Hier geht es ja um Vodafone. Für die Telekomkunden unter den Lesern:
Ich habe in einer ähnlichen Angelegenheit (sporadische Verbindungsabbrüche, Aussetzer) mit der Hotline telefoniert. Der Austausch einer sieben Jahre alten SIM Karte wurde direkt empfohlen ("schadet bestimmt nicht"). Außerdem wurde ich noch mit dem Callcenter der Technik verbunden. Dort wurde sehr sorgfältig eine genaue Beschreibung der Symptome erfasst.
Es besteht dort die Möglichkeit, abgebrochene Gespräche nachträglich zu analysieren (vermutlich Logdateien).
Ob es in diesem Fall was hilft kann ich noch nicht sagen, da es sich um sporadische Fehler handelt.
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Gruß Richard
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Den Unterschied zwischen "lernen" und "verstehen" kann man nicht lernen, den muss man verstehen 
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Qualität ist besser als Quantität
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09.09.2019, 10:33
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