Versanddienstleister amazone

[45meilen]

Ich weiß wir hatten hier div. Threads zu dem Thema.

Meine Frage bezieht sich auf den Ablageort, bei Nichtanwesenheit.

Wenn ich Pakete bekomme klappt es mit dem hinterlegen am Ablageort bei eigentlich allen Versanddienstleistern, mal besser mal schlechter.
DHL klappt zur Zeit am besten ( obwohl ich die gerade wegen einem Paket vor Gericht zerre das ich versendet habe und das nie ankam ).
Hermes DPD usw eigentlich auch.
UPS sollen die Besten sein, kriege nur wenig über die.

Was nun gar nicht klappt ist der eigene Versanddienstleister von amazon.
PCA oder so ähnlich

Die Pakete kommen an sind heil, soweit gut,
aber sie sind nicht am hinterlegten Ablageort
Sie liegen vor der Haustür, ob ich zu Hause bin oder eben nicht.
Es wird meist nicht mal geklingelt

Leute da kriege ich Plaque
Ich habe alles versucht.

Im Menü den Ablageort hinterlegt, sowieso .
Ich weiß das der auf der deren Handcomputern aufpopt wenn die das Paket scannen.
Ich habe mir die Fahrer geschnappt ( leider jedesmal ein anderer )
Ich habe an die Lieferanten geschrieben.
Ich habe sogar mal gemeldet das es gar nicht angekommen ist - 3 Tage später lag der Ersatz wieder vor der Haustür

Es geht nicht darum das die nicht liefern, das die schlecht sind, oder um sonst was.

Es geht einfach darum dass die es nicht dort hinlegen wo es abgelegt werden soll
Nicht einmal der Weg zum hinterlegten Ablageort wäre weiter als bis zur Haustür

Ich habe auch keine Angst das es irgendwer klaut ( hier klaut keiner und wenn dann nur einmal )

Aber leider gibt es auch hier mal Regen und manche Dinge sind eben wertlos wenn sie einmal unter Wasser waren

Ich finde keine Telefonummer, keine mail Adresse, oder ähnl. zwecks Beschwerde.
Wie kriege ich die Bengel erzogen ?

[Sternchen]

Habe mir auch schon sagen lassen müssen, dass die nicht klingeln müssen, wenn Ablageort vereinbart ist. Finde ich auch echt nicht schön.
Wir haben aber auch das Problem, dass wir öfters auf die Suche gehen müssen, wo etwas abgelegt wurde. Die sprechen halt kaum noch Deutsch die Jungs, geschweige denn, können richtig lesen .

[billi]

Also bei meinem letzen Packet das vom Amazon Lieferdienst gebracht wurde, war es lustig...

ich habe nur bei DHL einen ablageort ausgemacht... das klappt immer perfekt..

der Amazonbote kam um ca 13 Uhr ... normale Leute sind da arbeiten aber der gute Mann hat mich auf dem Handy angerufen (telefonnummer ist ja im Amazon account hinterlegt..) ich hab ihm gesagt wo er es ablegen kann ...

Kellertreppe hinterm haus

Der gute Mann sprach aber wohl nicht mehr deutsch außer "Paket bin da"... irgendwann als er meine Anweisung immer noch nicht verstanden hat hat er aufgelegt...
das Paket war netürlich nicht da und ich sah es schon auf dem Weg zurück zu Amazon...weit gefehtlt.. Abends gegen 21.30 kam der Lieferant nochmal vorbei und brachte das Paket...

[jugofahrer]

Zustimmung: Ich bekam gestern eine durch A. zugestellte Lieferung.
Es war ein Zettel im Briefkasten: zugestellt durch :" hinter der Mülltonne bei Nachbar"
Das Paket lag tatsächlich hinter einer Mülltonne.
Nun frage ich mich, was wäre gewesen, wenn es nicht dort gelegen hätte??
Witzig auch die Empfangsbestätigung im Net auf meiner Amazonseite:
Unterschrieben von: Hinter der Mülltonne bei Nachbar

[45meilen]

Ja Kerstin ist leider so, aber jeder sucht sich seinen Job selbst aus
Meckern nützt da nichts.
Besser in der Schule aufpassen, dann braucht man keine Pakete im Akkord ausfahren

Der Letzte hat mir ewige Liefertereue geschworen und mir geklagt was er noch alles ausliefern muss.
Tut mir auch leid der Kerl, aber interessiert mich auch wieder nicht länger als wie ich ihn am Kragen habe

Das nächste mal kam dann wieder ein anderer

[Pobeda]

So richtig schlimm kann es ja nicht sein, sonst würdest du da nicht immer wieder bestellen. You get what you pay for ...

[gnymfaz]

Da eine Packstation auf meinem Arbeitsweg liegt lasse ich alles was geht dorthin schicken. Ist das nicht möglich, weiche ich meist auf meinen Arbeitgeber aus und lasse es in die Firma schicken.
DPD und Hermes kann man hier vergessen. Amazon locker kommt mindestes 1 Tag später als angekündigt an.. Mit UPS und FedEx kann man vernünftig kommunizieren, zu deren Stützpunkte hab ich etwa 5km zum abholen..

Gruß
Enno

[45meilen]

Zitat von Pobeda

So richtig schlimm kann es ja nicht sein, sonst würdest du da nicht immer wieder bestellen. You get what you pay for ...

Der erste Zerlaberer hat gerade die Bühne betreten

Hast Du die Frage nicht verstanden, oder weißt Du nur nicht das in kein Boot keine Beiträge gezählt werden

[Tuckerboot-Lühe]

Ich bin verwundert, weil ich hatte bei Amazon noch nie andere Paketdienstleister als die üblichen: DHL (sehr gut hier), UPS (gut), Hermes (OK) und dpd (gruselig).

PCA bzw. eigenen Zustellservice von amazon kannte ich bisher nicht.

[45meilen]

Zitat von Tuckerboot-Lühe

Ich bin verwundert, weil ich hatte bei Amazon noch nie andere Paketdienstleister als die üblichen: DHL (sehr gut hier), UPS (gut), Hermes (OK) und dpd (gruselig).

PCA bzw. eigenen Zustellservice von amazon kannte ich bisher nicht.

Sei man nicht so böse drum

[MagirusDeutzUlm]

Zitat von 45meilen

Wie kriege ich die Bengel erzogen ?

So doof das klingt....aber nur dadurch, dass die Pakete nie bei dir ankommen, bzw. du die Abstellgenehmigung entziehst!

Ansonsten landen deine Beschwerden ungelesen in der Ablage P und wenn sich doch mal jemand die Mühe macht die Beschwerde anzugucken, kann der kein Deutsch!

Zitat von 45meilen

Besser in der Schule aufpassen, dann braucht man keine Pakete im Akkord ausfahren

Bei den Paketdienstleistern fahren genug rum, die ein erfolgreich abgeschlossenes BWL-Studium hinter sich haben, aber keinen Bock darauf bei Aldi Regale einzuräumen...

...am "besser aufpassen" liegt das nicht (nur)!

[Müritzfischer]

Zitat von Tuckerboot-Lühe

Ich bin verwundert, weil ich hatte bei Amazon noch nie andere Paketdienstleister als die üblichen: DHL (sehr gut hier), UPS (gut), Hermes (OK) und dpd (gruselig).

PCA bzw. eigenen Zustellservice von amazon kannte ich bisher nicht.

Sind vorwiegend nur in den Ballungszentren aktiv. Upp'n Dörp kommt DHL, weil die Auslieferung dort weniger effizient ist.

[45meilen]

Zitat von Müritzfischer

Sind vorwiegend nur in den Ballungszentren aktiv. Upp'n Dörp kommt DHL, weil die Auslieferung dort weniger effizient ist.

Ich wohn op 'n Dörbn

[von Jürgen]

Auf dem Weg von meinem zu Hause zu meiner Firma wurde gerade ein Amazon Verteilerzentrum gebaut. Man rechnet mit 180 40 LKw pro Tag die Ware anliefern und 450 Transporter Fahrzeugbewegungen die das dann ausliefern.
Ich kann dann vielleicht persönliche Abholung anklicken .....

[45meilen]

Zitat von von Jürgen

Auf dem Weg von meinem zu Hause zu meiner Firma wurde gerade ein Amazon Verteilerzentrum gebaut. Man rechnet mit 180 40 LKw pro Tag die Ware anliefern und 450 Transporter Fahrzeugbewegungen die das dann ausliefern.
Ich kann dann vielleicht persönliche Abholung anklicken .....

schön für Dich, aber was hat das mit der Frage zu tun

[von Jürgen]

Zitat von 45meilen

schön für Dich, aber was hat das mit der Frage zu tun

Das ich meinen Zettel vom Briefkasten "Ware bitte hier ablegen", was übrigens immer klappt egal bei welchem Dienstleister, ab machen kann.

[Müritzfischer]

Die Qualität steht und fällt mit dem Zusteller. Wechseln die auch noch, ist ganz schlecht. Beschwerden sind Zeitverschwendung! Die sind über jeden froh, der sich den Job noch antut.

[von Jürgen]

Zitat von 45meilen

Wie kriege ich die Bengel erzogen ?

Um dann noch Deine Frage zu beantworten....
Überhaupt NICHT!

Tut mir leid Dir das so direkt schreiben zu müssen.
Dafür bist Du als Leuchte nicht hell genug am Weihnachtsbaum!
Also unter einer Million Umsatz rührt da für Dich keiner ein Finger!

[45meilen]

Zitat von Müritzfischer

Die Qualität steht und fällt mit dem Zusteller. Wechseln die auch noch, ist ganz schlecht. Beschwerden sind Zeitverschwendung! Die sind über jeden froh, der sich den Job noch antut.

o.k. Frage verstanden
ich fragte nach einer Lösung für einen Anwender
Also nächstes Mal alles lesen

[Pepper]

Ich denke, dass es mit dem Erziehen des Amazon-Fahrers oder jeden anderen Dienst-Fahrer schon alleine deswegen nicht klappt, weil es meiner Beobachtung nach kaum noch "reviertreue" Fahrer gibt.
Gerüchten zu Folge sollen die Amazon-Fahrer leider auch an unterster Lohnniveau-Stelle stehen (nur die Fahrer, die nachts in Hamburg die E-Scooter einsammeln und aufladen sollen noch weniger verdienen), was evtl. auch dazu führen könnte, dass die Qualität der Zustellung grundsätzlich darunter leidet.
Keiner der Lieferdienste bei mir hält sich an die ausgemachte Ablagegenehmigung, die zuverlässigste Ablieferung erfolgt an DHL-Packstationen (wenn die voll oder das Paket zu groß ist, geht's an den Kiosk gegenüber).
Einem DHL-Fahrer habe ich persönlich die Abstellgenehmigung vor der Tür erklärt und er lächelte mich freundlich an. Die nächste Lieferung ging bei Abwesenheit wieder in eine Postfiliale mit eingeschränkter Öffnungszeit - ich bin mir sicher, er hat mich nicht verstanden.
Beschwerden bei DPD über nicht zugestellte Pakete trotz Anwesenheit führten dazu, dass der Fahrer, solange er noch in dem Revier tätig war, Lieferungen an mich grundsätzlich wegen "nicht angetroffen" an eine Servicestation lieferte.
Jetzt bin ich umgezogen und habe einen anderen DPD-Fahrer, der gibt die Pakete trotz Abstellgenehmigung vor der Tür beim Nachbarn ab ...

Zitat von 45meilen

... Es geht einfach darum dass die es nicht dort hinlegen wo es abgelegt werden soll
Nicht einmal der Weg zum hinterlegten Ablageort wäre weiter als bis zur Haustür ...

Was ich mal versuchen würde:
Da die nachträglichen Aufkleber vom Transportdienst "Ablagegenehmigung" vom Fahrer nicht beachtet werden, vielleicht die Lieferanschrift um den Ablageort erweiteren.

Also zb

Max Mustermann
Ablageort Wohnungstür
Musterstraße 1
12345 Musterstadt

[Canadachris]

Ich erhielt diese Woche 5 Pakete von Amazon, an meiner Eingangstür hatte ich einen Hinweis an:

DHL
Purolator
Fedex
UPS
Canada Post
Intelcom

mit der Bemerkung die Pakete bitte auf der Treppe hinter dem Haus zu deponieren, hat gut geklappt.
Intelcom schickte mir sogar ein Foto auf mein Handy, mit dem Paket auf der Treppe

Zu anderen Themen z.B. warum ich für vier Gusseisenräder vier verschiedene Pakete, geliefert von drei verschiedenen Delivery-services and vier verschiedenen Tagen erhielt, äussere ich mich hier nicht.

[Heliklaus]

Dank meiner großen Paketbox, klappt es prima mit allen Versanddienstleister
Ablageort muss natürlich bei allen beantragt werden.

[Sternchen]

Zitat von Canadachris

Ich erhielt diese Woche 5 Pakete von Amazon, an meiner Eingangstür hatte ich einen Hinweis an:

DHL
Purolator
Fedex
UPS
Canada Post
Intelcom

mit der Bemerkung die Pakete bitte auf der Treppe hinter dem Haus zu deponieren, hat gut geklappt.
Intelcom schickte mir sogar ein Foto auf mein Handy, mit dem Paket auf der Treppe

Zu anderen Themen z.B. warum ich für vier Gusseisenräder vier verschiedene Pakete, geliefert von drei verschiedenen Delivery-services and vier verschiedenen Tagen erhielt, äussere ich mich hier nicht.

.... alle anderen, die dann evtl. vor der Haustür stehen lesen das dann ja auch. Das macht für mich irgendwie nicht so Sinn.

Also bei uns klappt es mit UPS, DHL und Hermes am besten. GLS und die Krönung DPD ist eine mittelschwere Katastrophe. Da werden schon mal Pakete fälschlicherweise beim Nachbarn abgeladen (weil der Zusteller anscheinend des Lesens nicht mächtig) oder einfach auf dem Hof abgestellt, ohne Ablagegenehmigung, geschweige denn geleisteter Unterschrift

[DX-Zwo]

Also wer sicher sein möchte, dass sein Paket auch pünktlich zugestellt wird, kann auch die Amazon-Locker verwenden. Hat bei mir mehrfach super geklappt und die Zustellung ist von keinem halbgaren Paketboten abhängig, der evtl. Abstellgenehmigungen nicht lesen kann...

Diese Schließfächer sind ähnlich wie Packstationen, werden aber von Amazon selbst betrieben. Angeblich ist damit auch die Rücksendung sehr einfach möglich.

Einfach mal "Amazon Locker" googeln, dann werden schon die Stationen in der Nähe angezeigt. Sind mehr als man erwartet, jede hat einen eigenen Namen.

Ich komme zum Feierabend direkt an einer Shell-Tanke mit Locker vorbei. Absolut stressfrei und Zustellbenachrichtigung aus erster Hand. QR-Code auf dem Handy öffnet das Schließfach.

[Pobeda]

Zitat von 45meilen

Der erste Zerlaberer hat gerade die Bühne betreten

Hast Du die Frage nicht verstanden, oder weißt Du nur nicht das in kein Boot keine Beiträge gezählt werden

Entschuldige, ich habe nicht bedacht dass nicht jeder englisch kann. Du bekommst was du bezahlst. Du kaufst beim billigen Jakob, möchtest aber beliefert werden als kauftest du deine Brühwürfel im KaDeWe.

Zitat von MagirusDeutzUlm

Bei den Paketdienstleistern fahren genug rum, die ein erfolgreich abgeschlossenes BWL-Studium hinter sich haben, aber keinen Bock darauf bei Aldi Regale einzuräumen...

Wer lieber für 7 €/h als Scheinselbstständiger Pakete ausfährt als für >12 €/h bei Aldi zu arbeiten, der hat im BWL-Studium maximal die Bewerbung um den Studienplatz geschrieben. Und ist abgelehnt worden.