe ja einen Mitarbeiter Anschluss, ein gutes Angebot machen, wenn die Umschaltung hier im Ort erfolgt.

Willy

also ich hab auch noch den Mitarbeiter-Vertrag von damals als die Mitarbeiter die ersten IP-Angebote bekommen haben ... 24,95 für vdsl50 ich kann nicht meckern... ist dir das zu teuer, oder traust Du der Technik nicht?
Ich hab fast immer volle Bandbreite mit über 45MBit... sehr selten geht die mal unter 40 und in diesem und im nächsten Jahr wird hier bei uns im Landkreis flächendeckend auf 100MBit umgestellt - jeder einzelne Anschluß wird dann mind. 50Mbit haben können - auch die mitten im Wald.