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| Kein Boot Hier kann man allgemeinen Small Talk halten. Es muß ja nicht immer um Boote gehen. |
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Themen-Optionen |
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#1
27.03.2013, 08:20
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Telekom was ist da Los..... ??
Ich koche innerlich aber bekomme niemanden zu greifen bei der Telekom.
 Seit etwa 6 Wochen steht fest das eine Leitung, die oberirdisch verlegt ist, voll beschaltet ist mit 6 Teilnehmern. Wir wären der siebte.....  Neue Leitung muss verlegt werden, vom Bautrupp, Aussage eines Technikers. Der ist nun mehrfach gewesen um jedes mal wieder kopfschüttelnd wegzufahren weil der Bautrupp mal wieder nichts gemacht hat.  Gestern sollten sie kommen um das Kabel zu tausche aber waren wieder nicht da. In der Hotline wird man permanent weitergereicht........  Ich weiß nicht wie viele Stunden ich in den letzten Wochen nur mit der Hotline telefoniert habe..... Das beste Beispiel grad eben passiert: Angerufen und zur Dispo weiterverbinden lassen, der wolle kurz Rücksprache halten und nach fast 10 min Warteschleife hatte ich einen neuen Hotline Mitarbeiter an der Strippe............. Ich könnte platzen.... Das beste bei der Telekom ist, dass die überhaupt keine Besschwerdestelle haben. Man landet immer in der Hotline. Das hat doch System. Habe fertig....... Besser geht es mir trotzdem nicht!
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Gruß Holger   Meine Baustelle DE23. "Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei!" (Kurt Tucholsky) 
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#2
27.03.2013, 08:53
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Moin,moin
schau mal ich habe hier ne Faxnummer und "normale" Telefonnummer gefunden. Vielleicht hilft dir das weiter. Weil die Leute in den Hotlines reichen einen immer nur weiter und wenn man pech hat, fliegt man nach gut 20 Minuten warten noch aus der Leitung. Ich drück dir die Daumen das du damit weiter kommst.  Beschwerdestelle der Telekom: Tel. 0228 /181-0 Fax 0228 / 18157297 Lg Teddymaus-Beate
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Have a nice day 
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#3
27.03.2013, 09:45
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Moin,
die Damen hier habe sich etwas einfallen lassen; ok war Beruflich bedingt. http://www.teltarif.de/telekom-einst...ews/50169.html
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Grüße, Thorsten Boot fahren muss man sich leisten können, entweder mit Geld für Mechaniker oder mit Hirnschmalz fürs Selbermachen.
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#4
27.03.2013, 09:46
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Das ist einfach die Telefonzentrale der Telekom in Bonn.
Diese Nummer wird für viele Bereiche kommuniziert und du wirst bei Anruf an den entsprechenden weitergereicht. Denke also nur nicht, das wäre die Beschwerdestelle direkt.
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