WEBASTO Heizung Probleme

[blue marlin 2]

Hallo zusammen,

wir haben eine WEBASTO Thermo Top C, 5,2 kW Dieselheizung, und zwar - Achtung! - mit Warmwasser-Verteilung und Wärmetauscher-Lüfter.
Abgesehen davon, dass ich von der Effektivität dieses Konzeptes nicht überzeugt bin, es wird nicht wirklich warm im Boot, springt der Brenner gerade nicht an. Das Gerät startet, aber wenn der Brenner anlaufen müßte, geht alles wieder aus. Der Trick, den Notstopp mit kurzzeitigem Rausziehen der Sicherung wieder zu lösen (nach Betriebsanleitung), hilft auch nicht.

Jetzt wollte ich den WEBASTO-Service beauftragen, aber Pustekuchen: Service 1 nimmt keine Boote, Service 2 arbeitet nur an Warmluft- aber nicht an Warmwasser-Heizungen (???), Service 3 ruft erst gar nicht zurück.
Was nun? Habt ihr einen Tipp für einen Servicebetrieb, der wirklich kommt?

Außerdem überlege ich, die Warmwasser-Nummer auf Warmluft umzustellen. Geht das mit meinem Thermo Top C? Oder muss alles neu...

Danke und schöne Grüße von
Dieter