Bewertungen / Bewertungsportale

[Tequila]

Wie haltet ihr das mit Händlerbewertungen bei Amazon, ebay etc, bewertet ihr Restaurants, Hotels etc ? Wenn ja, welche Portale sind halbwegs seriös ?

Wie komme ich darauf? Ich hatte bei A. einen Pulli für rund 70 Euro bestellt. Lieferung wurde zugesagt innerhalb 5 Werktagen. Am 6. Werktag kam die mail "nicht lieferbar" also bat ich um Rückerstattung und habe den Händler parallel dazu erst mal schlecht (aber korrekt) bewertet.

Geld war am nächsten Tag zurück und dann kam`s
Der Händler schrieb mich an und bot die kostenlose Lieferung eines anderen Pullis im selben Wert an, wenn ich nur die Bewertung löschen würde hab` ich getan und postwendend die Ersatzlieferung kostenlos bekommen. Fand ich erst mal klasse aber jetzt frage ich mich, ob diese Bewertungen tatsächlich einen so hohen Stellenwert bei den Händlern haben?

Und was haben dann erst Bewertungen von Restaurants und Hotels für eine Langzeitwirkung? Und wie viel davon sind wohl gefaked ?

Wie haltet ihr das ?

[alaska]

Vor einem Jahr hatte ich ein Jeep Ersatzteil bei einem bekannten Händler bestellt. Wie ich erst nach dem Kauf erfuhr, ist das Teil dafür bekannt, einen
deutlich geringeren Durchmesser als das Originalteil zu haben.
Also erhöhter Monatgeaufwand.
Dies habe ich in meiner Bewertung deutlich zum Ausdruck gebracht
und darum gebeten das Mass doch in der Onlineanzeige anzugeben.
Mir wurden 20 Euro Gutschrift angeboten, die ich dankend abgelehnt habe.
Das Teil wird heute immer noch ohne Massangabe online angeboten.
Echte und positive Bewertungen sind im Onlinehandel sehr wichtig und eine
schlechte kann das Geschäft für Monate verhageln.

[Tequila]

ja, wahrscheinlich hast du Recht.

Ich habe vor kurzem mal eine Sendung über Restaurantbewertungen gesehen- war auch ganz witzig denn die Leute, die da schlecht bewertet hatten, hatten später als sie zusammen mit Herrn Rach in diesem Restaurant waren offenbar überhaupt keine Ahnung, wovon sie reden

Nutzt du Restaurantbewertungsportale ?

[alaska]

Zitat von Tequila

Nutzt du Restaurantbewertungsportale ?

Nein.
2005 waren wir in einem kl. Hotel auf Mallorca.
Halbpension, Sauberkeit, Service usw. alles ok und absolut dem Preis
angemessen.
Hätte ich die Bewertungen vor der Buchung gelesen, wir wären niemals
in dieses Hotel gegangen. Wir konnten kaum eines der angegebenen Probleme
nachvollziehen.

[billi]

Bewertungen sind immer mit Vorsicht zu genießen.
Ich sehe mir die Bewertungen zwar an entscheide mich aber immer selbst was ich damit anstelle oder was ich davon halte.

Wenn ich z.B. bei Amazon beim Pfefferspray Lese das dies einer zum Grillen benutzt hat und der Geschmack nicht überzeugt dann kann ich nur den Kopf Schütteln was manche Leute im Kopf haben.

Oder letztens als ein Fernseher negativ bewertet wurde weil der 46 Zoll LCD Bildschirm für das Zimmer viel zu groß war und außerdem nicht in den Wohnzimmerschrank gepasst hat. Da frage ich mich ob es mit der geistigen Gesundheit der Käufer noch zum guten steht.

Gerade bei Hotels wird sich gern über laute Kinder beschwert auch wenn das Hotel klar als Familienhotel beworben wird.

Bei Restaurantkritiken sehe ich es ähnlich.

Wir hatten ein Hotel in Kos vor einigen Jahren. Lt. Holidaycheck extrem dreckig und viele Russen. Unfreundliches Personal.
Wir kamen an und alles war toll. Es waren zwar einige Russen dar aber die einzigen die sich daneben benommen haben waren deutsche.

Die Anlage und auch die Zimmer waren sehr sauber und es war nichts zu bemängeln.
Also alles anders als in der Bewertung geschrieben.
Mein Onkel macht dort mittlerweile jedes Jahr Urlaub und wurde noch nie enttäuscht.

[Pogo]

Ich glaube nur an Statistiken, die ich selber gefälscht habe
(Winston Churchill)

[diri]

Ich habe ja nun auch schon einige Hundert Ebaykäufe hinter mir,
wenn man mal bedenkt das viele Sachen heute auch just in time geliefert werden dann kann das schon mal sein, dass ein Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar ist.
Ich würde deswegen niemals einen Händler schlecht bewerten, nochzumal er zeitnah zum Liefertermin eine Nachricht geschickt hat,

gruss dieter

[Tequila]

Zitat von diri

Ich würde deswegen niemals einen Händler schlecht bewerten, nochzumal er zeitnah zum Liefertermin eine Nachricht geschickt hat,

Die Nachricht kam zu spät - Sonntag bestellt, Rückmeldung aus dem System: Lieferung innerhalb 5 Werktagen. (also bis Freitag) Samstags hätte ich das Ding als Geschenk gebraucht, am folgenden Montag kam die Info "nicht lieferbar"

Schlechte Leistung wurde auch vom Online Shop bestätigt, daher das Angebot.

Artikelbewertungen bie Amazon sind dann noch ein ganz anderes Thema. Zum Teil erkennt man an den Namen und am schlecht (online)übersetzten Text, dass die Bewertungen gekauft wurden.

Zurück zu den Hotel und Restaurantbewertungen: Ich gucke da schon gerne mal rein und meistens bestätigt sich der Eindruck auch. Was mir aber immer wieder auffällt ist, dass ein 3 Sterne Familienhotel mit 5 Sterne Ansprüchen gemessen wird oder bei der Pizzeria die Maßstäbe an einen guten Italiener angelegt werden.