Hatte heute einen Anruf von Freenet

[elbeschlauchbootfahrer]

auf den ich mit folgender Mail an das Kundencenter reagiert habe

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute bekam ich einen Anruf von der Nummer 043153402555 angeblich im Auftrag von Freenet und bekam einen Klarmobilvertrag angeboten.

Ich wurde in diesem Gespräch offensichtlich belogen. Die Dame behauptete daß sie meine Kundendaten nicht komplett einsehen kann und befragte mich unter anderem nach der bei Freenet hinterlegten Bankverbindung die wenn ich sie richtig angebe wohl grün in ihrem Bildschirm aufleuchtet und damit verifiziert ist.

Ich gab ihr eine falsche Bankverbindung an. Die Dame meinte aber daß sie verifiziert wurde. Ich gehe nun von Betrug aus und frage Sie wie ich mich verhalten soll.

Soll ich die Strafanzeige gegen die Freenet AG oder gegen unbekannt stellen? Sie kannte meine Anschrift und mein Geburtsdatum und behauptete dies von Freenet zu wissen.

Ich bedanke mich im Voraus

Hat schon jemand anders solche Erfahrungen gemacht? Wie soll ich mich verhalten?
Können die wirklich von Freenet Daten von mir haben?

[Vista]

Der Bundesnetzagentur melden würde ich sagen

[Bomber]

Zitat von elbeschlauchbootfahrer

Ich gab ihr eine falsche Bankverbindung an.

Prima Idee, die einen Gummipunkt verdient hat.
Ich wäre wahrscheinlich nicht schlagfertig genug gewesen und hätte GAR KEINE Nummer genannt.

[percer2]

Gib mal die Nummer Onkel google und lies was er dir zu sagen hat

z.B. hier http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/043153402555

[xxeenn]

Ich würde so vorgehen, wenns dir wirklich ernst ist,
aber die Frage wo die Daten her kommen ...

An alle, die lesen wollen: immer erst prüfen, ob die Nummer aus dem Ausland kommt (von wegen Kiel...)
http://www.bundesnetzagentur.de/
http://www.bmj.de/
Seit 4. August 2009 ist das Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung in Kraft. Hier muss sich jeder erstmal informieren. Und so geht es:
1. Anzeige per Email bei der Polizei (oder ein Brief) mit genauem Sachverhalt
2. Antwort der Staatsanwaltschaft abwarten (in der Regel Einstellung des Verfahrens)
3. Jetzt zum Rechtsanwalt und eine Unterlassungsklage gegen den nun bekannten Betreiber des CallCenter und/oder
4. Meldung an Bundesnetzagentur (mit dem Formblatt) ausdrucken und unterschreiben
5. Auf die kurze Art: Die o.a. Rufnummer zur Sperrung auf den eigenen Anschluss melden ( kostenpflichtig) oder
6. den Anrufer mit einer unflätigen Bemerkung verscheuchen, der müsste dann eine Beleidigungsklage stellen, somit käme auch bei Gericht die Quälereien mit diesem aggressiven Geschäftsgebaren ans Tageslicht wie: "Dann buchen wir einfach ab" oder "Herr Wagner hat das letzte Telefonat mitgeschnitten".
Vermerk: Trillerpfeife ist zwar nicht schlecht, aber zu aufwendig, aber: straffrei
Ich werde weiter berichten…

Quelle = http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/043153402555



MfG
Jan

[Zitteraal]

Wir legen bei solchen Anrufern immer kommentarlos auf, fertich.


Grüße, Bernd

[elbeschlauchbootfahrer]

Das löst aber das Problem nicht. Im Büro ist es mir egal wie oft die anrufen. Da habe ich eine Liste mit Fragen bis hin zur Ladungsfähigen Adresse der Anruferin die ich abfrage wenn mir danach ist.

Wenn die Vögel mich aber zu Hause von der Couch holen sieht das schon anders aus.
Der Link von Percer2 war schonmal äußerst aufschlussreich Ich bin mal gespannt wie die Freenetter reagieren

[Zitteraal]

Meine Haupt-Handynummer ist geheim und nur den engsten Verwandten/Bekannten bekannt, die übrigen Handys werden ab- oder stummgeschaltet. Meine "Draht-Anschlüsse" laufen über ständig eingeschaltete ABs, da nehme ich erst ab oder auch nicht wenn der Anrufer begonnen hat aufzusprechen. Die ABs können über 5 DECT-Telefone komplett bedient werden, es geht auch "mithören" ohne abzunehmen.


Grüße, Bernd

[Dicke Lippe]

Da ich ungern mit Maschinen spreche, kämen wir wohl nie in Kontakt...

Da fällt mir die beste Werbung zu ein...

[divefreak]

Zitat von elbeschlauchbootfahrer

Das löst aber das Problem nicht. Im Büro ist es mir egal wie oft die anrufen. Da habe ich eine Liste mit Fragen bis hin zur Ladungsfähigen Adresse der Anruferin die ich abfrage wenn mir danach ist.

Wenn die Vögel mich aber zu Hause von der Couch holen sieht das schon anders aus.
Der Link von Percer2 war schonmal äußerst aufschlussreich Ich bin mal gespannt wie die Freenetter reagieren

Möchest du die Handynummer von einem aus der Führung von dem Haufen?

[elbeschlauchbootfahrer]

Zitat von divefreak

Möchest du die Handynummer von einem aus der Führung von dem Haufen?

Der erzählt mir auch nichts anderes als die Vodafoner

[Zitteraal]

Zitat von Dicke Lippe

Da ich ungern mit Maschinen spreche, kämen wir wohl nie in Kontakt...

Doch, geht ganz einfach. E-Mail mit meiner "Geheimnummer", fertich.


Grüße, Bernd

[elbeschlauchbootfahrer]

Da das Thema mir gerade wieder einfiel möchte ich noch über den Ausgang der Geschichte berichten.

Es ist nichts passiert

Außer einer automatischen Mail daß meine Anfrage bei Freenet eingegangen ist kam von denen nichts. Auch der avisierte Brief mit der Sim Karte im Postident Verfahren blieb bisher aus Somit wird doch Freenet meine Daten weitergegeben haben

Ob ich jetzt nochmal in dem Callcenter anrufe Die nette Dame hat mir extra ihre Duchwahl 0900... gegeben

[IngoNRW]

Ich habe einen Freenetanschluß den ich nur zum surfen benutze. Habe das Telefon nach einem Fritz Box update irgendwie nicht zum laufen bekommen.
Plötzlich klingelte das ununterbrochen, immer die gleiche Nummer, telefonieren ging ja nicht. Im Netz recherchiert und herausbekommen das das ein Call Center ist.
Jetzt habe ich diese Nummer in der Fritz Box gesperrt und es ist Ruhe.
Für mich klar das die Daten von Freenet weitergegeben wurden, niemand sonst hatte Zugriff zu der Nummer.

Gruß Ingo