Drucker Probleme

[Picton16ft]

Hi Leute mal wieder möchte ich mir euer Umfassendes Wissen zu nutzen machen. Vllt habt ihr ja eine Idee.

Ich habe einen Drucker (HP3055 Laserjet) und möchte diesen für einen Laptop installieren (HP-NC6290) OS: WinXP Servicepack2
Orginale HP Treiber CD liegt vor.

Die Installation wird allerdings abgebrochen mit der Begründung das die Datei: pdl_lang.dll fehlt

Weiß jemand wofür die ist, wieso die fehlt, wo ich die herbekommen kann oder die Installation ohne diese durchführen kann?

Vielen Dank für eure Hilfe. Jan

[mue]

Hi,

wast du schon mal bei HP auf den Service Seiten?

[dieter]

hol dir erst mal den neuesten Treiber von der HP Website.. und vor dem Versuch den Drucker nochmals zu installieren, den Laptop nochmals neu starten und nachsehen, ob der Drucker nicht trotzdem schon halb installiert wurde... evlt. Dateileichen und diesen Drucker nochmal löschen....

zur Sicherheit einen Registry-Cleaner wie z.B. RegClean von microsoft (freeware) laufen lassen, nochmal neu starten und dann installieren....

[Picton16ft]

Aber wenn man einen Treiber auf CD zu einem Drucker dazubekommt, sollte man dann nicht davon ausgehen können, daß es damit funktionieren sollte, oder lehne ich mich da bei Windoof zu weit aus dem Fenster?

@ mue & Dieter: werde mal auf den HP Support Seiten rumstöbern , wird bestimmt wieder krampfig aber irgendwie seh ich nich ein wieso auf der CD ein File nicht drauf ist, welches der Compi/Drucker zum installieren scheinbar unumgänglich benötigt. Ich könnt ausrasten. Was soll das?

[Don P]

Die Treiber auf der CD basieren auf Dateien von XP.
Da ist etwas "verloren" gegangen.

Ist das ein 3055 oder 3550 ?

[Picton16ft]

mir is wie 3055 muss ich nochmal nachschauen? wieso?

[Don P]

Zitat von Picton16ft

mir is wie 3055 muss ich nochmal nachschauen? wieso?

Ist eigentlich für die Installation nicht wichtig.
Finde nur keinen 3055.

3550 wäre ein Color Laserjet.


edit:
Ach,alles klar.ist ein "All-in-one".

[Picton16ft]

habs rausgefunden, nach einem Anruf bei der freundlichen HP Hotline für 12Cent/min sagte man mir, man dürfe wärend er Installation nicht den Drucker mit dem Computer verbinden.
Vorher hab ich diesen reg-cleaner drüberlaufen lassen (Danke Don), den Tip hat auch der HP Mensch gegeben.
Und dann lief die Installation problemlos durch.

Da hätte man auch selber drauf kommenkönnen

Trotzdem danke @ all für die Hilfe
Jan


PS:
Aber was hat das nun alles mit der fehlenden pdl_lang.dll zu tun. Die fehlte dann aufeinmal nicht mehr. Ich raffs nich.

[wolf b.]

Zitat von Picton16ft

PS:
Aber was hat das nun alles mit der fehlenden pdl_lang.dll zu tun. Die fehlte dann aufeinmal nicht mehr. Ich raffs nich.

Manche Fehlermeldungen darf man nicht wörtlich nehmen.
Windows ist wie wir auch. Macht manchmal auf schlau.

[TomM]

Zitat von Picton16ft

PS:
Aber was hat das nun alles mit der fehlenden pdl_lang.dll zu tun. Die fehlte dann aufeinmal nicht mehr. Ich raffs nich.

Manchmal kann eine CD/DVD eben nicht richtig gelesen werden, das nadere mal gehts - ist ein Kalibrierungsproblem.

[Pit]

Habe den Trööt zu spät gesehen, bin z. Zt. stark in einem internatinalen Migrations-Project eingebunden.

das nächste mal VOR dem teuren Anruf und dem download eben eine PN.

ich lade dann die neuesten Treiber runter und sende sie zu (notfalls auf CD) - kann ich als (noch) HP-Mitarbeiter das doch kostenlos......

Aaaaber: ich bin nicht im Support und kann ggf. nur auf ein paar wissende Kollegen dort zugreifen.

[Picton16ft]

danke für das angebot.

aber wie ich oben schon sagte hat sichs herrausstellt, daß es doch gar nicht daran lag, sondern an der "unrechtmäßigen" verbindung zwischen schläppi und Drucker, während der Installation. Nach trennung der Verbindung (USB Kabel ausgestöpselt) funzte es auf anhieb mit der CD. lag also nicht am treiber

[apiroma]

die Datei "javaw.exe" in der Toolbox kann auch Ärger machen (das hatten wir vor kurzem bei einem Projekt).

[TageDieb]

Zitat von Picton16ft

habs rausgefunden, nach einem Anruf bei der freundlichen HP Hotline für 12Cent/min sagte man mir, man dürfe wärend er Installation nicht den Drucker mit dem Computer verbinden.

Also, als ich meinen Drucker installiert habe, wurde ich darauf etwa 843555mal hingewiesen.... Hättest vielleicht mal vorher was lesen sollen und nicht nur wild auf "ok" klicken

Gruß
Mario

[Picton16ft]

ja mach das mal wenn dich eine userin aus Serbien anruft und dir in schrecklichstem gebrochenem englisch versucht zu erklären was sie will und du in nicht wirklich besserem englisch versuchst zu verklickern wie sie ihren drucker installiert. und jeder von euch der vllt mal telefonsupport gemacht hat weiß: traue keinem user!
Da machen die Computer, telefone, faxegeräte 100%ig irgendwelche Dinge, die technisch gar nicht möglich sind. Der user besteht aber ganz siegesgewiss darauf, daß das so ist und sie/er recht hat! und über umwege muss man dann hinterfragen und und erörtern was es nun wirklich ist. un am ende heißt es dann naja , hmm , ich weiß ja nicht , DOOFER COMPUTER!

und man denkt sich nur jaja.

und ich selbst hatte keine anleitung und installiere nicht sooooft drucker. und bislang durfte ich das kabel immer dranlassen.


PS: hat jemand rat zum Tröt "Listenbefehl" ?

[dieter]

Zitat von Picton16ft

j
und ich selbst hatte keine anleitung und installiere nicht sooooft drucker. und bislang durfte ich das kabel immer dranlassen.

... kommt davon, wenn man immer nur die alten Parallel -Drucker nimmt...
(womöglich noch ein 24-Nadler)

[Picton16ft]

Das nennt sich glaub ich LPT-Port. und ich dachte immer mit USB is alles viel einfacher

[dieter]

richtig LPT- Port -- gibt es für Drucker schon ein paar Jährchen nicht mehr

[Don P]

Zitat von dieter

richtig LPT- Port -- gibt es für Drucker schon ein paar Jährchen nicht mehr

Irrtum,
es werden immer noch Drucker mit beiden Anschlüssen angeboten.

[dieter]

mit beiden Möglichkeiten..ja.
aber nur parallel kenne ich keinen mehr....