Bin Wieder da.

[Heiko H.]

so hab ja lange nix von mir sehen lassen aber es ging leider nicht anders aber nu bin ich wieder da. und ein kleiner tipp von mir wer bei GMX ist und zu 1&1 wechseln möchte viel geduld und am besten nen zweiten inet anschluss der zur verfügung steht

[Ride The Lightning]

Dann sag ich dochmal: Herzliches Zurückwillkommen im BF!

[Jörg]

Zitat von Heiko H.

und ein kleiner tipp von mir wer bei GMX ist und zu 1&1 wechseln möchte viel geduld und am besten nen zweiten inet anschluss der zur verfügung steht

Und man braucht ca 8-12 Wochen Geduld wenn man bei 1und 1 ist und in eine andere Wohnung zieht, der Umzugsservice macht für Provider keinen Finger krumm Bei Telekom direkt wird der DSL-Anschluß am nächsten Tag umgezogen

aber schön, das du wieder da bist

[Heiko H.]

das ging soweit das wir nicht mal mehr festnetz tele hatten,nu bin ich bei der telekom und alle swird gut hoffe ich

[Jörg]

Zitat von Heiko H.

das ging soweit das wir nicht mal mehr festnetz tele hatten,nu bin ich bei der telekom und alle swird gut hoffe ich

Die Erfahrung hatte ich mit DSL auch gemacht, da die Telekom die Leitungen usw.stellt haben die die Finger drauf und lassen die Providerkunden leiden Daraus habe ich gelernt, übrigens auch bei Handy usw. und bin damit jetzt bei der Telekom und bekomme Hilfe wenn ich ein problem habe, auch wenns auf den ersten Blick teurer erscheint

[ToDi]

Zitat von Heiko H.

das ging soweit das wir nicht mal mehr festnetz tele hatten,nu bin ich bei der telekom und alle swird gut hoffe ich

ich drück dir die Daumen
nach meiner Erfahrung kann man mit jeder in Deutschland vertretenen Telekom-Firma mehr oder weniger lustigen Schriftwechsel führen , die tuen sich alle nix. Wobei nach meiner Erfahrung die Telekom die am wenigsten unzuverlässige ist.

[Heiko H.]

bei der telekom habe ich wenigstens ne ansprechpatner und ne kostenlose hotline! und teurer ist es auch nicht wirklich,ich finde es nur den hammer das zwei unternehmen die dem selben mutterkonzern angehören sich gegenseitig knüppel zwischen die beine schmeissen.1&1 und gmx in meinem fall aber nu kommt der sommer und ich hoffe ich bin mehr auf dem wasser als am rechner

[xtw]

bin damit jetzt bei der Telekom und bekomme Hilfe wenn ich ein problem habe, auch wenns auf den ersten Blick teurer erscheint

Kann ich nur zustimmen ! Wenn ich mir die Wehklagen von Kollegen anhöre, die [Geiz ist blöd] wegen drei Euro im Monat den Provider wechseln und im Regen stehen...
Alleine die Hotlinekosten (Telekom kostenlos), die bei manch verzweifeltem Billigproviderkunden anfallen, machen die "Ersparnis" für Monate zunichte.

Besonders lustig war ein Kollege, der von der Telekom die klare Ausasge bekam, DSL kann nicht bei ihm funktionieren. Er wechselte daraufhin (ich glaube zu Arkor) mit dem Versprechen, dass er bei ihnen DSL bekäme (kann Arkor zaubern ??). Ende vom Lied : Nach drei Monaten Stress, Hickhack, Anrufen, Lauferei und Hinhalterei musste Arkor zugeben, dass er KEIN DSL bekommen kann. Jetzt will er wieder zur Telekom...

PS : Jaaaa, mit C ! ;)

[Bärlinskipper]

Naja, da macht wohl jeder so seine eigenen Erfahrungen.

Ich kann nur sagen... NIE WIEDER TELEKOM!!!

Die waren bei einem einfachen Umzug innerhalb der Stadt und von mir gewünschter Anschluß- und Rufnummernmitnahme schon hoffnungslos überfordert!

6 Wochen vorher im T-Punkt Laden alles beantragt und als nach zwei Wochen in der neuen Wohnung sich immer noch nix rührte (trotz zwischenzeitlicher Nachfrage!) wollte niemand etwas von meinem Antrag wissen.
Ich müsste den Anschluß neu beantragen und das würde dann so 4-6 Wochen dauern!

Jetzt bin ich (sehr zufriedener Kunde!!!) bei Arcor.

Dabei hat der Preis logischerweise eine Rolle gespielt und es sind auch deutlich mehr als 3,- € Unterschied, da kann man locker noch ne 0 dran hängen!

Und der Service ist imo auch deutlich besser und vor allen Dingen über die Hotline wesentlich freundlicher und kompetenter was zumindest meine Erfahrungen anbelangt.

[xtw]

30 € ?! Wow !
Ok, jeder hat so seine eigenen Erfahrungen, und meine sind mit der Telekom durchweg positiv.
Ich habe Telefonflat, DSL-6000-Flat und alle Grundgebühren für 50 € im Monat (call&surf comfort)... wieviel zahlst Du wofür ?

[Bärlinskipper]

Ok Thorsten, zu dem von dir beschriebenen Tarif sind es dann nur 10,- €.

Meine Angaben basierten noch auf dem damaligen Wechsel.
Offensichtlich musste sich die Telekom ja dann bzgl ihrer Tarife dem Markt anpassen.

Ich habe Telefonflat ins dt. Festnetz und Dsl 2000-Flat für 40,- €nen.

Wobei der Preis für mich nicht das einzige Kriterium war.

Service, Kompetenz und Kundenfreundlichkeit gefallen mir bei Arcor wesentlich besser.

Wenn ich mich da an so manches Telefonat mit der Telekom-Hotline erinnere, schwillt mir jetzt noch der Kamm!

Meine Entäuschung bzgl dieses "Vereins" ist so groß, dass ich nicht mal mehr zur Telekom wechseln würde, wenn sie die mit Abstand billigsten wären... aber da brauch ich keine Angst haben denk ich.